Swap.com es una tienda en línea de segunda mano y de consignación que ofrece ropa y accesorios usados para bebés, niños, maternidad, hombres y mujeres. La compañía opera desde el suburbio de Chicago de Downers Grove, Illinois [4] con un centro de cumplimiento con sede en Rocky Mount, Carolina del Norte .
Los vendedores fijan el precio de sus propios artículos y Swap.com se encarga del proceso de cumplimiento y devolución de los artículos vendidos. [5] [6]
Swap.com es una plataforma para comprar y vender artículos usados. Los vendedores envían sus artículos al centro logístico de Swap.com en Rocky Mount, Carolina del Norte. Después de verificar la calidad de los artículos, Swap.com empaqueta individualmente los artículos en su almacén para venderlos a un comprador en la plataforma. Swap.com cobra una tarifa de servicio de $1.50 + 30% del precio de venta de cada artículo, así como una tarifa de entrada de $11.99 por caja para procesar y listar los artículos que se envían a su centro de logística.
El servicio comenzó a fines de 2012 cuando Netcycler Inc. adquirió Swaptree, que opera en el dominio Swap.com. La empresa cerró Swaptree y lanzó lo que ahora es Swap.com en 2013 en una instalación de 12 000 pies cuadrados en Addison, IL y se trasladó a una instalación de 67 000 pies cuadrados en Bolingbrook, IL en 2014 y en septiembre de 2015 se trasladó a una instalación más grande de 360 000 pies cuadrados. en Bolingbrook.
En marzo de 2014, Swap.com lanzó un servicio de ropa de mujer con 25 000 artículos de ropa y accesorios para mujer, y lanzó ropa de hombre en junio de 2016. El servicio es ahora el minorista de consignación en línea más grande con más de 2 000 000 de artículos disponibles para comprar.
En 2019, Swap.com reportó una facturación total de $15 millones. La compañía está creciendo con una tasa de crecimiento trimestral promedio de más del 30 por ciento, que se espera que continúe. [7]