Microsoft Software Updater (anterior Nokia Software Updater y Ovi Suite Software Updater ) es una aplicación basada en Windows [1] [2] y OS X [3] (aunque la versión para Mac solo está en Beta) [4] lanzada en 2006, [5 ] que permite a los clientes actualizar y recuperar el firmware de su dispositivo móvil [6] de un dispositivo S40 o S60 o Lumia desde cualquier punto de acceso habilitado para Internet . Para evitar la pérdida de datos, los usuarios reciben consejos en pantalla sobre cómo actualizar su dispositivo de forma segura. [7]
Autor (es) original (es) | Nokia |
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Desarrollador (es) | Microsoft Mobile Oy |
Lanzamiento final | 3.0.560 / 25 de agosto de 2011 |
Sistema operativo | Windows , macOS |
Tamaño | 33 MB |
Tipo | Software de parcheo |
Licencia | Freeware |
Sitio web | microsoft |
En 2015, Microsoft Mobile ofrece 4 aplicaciones distintas de actualización de software, Microsoft Software Updater sirve principalmente para actualizar sus teléfonos con funciones, mientras que Lumia Software Recovery Tool y Windows Phone Recovery Tools son aplicaciones que se utilizan para actualizar y recuperar dispositivos Windows Phone, aunque Lumia Software Recovery La herramienta también es compatible con Symbian y otras plataformas Nokia, y Nokia Care Suite permite a los usuarios instalar actualizaciones de firmware de Microsoft Mobile para dispositivos Microsoft Lumia. [8] Además, Microsoft Mobile ofrece aplicaciones de sincronización de escritorio que también ofrecen actualizaciones de componentes del dispositivo como Nokia Suite y su predecesor Nokia PC Suite para teléfonos Nokia heredados, aunque Nokia Suite también admite la migración de contenido para dispositivos Microsoft Lumia como mensajes, contactos y software del dispositivo. [9]
Todos los paquetes de software, excepto la herramienta de recuperación de Windows Phone, se desarrollaron originalmente bajo Nokia, mientras que la herramienta de recuperación de Windows Phone se creó específicamente para la versión preliminar técnica de Windows 10 para teléfonos .
Historia
El servicio se lanzó en versión beta en 2006, [10] y la fase beta de Nokia Software Updater finalizó el 25 de agosto de 2011. Nokia Software Updater 3.0.495 se lanzó a los consumidores en 2011. Después de la adquisición de las divisiones de dispositivos y servicios de Nokia por parte de Microsoft, La aplicación pasó a llamarse Actualizador de software de Microsoft. Microsoft Software Updater no instala ninguna versión preliminar del software del dispositivo Nokia, pero restaurará las últimas actualizaciones.
El servicio se puede utilizar para restaurar el firmware en teléfonos "bloqueados", lo que anteriormente solo se podía hacer en los centros locales de servicio al cliente de Microsoft Care. [11] La gama de programas de recuperación y actualización de software de Microsoft Care también incluye una herramienta de recuperación de software para los teléfonos Windows de la marca Lumia que no se inician o no responden, lo que puede restaurar el firmware más reciente. La herramienta de recuperación requiere que el teléfono tenga un 70-80% de carga de batería y solo funciona con dispositivos con Windows Phone 8 o superior.
En 2015, Microsoft utilizó el software para actualizar sus dispositivos Nokia 130 basados en la Serie 30+ . [12]
Herramienta de recuperación de software Lumia
La división Microsoft Care de Microsoft Mobile tenía varias otras versiones especializadas de Microsoft Software Updater. Esto incluyó la herramienta de recuperación de software de Nokia, que puede recuperar software perdido y desbloquear teléfonos de una manera similar al Actualizador de software de Microsoft. Su objetivo principal es restaurar los datos perdidos después de intentos fallidos de instalación de la actualización. La versión 1.3.1 requiere Windows 7 o posterior y fue una versión relanzada de la antigua herramienta de recuperación Symbian . [13] Como parte de la nueva ola de cambio de marca de Microsoft, se le cambió el nombre a Lumia Software Recovery Tool . [14] Se actualizó y se le cambió el nombre a Nokia Software Recovery Tool nuevamente en 2015. [15] En 2016, Microsoft cerró todos los sitios y servidores de descarga de Nokia. Esto afectó a todos los programas de descarga de firmware de Nokia. [16] En 2017, Microsoft subcontrató el antiguo servicio de software para teléfonos Nokia a una empresa bastante desconocida llamada B2X. [17]
Herramienta de recuperación de dispositivos de Windows
En febrero de 2015, coincidiendo con el lanzamiento con la vista previa técnica de Windows 10 Mobile , Microsoft lanzó una aplicación similar para Windows Insiders conocida como Windows Phone Recovery Tool . Esta aplicación eliminará Windows 10 del dispositivo y restaurará el software Windows Phone 8.1 más reciente y el último firmware disponible del dispositivo (es decir, Lumia Cyan o Lumia Denim). [18]
Microsoft publicó una actualización de la herramienta de recuperación de Windows Phone en abril de 2015 para abordar las dificultades de Nokia Lumia 520 y otros dispositivos con poca memoria al instalar la vista previa técnica de Windows 10, porque su memoria limitada (512 MB) hizo que estos dispositivos se volvieran " ladrillos ". . La actualización resolvió estos problemas al reducir los bloques de datos que se alimentan al dispositivo de 2 MB a 128 kB a la vez mientras se recuperan estos modelos defectuosos. [19] [20]
El 13 de mayo de 2015, Microsoft agregó soporte para HTC One (M8) para dispositivos Windows en la versión 2.0.3, mientras que antes la herramienta de recuperación de Windows Phone funcionaba exclusivamente con dispositivos Microsoft / Nokia Lumia . [21] En septiembre de 2015, Microsoft actualizó la Herramienta de recuperación de Windows Phone, que la renombró como Herramienta de recuperación de dispositivos de Windows [22] junto con varias correcciones menores, como funciones de soporte mejoradas y algunas mejoras de accesibilidad. [23] En noviembre de 2015, Microsoft agregó soporte adicional para otro dispositivo móvil Windows no fabricado por Microsoft, el LG Lancet . [24]
El 30 de marzo de 2016, Microsoft agregó soporte para los dispositivos Microsoft HoloLens y Microsoft HoloLens Clicker, que son auriculares de realidad aumentada basados en Windows 10 y un dispositivo complementario basado en Windows Holographic . [25]
Microsoft Care
Los centros de Microsoft Care (anteriormente Nokia Care) son ubicaciones físicas creadas para brindar servicios de soporte al cliente personalizados y reparar dispositivos defectuosos de la marca Lumia y Nokia. Estos centros emplean ingenieros altamente calificados para reparar y reparar dispositivos Nokia y Microsoft , [26] aunque inicialmente los centros Nokia Care eran el único lugar donde los clientes podían actualizar sus dispositivos Symbian antes del lanzamiento del Nokia Software Updater. [27]
En las zonas rurales de África, Microsoft Mobile opera Microsoft Care como un servicio para brindar soporte al cliente con camionetas mediante el envío de ingenieros, [28] a los que se puede contactar a través de un esquema de garantía por SMS. [29]
En junio de 2015, Microsoft anunció que cambiaría el nombre de sus centros Nokia Care a Microsoft Care y luego a Lumia Care Point Locations. [30] [31] Más tarde se informó que Microsoft cerraría la mayoría de sus instalaciones de atención en Polonia y otros países europeos a favor de tener instalaciones centralizadas más grandes en lugar de que las más pequeñas sean parte de la reestructuración más grande dentro de los dispositivos móviles de Microsoft. estrategia basada en su plan de despedir a ex empleados de Nokia. [32]
Ver también
- Suite de Nokia
- Nokia PC Suite
- Ovi (Nokia)
- Software Zune
- Servicios móviles de Microsoft
Referencias
- ^ Arghire, Ionut (25 de agosto de 2011). "Descargar Nokia Software Updater 3.0.495 para Windows" . Softpedia .
- ^ Saabedra, Humberto (20 de enero de 2010). "Nokia lanza el candidato de lanzamiento del actualizador de software para Windows 7" . Teléfono-Noticias .
- ^ Constantinescu, Stefan (17 de marzo de 2011). "Nokia Software Updater para Mac OS X llega a beta [No más tener que lidiar con Windows]" . En el móvil .
- ^ Gilson, David (7 de agosto de 2012). "Nokia Software Updater para Mac deja de desarrollarse" . Todo sobre Symbian .
- ^ Deleon, Nicholas (7 de marzo de 2007). "Lanzamiento de Nokia Phone Updater: ¡Adelante los ladrillos!" . Techchrunch .
- ^ "Actualiza tu Windows Phone" . Microsoft . Consultado el 16 de enero de 2018 .
- ^ Shah, Keval (27 de enero de 2007). "Nueva actualización de software de Nokia ahora disponible" . Mobiletor .
- ^ Phan, Tuan Anh (15 de mayo de 2013). "Nokia Lumia 620 Amber se actualiza ahora también en Microsoft Care Suite" . PowerUser de Windows Mobile .
- ^ Shaikh, Ahmed (12 de abril de 2013). "Transfiera sus datos a su Nokia Lumia" . Tormenta de aplicaciones de Windows .
- ^ Freak, Symbian (21 de agosto de 2006). "¡Nokia Software Updater está listo para descargar!" . Symbian Freak .
- ^ Surur, Suril (16 de abril de 2014). "Nokia Software Updater for Retail ahora disponible como el último rescatador de teléfonos ladrillos" . PowerUser de Windows Mobile .
- ^ Kee, Edwin (3 de diciembre de 2014). "Microsoft presenta actualización de software para Nokia 130" . Übergizmo .
- ^ "Nokia Software Recovery Tool 1.3.1 lanzada, compatible con Windows Phone 8.1" . WinBeta . 8 de mayo de 2014.
- ^ Callaham, John (17 de noviembre de 2014). "Nokia Software Recovery Tool es la última en ser renombrada con el nombre Lumia" . Windows Phone Central .
- ^ "Herramienta de recuperación de software de Lumia renombrada como herramienta de recuperación de software de Nokia con la última actualización" . Nokiapoweruser . 3 de enero de 2019.
- ^ "Uso de la herramienta de recuperación de software de Nokia para flashear teléfonos móviles Nokia (Asha, S40, Symbian)" . DiGi-PASSiON . 3 de enero de 2019.
- ^ "Nokia Software Recovery Tool actualizada a la versión 8.1.25 con B2X como nuevo editor" . DiGi-PASSiON . 3 de enero de 2019.
- ^ VS, Anvin (20 de febrero de 2015). "Windows 10 para teléfonos: uso de la herramienta de recuperación de Windows Phone para volver a Windows Phone 8.1 después de instalar la vista previa de Windows 10 con errores" . Tiempos de negocios internacionales de Australia . Consultado el 16 de enero de 2018 .
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- ^ "Continúa el cambio de marca de Microsoft de las tiendas prioritarias de Nokia" . Presione Trust of India. 11 de junio de 2015 . Consultado el 16 de enero de 2018 .
- ^ "Ubicaciones de Lumia Care Point" . Microsoft . Consultado el 16 de enero de 2018 .
- ^ Stephonson, Brad (9 de julio de 2015). "Microsoft cierra Nokia Care Points en toda Europa. Más personas pierden puestos de trabajo en la reestructuración de la empresa" . WinBeta .
enlaces externos
- Sitio oficial
- Actualización de Windows 10 Mobile
- Lista de teléfonos, tabletas, computadoras de escritorio y portátiles compatibles