La neutralidad del proveedor en el mercado de centros de datos se refiere a un modelo comercial especializado y enfocado, en el que un proveedor de centros de datos limita sus actividades a un conjunto fijo de capas de valor para evitar conflictos de intereses. El proveedor crea un mercado abierto y una plataforma para que otros agreguen valor. El proveedor se mantiene neutral e independiente y ofrece políticas estándar de interconexión abierta.
Los términos que suenan similares, como agnóstico de telecomunicaciones e independiente de la red, se refieren principalmente a la infraestructura de red y los servicios de tránsito IP. La neutralidad del proveedor va más allá y se refiere a un modelo comercial que es independiente de todas las partes que agregan valor más arriba en la cadena (p. ej., proveedores de servicios, consultores, proveedores de soluciones de recuperación ante desastres , proveedores de almacenamiento).
Los centros de datos independientes del proveedor se centran en las capas "inferiores" de la pila de servicios proporcionados a los clientes del centro de datos: espacio, seguridad, energía, entorno y cableado. En términos del modelo OSI , brindan servicios de Capa 1.