Tipo de negocio | Empresa privada |
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Tipo de sitio | Motor de búsqueda de personas |
Disponible en | inglés |
Fundado | Mountain View, California , Estados Unidos (2006) |
Sede | Pasadena, California , Estados Unidos |
Fundador (es) | Mike Daly, Harrison Tang, Ray Chen y Eric Liang [1] |
Gente clave | Harrison Tang (director ejecutivo) |
Industria | Software |
Productos | Spokeo |
Ingresos | $ 57 millones (2014) |
URL | speako.com |
Registro | Se requiere suscripción para la mayoría de los usos |
Usuarios | 18 millones (2015) |
Lanzado | 5 de noviembre de 2006 |
Spokeo es un sitio web de búsqueda de personas que agrega datos de fuentes en línea y fuera de línea. [2] Spokeo y otros servicios similares han sido criticados por el peligro que entraña incluir la información personal y las direcciones físicas de personas involuntarias abiertamente en línea y por sacar provecho de la explotación de datos personales. [3] [4]
Spokeo fue fundada en 2006 por cuatro graduados de la Universidad de Stanford: Mike Daly, Harrison Tang, Ray Chen y Eric Liang. [5] La idea original de agregar los resultados de las redes sociales provino de Tang. Los cuatro fundadores desarrollaron la idea a principios de 2006, utilizando el sótano de los padres de Tang. [6] El 5 de noviembre de 2006, el sitio se lanzó oficialmente, después de atraer una ronda inicial de inversión ángel en los "bajos cientos de miles", según el cofundador Ray Chen. [5] [7]
El sitio ha evolucionado hasta convertirse en un sitio web de recopilación de información que ofrece varias opciones para encontrar información sobre personas. Pretende conocer, entre otras cosas, los ingresos, la religión, el nombre del cónyuge, el estado crediticio, el número de personas en el hogar, una toma de satélite de la casa y su valor estimado. [8] Los ingresos de la compañía para 2014 fueron de $ 57 millones, [9] y en 2015, el sitio tenía 18 millones de usuarios. [10]
Spokeo utiliza rastreadores de la web profunda para agregar datos. [11] Se pueden realizar búsquedas por nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario o dirección. El sitio permite a los usuarios eliminar información sobre ellos mismos a través de un proceso de "exclusión voluntaria" que requiere la URL de la lista y una dirección de correo electrónico válida. [12] La empresa agrega información de registros públicos y no realiza una investigación original de los datos personales. Agrega aproximaciones de datos de marketing a los datos que encuentra en las redes sociales y los sitios de registro en línea. [13] [14] La empresa ofrece a los usuarios acceso a 12 mil millones de registros públicos. [15]Desde la página de inicio principal de Spokeo, al escribir cualquier dirección de correo electrónico de búsqueda inversa, incluso una completamente inventada dará como resultado una sugerencia de que se ha encontrado información y se invitará al buscador a suscribirse para ver los resultados de la búsqueda.
Larry Ponemon ha expresado su preocupación sobre la práctica general de recopilar datos personales y el potencial de robo de identidad . [8] Cuando Spokeo lanzó la versión 4 de su sitio web, KGPE-TV transmitió un artículo en Spokeo que describía las preocupaciones de las agencias policiales locales de que el sitio permitiría el acoso cibernético . Informaron que se incluía información crediticia en algunos perfiles en línea y que Spokeo tenía una función que proporcionaba fotos de residencias privadas. [dieciséis]Los resultados de búsqueda en Spokeo ofrecieron proporcionar una "estimación de crédito" y una información de "nivel de riqueza", así como información sobre el valor de la hipoteca, los ingresos estimados y las inversiones de un objetivo. El director ejecutivo de Spokeo, Harrison Tang, ha dicho que la información crediticia en realidad no está disponible a través de Spokeo. [17]
La Comisión Federal de Comercio (FTC) multó a Spokeo con $ 800,000 por información de marketing a los departamentos de recursos humanos para la selección de empleo sin adherirse a la protección al consumidor proporcionada por la Ley de Informes de Crédito Justo (FCRA), la primera multa de la FTC que involucra datos personales recopilados en línea y vendidos a empleadores potenciales . [18] Según el acuerdo, además de la multa de 800.000 dólares por las infracciones de la FCRA y la FTC de Spokeo, la empresa debe presentar informes de cumplimiento a la FTC durante veinte años. [19] [20] [21]
Una acción de clase demanda fue presentada contra Spokeo la búsqueda de medidas cautelares y daños monetarios por la presunta violación de la Ley de Informe Justo de Crédito , [22] y la demanda fue desestimada inicialmente por falta de pie . [23] El caso fue apelado y Spokeo perdió. [24] [25] Spokeo solicitó un auto de certiorari de la Corte Suprema de los Estados Unidos , la cual acordó conocer el caso el 27 de abril de 2015. [26] El 16 de mayo de 2016, la Corte Suprema anunció sentencia favorable. de los demandantes en Spokeo, Inc. v. Robins . [27][28]
La Corte determinó que no se había establecido daño concreto por el Juzgado Noveno de Circuito, solo daño particularizado ("el requisito de que un daño afecte al demandante de manera personal e individual", "individualizado más que colectivo" —citas del escrito). [29] En el escrito, [30]la mayor parte de la sentencia se basa en la ley establecida en la Ley de Informe Justo de Crédito de 1970. En cuanto al requisito concreto de esta ley, parece del escrito que el tribunal basó su análisis en la cadena de evidencia que falta en cuanto a si el potencial de un Robins El empleador había utilizado a Spokeo para tomar la determinación, y sobre el hecho de que el Tribunal del Noveno Circuito no consideró adecuadamente si el riesgo creado para Robins por la información incorrecta era suficiente para satisfacer el requisito de concreción. El caso fue anulado en la Corte Suprema y remitido al Tribunal del Noveno Circuito para su consideración adicional.
El 15 de agosto de 2017, el Noveno Circuito permitió que continuara la demanda de Robins. [31] El juez Diarmuid O'Scannlain , junto con los mismos jueces que antes, ahora encontró que Robins había alegado un daño suficientemente concreto para establecer un daño de hecho bajo la Constitución. Basándose en un escrito de amicus curiae presentado por la Oficina de Protección Financiera del Consumidor en apoyo de Robins, el juez O'Scannlain determinó que publicar incluso inexactitudes halagadoras podría dañar a una persona que busca empleo. [32] Spokeo nuevamente solicitó a la Corte Suprema un auto de certiorari, pero esto fue denegado. [33]
Spokeo ha donado dinero a los fondos de becas para estudiantes universitarios estadounidenses. [34] La compañía también administra Search Angels, que utiliza "voluntarios que usan Spokeo para ayudar a los afectados por la adopción, el cuidado de crianza y otras separaciones familiares a encontrar miembros de la familia perdidos hace mucho tiempo y al mismo tiempo ofrecer apoyo emocional". [35]