En telefonía , un punto de conmutación de servicio ( SSP ) es la central telefónica que inicialmente responde, cuando una persona que llama por teléfono marca un número, enviando una consulta a una base de datos central llamada punto de control de servicio (SCP) para que la llamada pueda ser manejada. El punto de conmutación de servicio utiliza los protocolos del Sistema de Señalización No. 7 (SS7) que son responsables del establecimiento, gestión y terminación de la llamada con otros puntos de conmutación de servicio.
Con la introducción de la arquitectura de Red Inteligente , la funcionalidad del servicio (por ejemplo, la traducción al Reino Unido de números de teléfono no geográficos 0800 ) se está eliminando de la central telefónica real y transfiriéndose a otros nodos informáticos. En esta nueva arquitectura, la central telefónica se conoce como SSP y el nodo que contiene los servicios (y por lo tanto controla la progresión de una llamada) se conoce como punto de control de servicios (SCP).
En el Reino Unido, los números 08XXX son números no geográficos, es decir, el número no se refiere a un número de teléfono en ninguna región particular del Reino Unido. Para enrutar una llamada a dicho número 08XXX, el número debe traducirse a un número geográfico (por ejemplo, 0121 XXX XXXX para números de Birmingham ).
Una central telefónica SSP recibe una llamada a un número 0800. Esto provoca un disparador dentro del SSP que hace que se consulte un SCP (Punto de control de servicio) utilizando los protocolos SS7 ( INAP , TCAP ). El SCP responde con un número geográfico, por ejemplo 0121 XXX XXXX, y la llamada en realidad se encamina a un teléfono.