La gestión de acceso unificado (UAM) hace referencia a una solución de gestión de identidades . Las empresas lo utilizan para administrar identidades digitales y proporcionar acceso seguro a los usuarios a través de múltiples dispositivos y aplicaciones, tanto en la nube como en las instalaciones . Las soluciones de administración de acceso unificado brindan una plataforma única desde la cual TI puede administrar el acceso a través de un conjunto diverso de usuarios, dispositivos y aplicaciones, ya sea en las instalaciones o en la nube. [1]
La gestión de acceso unificado (UAM) es una evolución de los sistemas de gestión de acceso e identidad (IAM). El objetivo de la administración de acceso unificado es similar al de la administración de acceso e identidad: administrar las identidades de entidades individuales (personas, dispositivos , etc.) y su autenticación y autorización (roles y privilegios) dentro y entre los sistemas empresariales de manera segura. que aumenta la productividad.
Las herramientas tradicionales de administración de acceso e identidad funcionan bien para abordar partes específicas de la empresa (entornos de aplicaciones específicos, como en las instalaciones o en la nube; o para usuarios específicos, como empleados frente a socios externos) por sí solas. Sin embargo, muchas empresas deben aprovechar múltiples soluciones de IAM. Por ejemplo, pueden usar Microsoft Active Directory y una herramienta de administración de acceso web para administrar el acceso a las aplicaciones locales, pero requieren soluciones de identidad como servicio (IDaaS) para administrar el acceso a las aplicaciones de software como servicio (SaaS) en la nube. .
La gestión de múltiples identidades y sistemas de gestión de acceso es una carga para los departamentos de tecnología de la información (TI). Se suma al costo al requerir el mantenimiento de múltiples soluciones y, a menudo, requiere que los usuarios sean aprovisionados y desaprovisionados en múltiples sistemas. Esto se debe a que un sistema IAM dado solo puede administrar el acceso desde dispositivos específicos y para sistemas específicos. [2]
Con la gestión de identidad fragmentada, es posible que la empresa no pueda proporcionar un verdadero inicio de sesión único, autenticación multifactor o una gestión eficaz del ciclo de vida del usuario, lo que ralentiza la transformación digital. Esto tiene un impacto financiero significativo.
Forrester encontró una pérdida anual de productividad de $4,47 millones debido a una gestión de acceso deficiente por cada 10 000 empleados. [3] Los entornos de TI híbridos complican la gestión de acceso, pero muchas organizaciones no pueden prescindir de los sistemas locales. Por ejemplo, en 2018, el 47 % de los tomadores de decisiones de TI encuestados informaron que la mayoría de las aplicaciones personalizadas de su organización todavía se ejecutan en las instalaciones. [4]