Ten Lifestyle Group (también conocido como Ten Group o Ten Concierge) es una compañía global de conserjería de viajes y estilo de vida (también conocida como gestión de estilo de vida) fundada en 1998 por Alex Cheatle y Andrew Long. [1] [2] [3] La compañía tiene su sede en Londres y 22 oficinas globales en las principales ciudades, incluidas Nueva York, Dubai, Hong Kong, Singapur y Tokio. [4] Ten ayuda a las personas adineradas y acomodadas y a sus familias a descubrir, organizar y disfrutar de comidas, entretenimiento en vivo, viajes y venta minorista premium [5]con mejores resultados y más rápido de lo que ellos mismos podrían, tanto a nivel individual como a través de sus asociaciones con algunas de las principales instituciones financieras y marcas de consumo del mundo. Alex Cheatle es el director ejecutivo de la empresa.
Ten se fundó en Londres en 1998, con la visión de brindar un servicio personalizado a sus miembros para ayudarlos a aprovechar al máximo la vida. La empresa comenzó a proporcionar un servicio de conserjería de estilo de vida pionero a 20 miembros en Londres, creciendo a medida que aumentaba el número de solicitudes.
En 2001, Ten ganó su primer contrato corporativo para proporcionar servicios de conserjería en nombre de un importante grupo bancario. La compañía ahora administra más de 50 esquemas de lealtad de clientes y empleados, con millones de miembros en todo el mundo. Algunas de las relaciones con los clientes más notables de la empresa incluyen la prestación de servicios de conserjería a bancos como Coutts, [6] HSBC, [7] RBC, [8] OCBC, [9] Isetan, China Merchants Bank, [10] ICBC [11] y Revolut. [12] [13]
En 2017, Ten fue admitido en el mercado secundario de la Bolsa de Valores de Londres (AIM: TENG) a un valor de 134,0 centavos por acción. [14] Durante las exposiciones itinerantes, Ten recaudó £ 18 millones valorando la Compañía en £ 104,8 millones. Los inversores institucionales incluyen actualmente Soros Fund Management, Baillie Gifford y Lombard Odier, así como otras instituciones de primera línea. [15]
En la actualidad, Ten tiene más de 2 millones de personas privadas y corporativas registradas en todo el mundo, que cuentan con el servicio de una fuerza laboral dedicada de más de 1,000 en todas las jurisdicciones clave, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. [dieciséis]
Ten Lifestyle Group ofrece servicios de conserjería 24 horas al día, 7 días a la semana a sus miembros privados y corporativos. A través de administradores de estilo de vida dedicados, los clientes pueden reservar boletos de viaje, asegurar reservas en los mejores restaurantes, acceder a la planificación de eventos especializados y compras personales, y reservar diversos entretenimientos, incluidos música, teatro y eventos deportivos en todo el mundo. [17] Ten negocia sus relaciones con los principales restaurantes y lugares de entretenimiento, brindando a sus miembros el mejor acceso y, a su vez, impulsando el compromiso, desarrollando confianza y fortaleciendo la defensa de la marca frente a los clientes más valiosos.