Eaton
T. Eaton Company Limited , más tarde conocida como Eaton's , era una cadena de tiendas por departamentos canadiense que alguna vez fue la más grande de Canadá . Fue fundada en 1869 en Toronto por Timothy Eaton , un inmigrante de lo que hoy es Irlanda del Norte . Eaton's creció hasta convertirse en una institución minorista y social en Canadá, con tiendas en todo el país, oficinas de compra en todo el mundo y un catálogo de pedidos por correo que se encontraba en los hogares de la mayoría de los canadienses. Un entorno económico y minorista cambiante a finales del siglo XX, junto con la mala gestión, culminó con la quiebra de la cadena en 1999.
Eaton fue pionera en varias innovaciones minoristas. En una época en la que el regateo por bienes era la norma, la cadena proclamaba: "Proponemos vender nuestros bienes SOLAMENTE EN EFECTIVO. Al vender bienes, tener un solo precio". [1] Además, tenía el lema de larga data "Bienes satisfactorios o dinero reembolsado". [2]
En 1869, Timothy Eaton vendió su participación en una pequeña tienda de artículos secos en la ciudad comercial de St. Marys , Ontario , y compró un negocio de artículos secos y mercería en 178 Yonge Street en la ciudad de Toronto.
La primera tienda tenía solo 24 por 60 pies (7,3 m × 18,3 m), con dos escaparates, y estaba ubicada a una distancia considerable del entonces distrito comercial de moda de Toronto, King Street West . En su primer año de funcionamiento, con Timothy Eaton responsable de comprar los productos para abastecer la tienda y un personal de cuatro, las expectativas eran bajas de que una tienda con una política de no crédito ni regateo tuviera éxito.
El negocio prosperó y Eaton trasladó la tienda una cuadra al norte en agosto de 1883 a un local mucho más grande en 190 Yonge Street. La nueva tienda contaba con las vidrieras más grandes de Toronto, las primeras luces eléctricas en cualquier tienda canadiense, tres pisos completos de espacio comercial con 35 departamentos y un pozo de luz que recorría toda la tienda. El primer teléfono de la tienda, con el número de teléfono 370, se instaló en 1885. En 1886, se instaló el primer ascensor en un establecimiento minorista en Toronto en la tienda Eaton (aunque solo se invitó a los clientes que subían a usar el ascensor, por lo que se les pidió que pasar por las diversas exhibiciones de la tienda en su caminata hacia abajo).
Eaton mantuvo el contrato de arrendamiento de la tienda vacía en 178 Yonge Street hasta su vencimiento en 1884 para retrasar los planes de expansión de uno de sus competidores, Robert Simpson . Con el tiempo, la competencia entre los grandes almacenes Simpson y Eaton, enfrentados en Queen Street West, se convirtió en una de las grandes rivalidades comerciales de Toronto. El paso de peatones en Queen Street West, justo al oeste de la intersección con Yonge Street, fue durante años uno de los más concurridos de Canadá, ya que miles de compradores al día comparaban entre Eaton's y Simpson's.
