Techinline FixMe.IT es una aplicación [1] para soporte remoto, control remoto, uso compartido de escritorio, capacitación remota y transferencia de archivos entre computadoras. [2] La aplicación funciona con el sistema operativo Microsoft Windows . [3]
Desarrollador (es) | Techinline Ltd. |
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Versión inicial | Agosto de 2007 |
Lanzamiento estable | 4.5.1 / 24 de mayo de 2018 |
Sistema operativo | Ventanas |
Tipo | Software de escritorio remoto |
Licencia | Propiedad |
Sitio web | https://www.techinline.com |
Producto
Cómo funciona
FixMe.IT ofrece dos aplicaciones de escritorio: Expert y Client. Para iniciar una nueva sesión de soporte remoto, el experto dirige a un usuario remoto al sitio web FixMe.IT para descargar la aplicación Cliente y obtener una ID de sesión única. El experto puede utilizar la identificación proporcionada por el usuario remoto para conectarse a su computadora a través de la aplicación Expert. [4]
Características
FixMe.IT se puede utilizar para acceder tanto a máquinas bajo demanda como desatendidas [5]
El experto local puede charlar con el cliente remoto, ver y controlar el escritorio del cliente, [6] y también permitir que el cliente vea y controle su escritorio local. [7]
El experto puede reiniciar la máquina remota y la conexión se restaurará automáticamente. [8]
Los archivos se pueden transferir entre máquinas mediante los métodos de copiar y pegar y arrastrar y soltar . [9] [10]
La aplicación se puede integrar en cualquier sitio web y la interfaz se puede personalizar agregando un logotipo, texto y fuentes de la empresa. [11]
El experto puede abrir y controlar varios escritorios remotos simultáneamente [12]
Otras características incluyen grabación de sesiones, informes y soporte para múltiples monitores. [13]
Seguridad
FixMe.IT utiliza un protocolo de escritorio remoto patentado que se transmite a través de SSL / TLS mediante cifrado AES de 256 bits y admite la autenticación de dos factores . [14]
Política de licencias
Techinline FixMe.IT es un software comercial que utiliza un modelo de licencia basado en suscripción. Hay dos tipos de planes de suscripción disponibles: mensual o anual. Ambos planes permiten un número ilimitado de sesiones simultáneas y acceso a hasta 150 computadoras desatendidas. [15]
Ver también
Referencias
- ^ Acceso a PC remoto basado en web , Softpedia , 6 de julio de 2007.
- ^ TechInline redefine la tecnología de acceso remoto a PC basada en Web , TechChunks , 3 de junio de 2011.
- ^ Esté en todas partes a la vez con software de acceso remoto , Zack Stern, PCWorld , 5 de julio de 2009.
- ^ "Revisión de la herramienta de escritorio remoto FixMe.IT" . FileCritic . 2016-04-14 . Consultado el 18 de septiembre de 2018 .
- ^ https://gigaom.com/2016/06/21/fixme-it-delivers-fast-and-flexible-remote-support/
- ^ Techinline: acceso remoto desde su navegador , Droidsid, callallgeeks.org , 23 de junio de 2011.
- ^ 5 herramientas de soporte remoto para pequeñas empresas , Jason Richards, freelanceswitch.com .
- ^ Techinline: Mejor software de soporte remoto y alternativa de Teamviewer Archivado el 19 de julio de 2011en Wayback Machine , Siddartha, gadgetcage.com , 9 de junio de 2011.
- ^ Brindar soporte técnico a amigos o clientes a través de la web , Elena Santos, Softonic , 13 de agosto de 2009.
- ^ Techinline lanza transferencia de archivos genuina "arrastrar y soltar" para la industria del acceso remoto [ enlace muerto permanente ] , Stewart Taylor, remote-desktopxp.com , 17 de junio de 2011.
- ^ Herramientas remotas para su equipo de soporte , Kevin Bolger, ITworld , 15 de octubre de 2009.
- ^ "Revisión de la herramienta de escritorio remoto FixMe.IT" . FileCritic . 2016-04-14 . Consultado el 18 de septiembre de 2018 .
- ^ "5 herramientas de solución de problemas remotos para solucionar sus problemas técnicos de Windows 10" . Informe de Windows: Windows 10 y Microsoft News, consejos prácticos . 2018-11-05 . Consultado el 7 de noviembre de 2018 .
- ^ "Los 5 mejores software de soporte remoto en 2019" . TechTimes . 2019-01-24.
- ^ Ltd, Crozdesk. "Reseñas de FixMe.IT, precios y alternativas | Crozdesk" . crozdesk.com . Consultado el 25 de septiembre de 2018 .
enlaces externos
- Sitio web de Techinline