Cuestionario
Un cuestionario es un instrumento de investigación que consta de una serie de preguntas (u otros tipos de indicaciones) con el fin de recopilar información de los encuestados a través de encuestas o estudios estadísticos. El cuestionario fue inventado por la Sociedad Estadística de Londres en 1838. [1] [2]
Aunque los cuestionarios a menudo están diseñados para el análisis estadístico de las respuestas, no siempre es así.
Los cuestionarios tienen ventajas sobre otros tipos de encuestas porque son baratos, no requieren tanto esfuerzo por parte del interrogador como las encuestas verbales o telefónicas y, a menudo, tienen respuestas estandarizadas que simplifican la recopilación de datos. [3] Sin embargo, estas respuestas estandarizadas pueden frustrar a los usuarios, ya que las posibles respuestas pueden no representar con precisión las respuestas deseadas. [4] Los cuestionarios también están muy limitados por el hecho de que los encuestados deben poder leer las preguntas y responderlas. Por lo tanto, para algunos grupos demográficos, la realización de una encuesta mediante un cuestionario puede no ser concretamente factible.
Se puede hacer una distinción entre cuestionarios con preguntas que miden variables separadas y cuestionarios con preguntas que se agregan en una escala o índice. Los cuestionarios con preguntas que miden variables separadas podrían, por ejemplo, incluir preguntas sobre:
Los cuestionarios con preguntas que se agregan a una escala o índice incluyen, por ejemplo, preguntas que miden:
Por lo general, un cuestionario consta de una serie de preguntas que el encuestado debe responder en un formato establecido. Se distingue entre preguntas abiertas y cerradas. Una pregunta abierta le pide al encuestado que formule su propia respuesta, mientras que una pregunta cerrada le pide al encuestado que elija una respuesta de un número determinado de opciones. Las opciones de respuesta para una pregunta cerrada deben ser exhaustivas y mutuamente excluyentes. Se distinguen cuatro tipos de escalas de respuesta para preguntas cerradas:
