Lila ha sido líder en el espacio tecnológico desde 2001. Más recientemente, se desempeñó como directora de productos para el proveedor de software de código abierto basado en la nube SugarCRM . SugarCRM patrocinó un proyecto de código abierto con más de 30.000 contribuyentes y lo implementaron más de 1,5 millones de personas en 120 países y 26 idiomas. Las responsabilidades de Lila durante su mandato incluyeron estrategia de productos, ingeniería, operaciones, TI, gestión de productos, servicios profesionales, marketing y experiencia de usuario. Bajo su dirección, SugarCRM fue reconocida como líder visionaria en gestión de relaciones con los clientes y Lila recibió el noveno premio Stevie para mujeres empresarias.
Lila comenzó su carrera como ingeniera en Sun-Netscape Alliance trabajando en el servidor Java. Posteriormente fundó y desarrolló nuevas empresas de tecnología de la información para ofrecer soporte a clientes en telecomunicaciones, comercio minorista y banca. Entre sus clientes se encontraban Bank of America, Ameritrade y el Laboratorio Nacional Lawrence Berkeley. Su trabajo en el Navegador del Genoma Humano en Berkeley le permitió combinar su pasión por los grandes sistemas de datos con interfaces de usuario inteligentes.
Nacida en la Unión Soviética, Lila experimentó de primera mano el aumento de la apertura y la transparencia en el gobierno a través de la política de glasnost . Desarrolló un compromiso con la información libre y abierta posible gracias a personas apasionadas equipadas con tecnología; un compromiso que aportó a su trabajo en la Fundación Wikimedia y en el movimiento Wikimedia.