Servpro es un franquiciador de franquicias de limpieza y restauración de agua y fuego en los Estados Unidos y Canadá. [1] El sistema de franquicia proporciona servicios localizados, así como recuperación ante desastres a gran escala. [2] Tiene su sede en Gallatin, Tennessee .
Ted y Doris Isaacson fundaron Servpro Industries en 1967 como una empresa de pintura en Sacramento, California. [3] Con experiencia en limpieza y restauración, transformaron la empresa en un franquiciador de especialistas en limpieza y restauración. Después de vender su primera franquicia en 1969, Servpro siguió creciendo, adquiriendo la división Bristol-Myers Domesticare y sus 175 franquicias en 1979 y desarrollando una franquicia nacional de gran prestigio. [4] [5] [6]
Servpro trasladó la sede corporativa de Sacramento a Gallatin, Tennessee en 1988. [7] En el momento de la reubicación, Servpro constaba de 647 franquicias. La compañía vendió su franquicia número 1000 en 2000.
Para adaptarse a su crecimiento, la sede de Servpro se mudó a una instalación de 140 000 pies cuadrados (13 000 m 2 ) en 2005, que se amplió a 200 000 pies cuadrados (19 000 m 2 ) en 2014. En 2015, 2016, 2017 y 2019, The Tennessean incluyó a Servpro como uno de los mejores lugares de trabajo de Tennessee. [8]
En marzo de 2019, The Blackstone Group adquirió una participación mayoritaria en Servpro Industries, LLC, [10] [11] por un monto que supuestamente supera los mil millones de dólares estadounidenses según el Wall Street Journal. [12] La familia Isaacson reinvirtió y mantiene la propiedad minoritaria. Sue Steen (ex directora ejecutiva) y Randy Isaacson (ex presidente) se jubilaron y Rick Isaacson fue ascendido de vicepresidente ejecutivo a director ejecutivo de SERVPRO. Rick Forster fue ascendido a presidente. John Sooker fue ascendido de gerente de la división de cuentas nacionales a director de operaciones y vicepresidente ejecutivo. Matt Preston fue ascendido a director legal y vicepresidente. Jeff Fields siguió siendo CIO y se convirtió en vicepresidente. Todd Lindsey se ha agregado al equipo como director financiero.
Servpro brinda servicios residenciales y comerciales de agua, incendios, limpieza de moho y restauración. Muchas franquicias brindan servicios especializados, como la limpieza de riesgos biológicos, la restauración de documentos, la restauración de productos electrónicos, la limpieza en seco y la reconstrucción.