Un carril (como en el diagrama de carriles ) se utiliza en los diagramas de flujo de procesos , o diagramas de flujo, que distinguen visualmente el trabajo compartido y las responsabilidades de los subprocesos de un proceso empresarial . Los carriles pueden disponerse de forma horizontal o vertical.
Atributos de un carril
El diagrama de flujo de carriles se diferencia de otros diagramas de flujo en que los procesos y las decisiones se agrupan visualmente colocándolos en carriles . Las líneas paralelas dividen el gráfico en carriles, con un carril para cada persona, grupo o subproceso. Los carriles están etiquetados para mostrar cómo está organizado el gráfico.
En el ejemplo adjunto, la dirección vertical representa la secuencia de eventos en el proceso general, mientras que las divisiones horizontales representan qué subproceso está realizando ese paso. Las flechas entre los carriles representan cómo se pasa la información o el material entre los subprocesos.
Alternativamente, el flujo se puede rotar para que la secuencia se lea horizontalmente de izquierda a derecha, y los roles involucrados se muestran en el borde izquierdo. Esto puede ser más fácil de leer y diseñar, ya que las pantallas de las computadoras suelen ser más anchas que altas, lo que brinda una vista mejorada del flujo.
El uso de símbolos estándar permite mostrar un vínculo claro entre los diagramas de flujo relacionados cuando se trazan los flujos con relaciones complejas.
Uso
Cuando se usan para diagramar un proceso comercial que involucra a más de un departamento, los carriles suelen servir para aclarar no solo los pasos y quién es responsable de cada uno, sino también cómo es más probable que ocurran retrasos, errores o trampas.
Muchas metodologías de modelado de procesos utilizan el concepto de carriles, como un mecanismo para organizar actividades en categorías visuales separadas con el fin de ilustrar diferentes capacidades o responsabilidades funcionales ( roles organizacionales ). Los carriles se utilizan en las metodologías de modelado de diagramas de actividad de Notación de modelado de procesos de negocio (BPMN) y Lenguaje de modelado unificado .
Términos alternativos
Un carril se introdujo por primera vez en el modelado de procesos basado en computadora por iGrafx en 1993. También se puede denominar una banda funcional (como lo es en Microsoft Visio 2007) y se usa de la misma manera, para crear un diagrama de flujo multifuncional para mapear un proceso dentro de las unidades funcionales de una empresa. [1] El término banda funcional surgió después del uso de carriles y aparentemente está en declive ya que el término aceptable ya que BPMN ha sido más ampliamente aceptado como estándar de modelado.
Otro término utilizado es "Diagrama de flujo funcional" útil para proyectos de mejora de la productividad y diseño de sistemas. Después de establecer el flujo de trabajo y las interfaces de sistemas 'tal cual', los pasos de trabajo se simplifican para automatizar los procesos siempre que sea práctico y transferir los pasos a los procesos de trabajo posteriores. A continuación, se crea un modelo de "futuro" para los procesos humanos y se desarrolla un documento de diseño de sistemas relacionados para aquellos que están automatizados. Por lo general, se logran ganancias de productividad superiores al 30% incluso para procesos que siguen siendo manuales.
Origen
Los diagramas de carriles aparecieron por primera vez en la década de 1940 como una variación del diagrama de proceso de flujo llamado diagramas de varias columnas. [2] Fueron llamados diagramas de Swim Lane por Geary Rummler y Alan Brache en su libro Improving Performance (1990). Fueron introducidos por primera vez a la diagramación basada en computadora por iGrafx. Los carriles también se conocen como "Diagramas de Rummler-Brache". Otro posible origen del término swimlane es como parte del diseñador gráfico de procesos JBoss jBPM jPDL (Process Definition Language), una parte del marco JBoss jBPM para lenguajes de proceso. [3]
La presentación de Swimlane fue desarrollada a principios de la década de 1980 por el Prof. Dr.-Ing. Binner como parte de su tesis doctoral sobre los requisitos del concepto de TI y CIM en el Instituto de Instalaciones de Fábrica del Prof. Wiendahl en TU-Har.
Se desarrolló un modelo de proceso en el que el análisis y modelado de procesos basado en roles fue el punto de partida para la solución TI basada en TI o, en el caso, la solución CIM con la que fue posible el desarrollo de un concepto IT-CIM.