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Para otros usos, consulte State Farm (desambiguación) .
No confundir con Farmers Insurance Group .

Granja estatal
TipoPrivado [1]
IndustriaSeguro
SucesorSeguro Desjardins (Canadá)
Fundado7 de junio de 1922 ; Hace 98 años [2] ( 07/06/1922 )
FundadorGeorge J. Mecherle
DestinoOperaciones canadienses adquiridas por Desjardins Insurance
Sede
Bloomington , Illinois
,
Estados Unidos
Numero de locaciones
18.000 agentes
343 oficinas de reclamaciones
30 centros de operaciones [3]
Área de servicio
Estados Unidos
Gente clave
Michael Tipsord ( presidente , presidente y director ejecutivo ) [4]
Servicios
  • Bancario
  • Seguro
  • Invertir
IngresosDisminución 79.395 millones de dólares EE.UU. (2019) [1]
Disminución5.593 millones de dólares EE.UU. (2019) [1]
Los activos totalesIncrementarUS $ 294,82 mil millones (2019) [1]
Equidad totalIncrementarUS $ 116,23 mil millones (2019) [1]
Número de empleados
57.672 (2019) [1]
DivisionesSeguros ; fondos mutuos ; State Farm Bank
Subsidiariasver Subsidiarias a continuación
Sitio webwww .statefarm .com

State Farm es un gran grupo de compañías de seguros en los Estados Unidos con sede corporativa en Bloomington, Illinois .

Resumen [ editar ]

State Farm es el proveedor de seguros de propiedad y accidentes más grande de los Estados Unidos . También es el mayor proveedor de seguros de automóviles de los Estados Unidos . [5] State Farm ocupa el puesto 36 en la lista Fortune 500 de 2019 , que enumera las empresas estadounidenses por ingresos. [6]

State Farm depende de agentes exclusivos (también conocidos como agentes cautivos) para vender seguros. Solo los agentes de State Farm pueden vender seguros de State Farm y sus agentes solo pueden vender productos de State Farm. [7] [8]

Servicios financieros [ editar ]

Seguro de State Farm en Ontario.

State Farm se ha expandido al campo de los servicios financieros, como la banca y los fondos mutuos.

El banco abrió en mayo de 1999 y es operado por State Farm Financial Services, FSB, una subsidiaria de State Farm Mutual Automobile Insurance Co. Estos son independientes de sus productos de seguros. State Farm Bank no tiene sucursales. Sus servicios bancarios habituales, que incluyen cuentas corrientes y de ahorro, certificados de depósito y cuentas del mercado monetario, están disponibles para los consumidores de todo el país a través de Internet o por teléfono, ya través de agentes. Las hipotecas para viviendas están disponibles en todo el país por teléfono o mediante agentes. [9]

En la década de 1950, State Farm organizó un concurso entre los agentes para proponer ideas para expandir el negocio de State Farm. A Robert H. Kent, un agente de State Farm en Chicago, se le ocurrió la idea de otorgar préstamos para automóviles a los titulares de pólizas existentes. Robert H. Kent era amigo del presidente de un banco local en LaSalle NW, y los dos se unieron para poner a prueba el programa de financiación de automóviles. A State Farm le gustó tanto la idea que se extendió a todos los agentes. Robert H. Kent recibió regalías por el programa durante 20 años. Este evento creó la primera asociación de marketing entre compañías de seguros y bancos.

Historia [ editar ]

State Farm Insurance "Edificio contra incendios" en el centro de Bloomington, Illinois.

State Farm fue fundada en 1922 por el agricultor jubilado George J. Mecherle como una mutua de seguros de automóviles propiedad de sus asegurados. La firma se especializó en seguros de automóviles para agricultores y luego expandió sus servicios a otros tipos de seguros, como seguros de vivienda y de vida, y luego a servicios bancarios y financieros.

En diciembre de 2017, State Farm tenía 70,000 empleados y 19,000 agentes. [10] Las cifras de febrero de 2014 muestran que el grupo atiende 80 millones de pólizas en Estados Unidos y Canadá, de las cuales más de 44.000.000 son para automóviles, 27.000.000 son para incendios, 7.000.000 de por vida y más de 2 millones de cuentas bancarias.

Michael Tipsord es presidente y director ejecutivo de State Farm Mutual Automobile Insurance Company, [3] y presidente y director ejecutivo de State Farm Fire and Casualty Company, State Farm Life Insurance Company y otras afiliadas principales de State Farm. [ cita requerida ]

En 2014, la compañía vendió sus operaciones en Canadá a Desjardins Group , que continúa usando el nombre de State Farm. [11] Las pólizas canadienses se transfirieron para ser suscritas por Desjardins Group el 1 de enero de 2015. La marca State Farm continuó utilizándose para agentes y marketing hasta 2018. [11] [12] En 2018, State Farm Canada se cambió oficialmente a Seguro Desjardins a través de Agentes de Seguros Desjardins. [13] Toda la transición se completó en 2019. [14]

[ editar ]

Logotipo trioval de State Farm de 1953 a 2012.

El logotipo trioval rojo entrelazado de State Farm se creó a mediados y finales de la década de 1940 y luego se actualizó en 1953. Durante casi 60 años, este diseño fue fundamental para la imagen de su marca.

El 23 de diciembre de 2011, State Farm decidió transformar su logotipo de tres óvalos entrelazados en un logotipo contemporáneo para mostrar las ofertas de servicios centrales de la compañía de automóviles, incendios y vida. El nuevo logotipo se presentó el 1 de enero de 2012, en celebración del 90 aniversario de la empresa. Consiste en un diseño simple de tres óvalos adyacente a la marca denominativa de State Farm. Según Pam El, vicepresidenta de marketing de State Farm, se necesitaba un cambio de imagen para emplear una presencia más audaz que pudiera competir en el mundo digital actual. [15]

CEOs [ editar ]

CEOAños de servicio
George J. Mecherle1922-1937 (14)
Raymond Mecherle1937-1954 (16)
Óxido de Adlai1954-1970 (15)
Edward B. Rust Sr.1970–1985 (14)
Edward B. Rust Jr.1985-2015 (29)
Michael L. Tipsord2015-presente

Subsidiarias [ editar ]

El stand de State Farm en la Gasparilla Distance Classic Expo en 2020.

State Farm Mutual Insurance Company Automóvil es la compañía matriz de varias de State Farm en propiedad absoluta filiales : [2]

  • State Farm Fire and Casualty Company
  • Compañía de seguros de vida de State Farm
  • Compañía de seguros de vida y accidentes de State Farm ( NY / CT / WI )
  • Compañía Mutua de Seguros del Condado de State Farm de Texas ( auto de TX )
  • State Farm Mutual Insurance Company de Tejas ( TX prefiere automático)
  • Compañía de indemnización de State Farm / Compañía de seguros de State Farm Guaranty ( automóvil de NJ )
  • State Farm General Insurance Company ( hogar de CA )
  • State Farm Florida Insurance Company ( hogar de Florida )
  • Compañía de seguros especializados de Dover Bay [16]
  • State Farm Lloyds ( TX hogar / comercial)
  • State Farm Bank, FSB
  • State Farm Investment Management Corp. (SFIMC)
  • State Farm VP Management Corp. (SFVPMC)
  • State Farm International Service, Inc.
  • Fideicomiso de fondos del asociado de State Farm
  • Fideicomiso de fondos mutuos de State Farm
  • SF Insurance Placement Corporation de Canadá
  • Servicios de colocación de seguros, Inc.
  • State Farm International Life Insurance Company Ltd.
  • Plaza One Realty Co.
  • Compañía de seguros State Farm Guaranty
  • Fideicomiso de productos variables de State Farm
  • Amberjack Ltd. (Inmobiliaria) [17]

Ex [ editar ]

  • State Farm Insurance of Canada: con sede en Aurora, Ontario , se transfirió a Desjardins Insurance en 2015 y se completó en 2019. State Farm Finance Corporation Canada y State Farm Investor Services Canada Co. también se fusionarán en Desjardins.

Marketing y promociones [ editar ]

El jingle de State Farm ("Como un buen vecino, State Farm está ahí") fue escrito por el cantautor estadounidense Barry Manilow en 1971. Weezer lanzó una versión en 2011. [18] [19] El primer jingle comercial de State Farm fue creado para el programa Jack Benny en la década de 1960. [20]

Anuncios [ editar ]

Esta estructura comercial es de la campaña "Get to a Better State" de State Farm que se estrenó en junio de 2011, con un mayor presupuesto de gastos. Como resultado, el reconocimiento y la preferencia de la marca State Farm ha aumentado considerablemente. Esta campaña se enfoca en hacer bromas a los problemas desafortunados que comúnmente se enfrentan. Estos comerciales luego restan importancia a la situación al demostrar lo fácil que es ponerse en contacto con un agente y corregir el problema que ha ocurrido. Cada uno de estos comerciales sigue una estructura similar. Un grupo de una a tres personas se encuentra en una situación desafortunada. Alguien del grupo llamará a su agente de State Farm cantando el jingle "como un buen vecino, State Farm está ahí". A continuación, aparecerá un agente de State Farm y ayudará al grupo con su problema.Hay algunos comerciales que se desvían de esta estructura, pero siguen el mismo patrón final.

También en 2011, State Farm estrenó su campaña publicitaria "State of ...". Un comercial notable, "State of Unrest", muestra a un hombre despierto a las 3:00 de la mañana hablando por teléfono con un representante de State Farm. [21] La esposa del hombre lo ve hablando por teléfono de manera reservada. Ella sospecha y pregunta quién está al teléfono, a lo que su esposo dice: "Es Jake de State Farm". La esposa del hombre luego toma el teléfono y pregunta: "¿Qué llevas puesto, 'Jake de State Farm?'", A lo que el agente masculino responde de manera tímida, "Uh, khakis". La esposa impávida dice: "Suena horrible", y el esposo responde: "Bueno, ella es un hombre, así que ..." [22] En mayo de 2015, se estrenó una variación de "State of Unrest",protagonizada por The Coneheads de Saturday Night Live, con Dan Aykroyd y Jane Curtin repitiendo sus respectivos papeles como Beldar y Prymaat. Esta serie de anuncios luego agregó a Laraine Newman como Connie.

A fines de 2014, State Farm lanzó un comercial aclamado por la crítica que mostraba a un hombre (interpretado por Justin Bartha ) que dice que "nunca" hará algo (como casarse, tener hijos, mudarse a los suburbios y comprar una minivan ). solo para hacer todo eso. Al final del comercial, admite que "nunca lo deja ir". El comercial se basa en el dicho "nunca digas nunca" y en cómo la gente dice que "nunca" hará algo, solo para hacerlo de todos modos. [23]

The Hoopers es una serie de comerciales de State Farm que se centran en una familia, incluidos los jugadores de la NBA Chris Paul como el padre, DeAndre Jordan como la madre, Kevin Love como el hijo, Kevin Garnett como el abuelo y Damian Lillard como el bebé. Además, un agente de State Farm desempeña el papel de un vecino servicial en el conjunto de comerciales. [24]

Patrocinios [ editar ]

State Farm patrocinó el Lone Star Showdown anual
  • State Farm Stadium , un estadio de fútbol de usos múltiples en Glendale, Arizona , y hogar de los Arizona Cardinals de la National Football League .
  • State Farm Arena , un estadio de usos múltiples y hogar de los Atlanta Hawks de la Asociación Nacional de Baloncesto .
  • State Farm Center , un estadio de usos múltiples y sede de los equipos de baloncesto masculino y femenino de la Universidad de Illinois en Urbana – Champaign .
  • State Farm Classic , un torneo de golf para golfistas profesionales que forma parte del LPGA Tour .
  • State Farm Hall, un edificio de aulas en la Universidad Wesleyan de Illinois en Bloomington, Illinois .
  • State Farm Hall of Business, College of Business Building en Illinois State University en Normal, Illinois , desde 2010.
  • State Farm Holiday Classic , un torneo anual de baloncesto de vacaciones escolares que se celebra en Bloomington-Normal , Illinois cada diciembre.
  • State Farm Lone Star Showdown , apodo de todas las competencias de atletismo universitario entre la Universidad de Texas A&M y la Universidad de Texas en Austin .
  • State Farm Research and Development Center , una extensión de investigación de State Farm Insurance ubicada en la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign.
  • State Farm Sales Lab, un centro de capacitación en ventas clínicas en la Universidad de Central Missouri , donde se lleva a cabo la Competencia nacional de mercadeo y ventas de State Farm.
  • State Farm Computer Lab, una sala de desarrollo de software y redes de computadoras en la Universidad Mansfield de Pennsylvania , donde State Farm ha patrocinado la compra de la mayoría del equipo.
  • State Farm Territorial Cup Series , apodo de todas las competiciones de atletismo universitario entre la Universidad de Arizona y la Universidad Estatal de Arizona .
  • NBA Cares Charity Challenge presentado por State Farm, un programa de caridad organizado por la NBA .
  • State Farm All-Star Saturday Night, competencias de habilidades en las que participan jugadores de la NBA.
  • League of Legends Championship Series , la rama norteamericana de League of Legends Professional League
  • Overwatch League , la liga profesional de deportes electrónicos para Overwatch .

Servicios [ editar ]

State Farm Safety Patrol: State Farm, en asociación con varias autoridades de carreteras de EE. UU., Opera un servicio llamado State Farm Safety Patrol que brinda asistencia gratuita en la carretera a los automovilistas varados en las carreteras participantes. Cuando un conductor llama al número de teléfono designado para la Patrulla de Seguridad, responderá y brindará los siguientes servicios: recargas de combustible; recargas de radiador; recargas de aceite del motor. La mayoría del personal de la Patrulla de Seguridad también está certificado en RCP y desfibrilador externo automático. Trabajan para reducir las tasas de accidentes, minimizar el tiempo de duración de los incidentes, ayudar a los conductores discapacitados y eliminar los escombros de la carretera . Turnpikes que actualmente participan incluyen, Florida's Turnpike en el estado de Florida [25] y elPennsylvania Turnpike en la Commonwealth de Pennsylvania . [26] En Ohio , las camionetas de patrulla de seguridad de State Farm dan servicio a las principales carreteras en las áreas de Cincinnati , Toledo , Cleveland , Columbus , Dayton , Akron y Canton durante la semana. [27]

State Farm ganó el Premio Webby 2020 por Servicios y Utilidades en la categoría Aplicaciones, Móvil y Voz. [28]

Controversias y críticas [ editar ]

Florida amenazó con retirarse [ editar ]

A principios de 2009, la subsidiaria de State Farm Florida , la aseguradora más grande del estado, amenazó con retirarse del negocio de seguros de propiedad en Florida después de que los reguladores estatales se negaran a aprobar un aumento del 47% en la tasa de propiedad. State Farm dijo que, en Florida, había pagado US $ 1,21 en reclamaciones por cada dólar en primas desde 2000. Varias otras aseguradoras de viviendas también se han retirado de Florida; muchos propietarios están utilizando Citizens Property Insurance Corporation administrada por el gobierno estatal. [29] Desde entonces, State Farm decidió permanecer en Florida, aunque con una cantidad reducida de pólizas de propiedad. [30]

En 2010, State Farm y Renaissance formaron conjuntamente DaVinci Reinsurance Ltd., que aseguró más de 3,5 millones de viviendas en 2010. [31]

Crítica [ editar ]

Una investigación de 2007 realizada por CNN informó que las principales compañías de seguros de automóviles, incluidas State Farm y Allstate Insurance, estaban luchando cada vez más contra las reclamaciones de quienes alegaban lesiones. Algunas partes lesionadas argumentaron que se trataba de prácticas injustas. State Farm y Allstate han negado estas acusaciones. [32] Esto siguió a las investigaciones criminales de los estados de Louisiana y Mississippi, alegando que State Farm había negado erróneamente las reclamaciones derivadas del huracán Katrina . [33] El abogado del demandante Richard F "Dickie" Scruggs se declaró culpable más tarde en marzo de 2008 [34] por su papel en tratar de pagar al juez Henry Lackey de Mississippiun soborno de US $ 50.000 por un fallo favorable en un caso relacionado que involucra un acuerdo de US $ 26,5 millones después del huracán Katrina. [35]

Demandas [ editar ]

En 1993, Todd Hindin presentó una demanda contra State Farm por supuestamente mantener una lista de destacados abogados judíos a los que se hace referencia en State Farm como la "Lista de abogados judíos". Cualquier reclamo realizado por los clientes de estos abogados se remitió automáticamente a la unidad de fraude de State Farm, únicamente sobre la base de la religión y el origen nacional de los abogados. Entonces, estas reclamaciones no se liquidarán ni pagarán. State Farm inicialmente afirmó que no se trataba de una cuestión de discriminación, sino de una coincidencia. Sin embargo, el Dr. Frank Taylor (un economista experimentado en anticipo de los Apelantes) descubrió que a pesar del hecho de que la población de los estados involucrados tenía poblaciones judías entre el 2-5% de la población total, la lista estaba compuesta por casi el 80% religiosamente. o abogados de etnia judía. Personas que habían trabajado para State Farm,incluyendo al ex Superintendente de Reclamaciones Divisionales Ron Middler, testificó que la lista fue efectivamente utilizada para discriminar a las minorías étnicas. State Farm pagó $ 30 millones a Todd Hindin y sus clientes por discriminación por motivos de religión y origen nacional.[36]

Los documentos que Hindin descubrió ayudarían en otro caso en 2003, Campbell v. State Farm , en el que State Farm tuvo que pagar $ 145 millones en daños punitivos (luego reducidos por la Corte Suprema de EE. UU.) Después de actuar de mala fe. [37] State Farm se había negado a pagar daños y perjuicios a las familias de dos personas que fueron víctimas de un accidente automovilístico del que Campbell era responsable, a pesar de haber informado originalmente a Campbell y a su familia "que sus bienes estaban seguros, que no tenían ninguna responsabilidad por la accidente, que [State Farm] representaría sus intereses y que no necesitaban buscar un abogado por separado ". [38]

Cambio climático [ editar ]

Bajo la dirección del director ejecutivo Michael L. Tipsord , State Farm ha anunciado una Misión Verde para "liderar con el ejemplo" en la filantropía ambiental. [39] [40] Sin embargo, Ceres ha descubierto que State Farm invierte miles de millones de dólares estadounidenses para financiar empresas de combustibles fósiles. [41] Otros sitúan las inversiones en combustibles fósiles de State Farm en 22.400 millones de dólares. [42] Se critica además a State Farm por no considerar el cambio climático en sus inversiones. [43]

Ver también [ editar ]

  • Lista de compañías de seguros de Estados Unidos
  • Edificio del centro de State Farm
  • Grupo Desjardins
  • Seguro Desjardins

Referencias [ editar ]

  1. ^ a b c d e f http://fortune.com/fortune500/2020/state-farm-insurance-cos/ . Consultado el 3 de enero de 2021.
  2. ^ a b "Empresas de State Farm" . Compañía Mutua de Seguros de Automóviles de State Farm . Consultado el 30 de enero de 2017 .
  3. ^ a b "Datos básicos sobre State Farm" . Compañía Mutua de Seguros de Automóviles de State Farm . Consultado el 30 de julio de 2014 .
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  5. ^ "Hechos + Estadísticas: rankings de compañías de seguros | III" . www.iii.org . Consultado el 30 de septiembre de 2018 .
  6. ^ "Fortune 500 2013 - Fortune en CNNMoney.com" . CNN . Consultado el 12 de junio de 2013 .
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  12. ^ "Cambio en Canadá" . statefarm.ca . State Farm Canadá . Consultado el 5 de febrero de 2015 .
  13. ^ "Desjardins describe el plan de 18 meses para cambiar la marca de State Farm" . Consultado el 22 de noviembre de 2017 .
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  15. ^ "State Farm contempla su logotipo de marca" . State Farm . Consultado el 5 de febrero de 2013 .
  16. ^ "Acerca del seguro de Dover Bay - State Farm ®" . doverbay.statefarm.com . Consultado el 28 de enero de 2018 .
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  19. ^ rmarshall. "Weezer lanza un brillante jingle de seguros de State Farm (¡de verdad!) - Prefixmag.com" . Consultado el 28 de enero de 2018 .
  20. ^ "No, Apple, no inventaste la palabra" Aplicación "- Bizarre Records" . bizarrerecords.com . Consultado el 28 de enero de 2018 .
  21. ^ "Comercial de State Farm® - Estado de disturbios (Jake) .mp4" . YouTube . Consultado el 22 de febrero de 2020 .
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  43. ^ "La industria de seguros debe deshacerse de los combustibles fósiles, dice el grupo de vigilancia" . Revista de negocios de seguros .

Enlaces externos [ editar ]

  • Página web oficial
    • State Farm Bank
    • Junta Asesora Juvenil de State Farm
  • State Farm Canada: ahora Desjardins Insurance Agents
  • Centro de Investigación y Desarrollo de State Farm en la Universidad de Illinois