El fraude telefónico , o más generalmente el fraude de comunicaciones, es el uso de productos o servicios de telecomunicaciones con la intención de adquirir dinero de forma ilegal o no pagar a una empresa de telecomunicaciones o a sus clientes.
Muchos operadores han aumentado las medidas para minimizar el fraude y reducir sus pérdidas. Los operadores de comunicaciones tienden a mantener confidenciales sus cifras reales de pérdidas y sus planes de medidas correctivas. [1]
Según una encuesta de 2011 realizada por CFCA, un grupo de la industria creado para reducir el fraude contra los operadores, las cinco principales categorías de pérdidas por fraude informadas por los operadores fueron: [1]