En la industria minorista, el cariño es una forma de robo por parte de los empleados en la caja registradora , donde regalan mercadería a un cliente "cariñoso" (como un amigo, familiar o compañero de trabajo). Los cajeros pueden hacer esto de varias formas, que incluyen: [1]
La mayoría de los métodos para detener la relación amorosa incluyen la supervisión física del cajero o la instalación de software que detecta la relación amorosa, lo cual puede ser difícil de hacer. Las contramedidas comunes incluyen el uso de cámaras de vigilancia CCTV y guardias de seguridad que verifican los recibos de los clientes en las salidas. Un sistema de gestión minorista moderno, bien implementado y administrado de manera estricta permite a la administración de la tienda rastrear qué cajeros pueden registrar cantidades inusualmente altas de mercadería que se sabe que son atractivas para los ladrones.