La gestión de visitantes se refiere al seguimiento del uso de un edificio o sitio público. Al recopilar cantidades cada vez mayores de información, un sistema de gestión de visitantes puede registrar el uso de las instalaciones por parte de visitantes específicos y proporcionar documentación sobre el paradero de los visitantes. [1]
Los defensores de un sistema de gestión de visitantes rico en información apuntan a una mayor seguridad escolar como un beneficio sustancial. [2] A medida que más padres exigen acciones de las escuelas que protejan a los niños de los depredadores sexuales, algunos distritos escolares están recurriendo a sistemas modernos de gestión de visitantes que no solo rastrean la estadía de un visitante, sino que también verifican la información del visitante con bases de datos criminales nacionales y locales. [3]
Tecnologías de gestión de visitantes
Sistemas de gestión de visitantes informáticos
Los sistemas informáticos básicos o de gestión electrónica de visitantes [4] [5] utilizan una red informática para supervisar y registrar la información de los visitantes y suelen estar alojados en un iPad [6] o en un quiosco sin contacto. [7]
Un sistema de gestión de visitantes electrónico mejora la mayoría de los puntos negativos de un sistema de lápiz y papel. [8] La identificación del visitante se puede comparar con las bases de datos nacionales y locales, así como con las bases de datos internas para detectar posibles problemas de seguridad. [9] [10] Con la ayuda de un sistema de gestión de visitantes [11] , no solo reduce el uso de bolígrafos de papel, sino que también lo ayuda a mantener todo organizado, ya sea el registro de entrada, la hora de salida de los visitantes o la invitación previa los visitantes para una cita. También hay otros elementos a considerar; seguridad y protección de visitantes, gestión de evacuación, notificar a los empleados que ha llegado un visitante y que el visitante está dispuesto a cumplir con los acuerdos de no divulgación. [12] Durante la pandemia de Coronavirus , el registro sin contacto se convirtió en una característica importante. [13] Es probable que las empresas adopten tecnologías sin contacto y una mayor automatización en respuesta a la pandemia. [14] Los administradores de las instalaciones tienen cuatro fases para reaccionar ante la pandemia y mejorar la seguridad en el lugar de trabajo con sensores de movimiento del sistema de gestión de visitantes, activación por voz y tecnología de detección de temperatura. [15]
Software de gestión de visitantes como servicio
Otra alternativa al software de gestión de visitantes es un sistema de gestión de visitantes en línea y basado en la web que se ofrece como servicio. [16] El software de gestión de visitantes SaaS para las escuelas permite a los administradores controlar a los visitantes al entrar, a menudo verificando el estado de delincuentes sexuales y restringir el acceso a personas no autorizadas. [17] El software de gestión de visitantes SaaS para la industria de bienes raíces permite a los propietarios y administradores controlar y monitorear de forma remota los derechos de acceso sin la necesidad de pasar llaves físicas y tarjetas de acceso a los nuevos inquilinos. [18] El software de gestión de visitantes SaaS para oficinas comerciales permite a los administradores de instalaciones automatizar el área de recepción de su edificio con los defensores de este tipo de sistema que reclaman una variedad de beneficios, que incluyen seguridad y privacidad. Muchos sistemas modernos de gestión de visitantes SaaS son aplicaciones basadas en tabletas y son soluciones de cliente ligero que operan software como un servicio en la nube . [19]
Sistemas de gestión de visitantes en teléfonos inteligentes.
El sistema de gestión de visitantes basado en teléfonos inteligentes funciona de manera similar a un sistema basado en la web, pero los anfitriones pueden recibir notificaciones o alertas en tiempo real en su dispositivo. Los anfitriones pueden permitir o denegar la visita a un huésped en función de su interés o disponibilidad.
Los sistemas de gestión de visitantes basados en teléfonos inteligentes también habilitan funciones como el inicio de sesión automático y sin contacto [20] utilizando tecnologías que incluyen códigos QR y geofencing.
Integraciones con otros sistemas
Los principales sistemas de gestión de visitantes ofrecen integración con otros sistemas de gestión del lugar de trabajo, como el control de acceso [21] [22] y las credenciales de Wi-Fi.
Los sistemas integrados de gestión de visitantes agilizan el proceso de gestión de visitantes con tecnología, seguridad, comunicación y análisis. Elimina los procesos manuales y la necesidad de cambiar entre diferentes sistemas en su lugar de trabajo. Completa automáticamente los datos de los visitantes desde Outlook a la gestión de la sala de reuniones, eliminando hasta el 80% de los procesos manuales. [23]
Ver también
Referencias
- ^ "Cómo la tecnología está evolucionando la experiencia del visitante - Revista Qube" . Revista Qube . 1 de junio de 2017 . Consultado el 21 de junio de 2017 .
- ^ Sims, Ashli (7 de febrero de 2007). "Más de cerca a los delincuentes sexuales" . KOTV .
- ^ Savicki, Mike (10 de octubre de 2007). "La escuela utiliza el puesto de control de alta tecnología para los visitantes (reimpresión del artículo)" . Charlotte Observer .
- ^ SwipedOn. "Sistema de gestión de visitantes | Iniciar sesión en la aplicación | In Out Board | EE . UU . " . www.swipedon.com . Consultado el 17 de diciembre de 2020 .
- ^ Soluciones Vpod. "Gestión de visitantes de siguiente nivel | Vpod Solutions | Reino Unido" . www.vpodsolutions.com . Consultado el 3 de mayo de 2021 .
- ^ SwipedOn. "Características | Sistema de gestión de visitantes SwipedOn USA" . www.swipedon.com . Consultado el 17 de diciembre de 2020 .
- ^ Soluciones Vpod. "Quiosco de gestión de visitantes digital revolucionario de Vgreet" . www.vpodsolutions.com . Consultado el 3 de mayo de 2021 .
- ^ "Cómo la tecnología está evolucionando la experiencia del visitante - Revista Qube" . Revista Qube . 1 de junio de 2017 . Consultado el 21 de junio de 2017 .
- ^ Moorhouse, Ed (20 de enero de 2008). "Los quioscos vigilan los vestíbulos de las escuelas secundarias del distrito de Lenape" . Tiempos del condado de Burlington .
- ^ Toppo, Greg (10 de octubre de 2006). "La seguridad de las escuelas de alta tecnología va en aumento" . USA HOY .
- ^ "Funciones del sistema de gestión de visitantes | Vizitor" . www.vizitorapp.com . Consultado el 4 de junio de 2020 .
- ^ "¿Qué es la gestión de visitantes? Todo lo que necesitas saber" . www.swipedon.com . Consultado el 17 de diciembre de 2020 .
- ^ "La empresa con sede en Denver desarrolla tecnología para reducir los puntos de contacto en la oficina" . bizjournals.com . Consultado el 18 de septiembre de 2020 .
- ^ "Cómo COVID-19 puede cambiar la forma de trabajar de las personas" . greetly.com . Consultado el 14 de diciembre de 2020 .
- ^ "Cuatro fases para actualizar a la gestión de visitantes sin contacto" . www.vpodsolutions.com . Consultado el 3 de mayo de 2021 .
- ^ "Gestión de visitantes simplificada" . Seno . Consultado el 22 de julio de 2020 .
- ^ RAPTOR (9 de enero de 2017). "Tecnología de seguridad y protección escolar" . Tecnologías Raptor . Consultado el 27 de marzo de 2019 .
- ^ Dale, Brady. "Kisi es un 'portero digital' para que puedas controlar las cerraduras con tu teléfono móvil" . Technical.ly Brooklyn . Técnicamente . Consultado el 18 de mayo de 2015 .
- ^ Battersby, Jeffery (10 de diciembre de 2013). "La aplicación reemplaza a su recepcionista humana con un iPad" . Macworld . macworld.com . Consultado el 15 de septiembre de 2016 .
- ^ "Gestión de personal | Tiempos y asistencia" . Seno . Consultado el 22 de julio de 2020 .
- ^ "¿Qué es el control de acceso y cómo puede ayudar?" . Seno . 26 de febrero de 2020 . Consultado el 22 de julio de 2020 .
- ^ "Gestión de visitantes de Microsoft y control de acceso de visitantes" . Soluciones Vpod . Consultado el 1 de mayo de 2021 .
- ^ "¿Qué es Condeco Sync y cómo funciona?" . www.vpodsolutions.com . Consultado el 1 de mayo de 2021 .
enlaces externos
- "inVisitas - Software para el control de visitantes" .
- Control de acceso en Curlie