La mediación es un componente del proceso de resolución de disputas de contenido de Wikipedia. Durante la mediación, una disputa de contenido entre dos o más editores está sujeta a la participación de un tercero no involucrado (que es el mediador). El papel del mediador es guiar la discusión hacia la formación de un acuerdo sobre los elementos del contenido en disputa.
Que mediar
La mediación es ayudar a los editores de Wikipedia a contribuir voluntariamente juntos ayudando a resolver sus desacuerdos de buena fe sobre el contenido del artículo. Como se indicó anteriormente, el proceso de mediación no es adecuado para quejas sobre el comportamiento de otros editores; estos deben dirigirse a un administrador del proyecto (por ejemplo, en Wikipedia: tablón de anuncios de administradores ) para su evaluación. La mediación tampoco es adecuada para las partes que están en desacuerdo "por el simple hecho de estar en desacuerdo" o que no tienen la intención de comprometerse o discutir el pensamiento detrás de sus posiciones. No es un objetivo de la mediación producir una amistad mutua entre los contendientes, pero una mayor tolerancia y respeto es un objetivo importante.
Cómo mediar
La mediación en cualquier forma tendrá las siguientes características:
- Los editores entran en la mediación de forma voluntaria y pueden retirarse de la mediación en cualquier momento.
- El papel del mediador es facilitar la discusión para la construcción de consenso, no arbitrar o adjudicar disputas o emitir decisiones vinculantes.
- El mediador es un tercero neutral en relación tanto con la disputa como con todas las partes involucradas.
- La mediación debe relacionarse exclusivamente con disputas sobre el contenido de una página de Wikipedia: las quejas relacionadas con la conducta de otro editor no son adecuadas para la mediación.
- Cuando la posición de un litigante es claramente irrazonable, el mediador no subvertirá la integridad de la enciclopedia para llegar a una resolución.
Puede pedirle a cualquier editor que actúe como mediador por usted. También puede solicitar mediación en Wikipedia utilizando el Tablón de anuncios de resolución de disputas .
Quien puede mediar
Los editores que actúan como mediadores deben tener una clara capacidad para promover un acuerdo (los usuarios claramente incompetentes o sin experiencia no deben mediar). Los mediadores no deben tener prejuicios personales sobre los asuntos o temas en disputa. Los mediadores no deben tener una participación previa significativa con los usuarios involucrados.
Control de mediación
Uno de los propósitos de la mediación es proporcionar un lugar controlado en el que una discusión pueda avanzar hacia el consenso sin la descortesía, los elementos disruptivos y el drama que a veces acompañan a las discusiones en los artículos y las páginas de los usuarios. Para lograr ese control, un usuario que acepta ser un mediador puede establecer reglas de procedimiento y comportamiento bajo las cuales la discusión procederá en la página de mediación, la página de discusión de la página de mediación y cualquier subpágina de esas páginas [1] . Todos los participantes en la mediación deben cumplir con esas reglas o retirarse por completo de la mediación. Sin embargo, un mediador no puede imponer [2] ninguna restricción a las acciones de ningún participante en ningún otro lugar dentro de Wikipedia, incluido el lugar en el que tuvo lugar la disputa que se está mediando. Para controlar aún más la discusión, un mediador también puede editar la página de mediación, la página de discusión de la página de mediación y cualquier subpágina de esas páginas de la misma manera y en la misma medida en que un usuario puede editar su propia página de discusión. Además, un mediador puede tachar, colapsar, eliminar o cerrar de cualquier otro modo cualquier publicación en esas páginas que sea incivil o que comente o busque discutir la conducta del usuario. [3] Cualquier administrador [4] puede, a petición de un mediador, y después de una sola advertencia del mediador o del administrador, bloquear, prohibir o sancionar de otra manera a un participante que continúa participando en la mediación de una manera que viole las reglas. establecido por el mediador o los derechos de edición otorgados al mediador.
Además, un mediador también puede condicionar la continuación de la participación del mediador en la mediación a las condiciones que el mediador considere oportuno exigir, y esas condiciones pueden incluir restricciones sobre las acciones de los participantes en otros lugares de Wikipedia.
Las reglas, condiciones, control de edición y cierres por incivilidad o comentarios de conducta pueden restringir la manera [5] y la secuencia en la que los participantes en una mediación presentan sus posiciones y la manera y secuencia en que se lleva a cabo la discusión, pero las reglas, condiciones y edición control no debe ser de otra forma formula o se aplica de una manera que impide que un usuario de participar en la mediación o que impide que un usuario de presentar plenamente su posición con respecto a sus problemas de contenido. Si un usuario siente que un mediador está formulando o aplicando las reglas de manera injusta, primero debe discutir el asunto con el mediador.
Si bien las reglas y condiciones deben, en la mayor medida posible, estar claramente establecidas como parte de la oferta del mediador para aceptar la mediación, un mediador puede modificar o complementar las reglas y condiciones durante el proceso de la mediación para hacer frente a dificultades nuevas o imprevistas o para gestionar mejor la mediación. El propósito de la mediación es asegurar un resultado que beneficie a la enciclopedia, no garantizar la equidad para ningún colaborador. Los mediadores trabajan con los litigantes pero para la enciclopedia.
Ver también
- La Wikipedia: Mediación Cabal era un lugar para solicitar informalmente un mediador; se ha disuelto
- Wikipedia: solicitudes de mediación y Wikipedia: el comité de mediación era un proveedor formal de mediación de Wikipedia; se ha disuelto
- albóndiga: ConflictResolution tiene buenas sugerencias sobre cómo manejar el conflicto como un tercero
- ^ Las reglas de esta sección presumen que la mediación se llevará a cabo en una página o lugar diferente a la página en la que se desarrolla la disputa.
- ^ Es decir, imponerse únicamente como mediador. Esta disposición no tiene por objeto restringir el alcance de la autoridad de un mediador que también es un administrador para actuar como tal, ya sea dentro de la mediación o en otro lugar.
- ^ Sin perjuicio de cualquier efecto de las pautas de la página de discusión en sentido contrario. Se debe dar al menos una advertencia (que puede ser para una o más personas o para todas las personas involucradas en una disputa), que indique que se puede utilizar este recurso, antes de utilizar este recurso.
- ^ Incluyendo al mediador mismo si es un administrador (aunque la mejor práctica es solicitar la ejecución a otro administrador).
- ^ Especialmente, pero no solo, en lo que respecta a la cortesía, la interrupción y el cumplimiento de las políticas y directrices de Wikipedia.