Farmers Insurance Group (informalmente Farmers ) es un grupo asegurador estadounidense de automóviles, hogares y pequeñas empresas que también ofrece otros productos de seguros y servicios financieros. Farmers Insurance tiene más de 48,000 agentes exclusivos e independientes y aproximadamente 21,000 empleados. Farmers es el nombre comercial de tres aseguradoras recíprocas, Farmers, Fire y Truck propiedad de sus asegurados. Las actividades no relacionadas con reclamaciones de Farmers son administradas por un abogado de hecho, Farmers Group Inc, que es una subsidiaria de propiedad total de Zurich Insurance Group.
Tipo | Subsidiaria Intercambio recíproco entre seguros |
---|---|
Industria | Servicios financieros |
Fundado | 1928 Los Ángeles , [1] California , EE . UU. |
Fundadores | John C. Tyler Thomas E. Leavey |
Sede | 6301 Owensmouth Avenue , Woodland Hills, Los Ángeles, California nosotros |
Área de servicio | Estados Unidos |
Gente clave | Jeffrey J. Dailey ( director ejecutivo y director) |
Servicios | Seguros , otros servicios financieros |
Ingresos | US $ 11,65 mil millones (2019) |
Lngresos netos | US $ -70,5 millones (2019) |
Los activos totales | US $ 17.02 mil millones (2019) |
Equidad total | US $ 4.1 mil millones (2019) |
Número de empleados | 12,740 (2019) |
Padre | Zurich Insurance Group |
Divisiones | Farmers Insurance Foremost Insurance Seguro de Bristol West Seguros del siglo XXI Farmers Life |
Sitio web | www.farmers.com |
Historia
1922 al 2000
- 1922
Los futuros cofundadores de Farmers, John C. Tyler y Thomas E. Leavey, se conocieron después de que Tyler se mudara a California . [2] Tyler y Leavey habían crecido con antecedentes rurales y creían que los agricultores y ganaderos, que tenían mejores antecedentes de conducción que los habitantes de las ciudades, merecían primas de seguro más bajas. [2] [3] [4] Durante la década de 1920, los agricultores de los Estados Unidos estaban estableciendo sus propias mutuas y cooperativas de seguros para tener pólizas menos costosas. Tyler, hijo de un vendedor de seguros de Dakota del Sur, y Leavey, que anteriormente había trabajado para la Oficina Federal de Préstamos Agrícolas y la Asociación Nacional de Préstamos Agrícolas , reconocieron que estos agricultores, ganaderos y otros conductores rurales eran un mercado pasado por alto y deseaban crear su propia empresa de seguros de automóviles. [2] [3]
- 1927
Tyler y Leavey recibieron un préstamo del fundador de Bank of America , lo que les permitió iniciar su empresa. [2]
- 1928
Tyler y Leavey abrieron las puertas de su empresa recién fundada, Farmers Automobile Inter-Insurance Exchange , en el centro de Los Ángeles, California . [2] Tyler se desempeñó como presidente con Leavey como vicepresidente. Un gerente de ventas y una secretaria completaron el equipo de cuatro empleados.
El 28 de marzo de 1928 se convocó la primera reunión de la junta de gobernadores. [3] Dos días después, Charles Brisco aseguró su Cadillac Phaeton de 1925 y se convirtió en el primer cliente de Farmers. [5]
- 1935
Truck Insurance Exchange , una nueva aseguradora recíproca , fue lanzada para especializarse en seguros de camiones. [3]
- 1936
Farmers Insurance Exchange fue nombrada la empresa recíproca líder en primas ganadas para seguros de automóviles por National Underwriter. [3]
- 1937
El nuevo edificio de la sede para albergar Farmers Automobile Inter-Insurance Exchange y Truck Insurance Exchange, diseñado por Walker & Eisen en el estilo Moderno , se abre en Wilshire Boulevard . Los arquitectos Claud Beelman y Herman Spackler agregaron 4 pisos y una terraza con jardín en el séptimo piso para el personal en 1949. [6]
- 1942
Se lanzó Fire Insurance Exchange , la tercera aseguradora recíproca, especializada en seguros de hogar. [3]
- 1950
Mid-Century Insurance Company se convirtió en una subsidiaria de Farmers Insurance Exchange. Aparte de la cobertura de seguro proporcionada por los tres intercambios originales, Mid-Century ofreció cobertura de seguro para Inland marine , robo, robo, líneas personales, placas de vidrio, bonos seleccionados y flotadores . [3]
- 1953
Farmers adquirió New World Life Insurance Company, con sede en Seattle . [3]
- 1959
Los agricultores comenzaron la participación anual en el Pasadena Rose Parade , iniciando su participación en desfiles y eventos comunitarios en todo el país. [3]
- 1973
John C. Tyler murió a la edad de 86 años. [3] Thomas E. Leavey, el cofundador restante, asumió el cargo de CEO. [3]
- 1978
Thomas E. Leavey se jubiló. [3]
- 1988
Después de una batalla de adquisición de ocho meses, BATUS Inc. , la subsidiaria estadounidense del conglomerado británico BAT Industries Plc, adquirió Farmers Group, Inc. por $ 5.2 mil millones y se convirtió en el único accionista de los 68 millones de acciones ordinarias de la compañía. [2] [7]
- 1989, 1991 y 1994
Múltiples desastres a gran escala plantearon desafíos financieros para Farmers Insurance. El terremoto de San Francisco de 1989 , el incendio de Oakland de 1991 y el terremoto de Northridge, California de 1994 fueron los tres desastres más importantes. [3] Se estimó que las pérdidas solo por el terremoto de Northridge fueron de $ 1.3 mil millones. [3]
- 1998
En septiembre de 1998, se creó el Grupo de Servicios Financieros de Zurich a partir de la fusión con el negocio de servicios financieros de BAT Industries por $ 18.6 mil millones a través de una estructura de participación dual. [8]
2000 al presente
- 2000
En marzo de 2000, Farmers Exchanges adquirió Foremost Corporation of America (Foremost Insurance Group), [9] un destacado escritor de casas prefabricadas y una destacada aseguradora de vehículos recreativos , botes y otras líneas especializadas.
En agosto de 2000, Farmers Financial Solutions se registró en la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. Como agente de bolsa . A través de él, Farmers comenzó a ofrecer fondos mutuos y productos de seguros variables . [10]
En octubre de 2000, la estructura de Zurich se simplificó y unificó bajo una única sociedad de cartera suiza. Las acciones de Allied Zurich y Zurich Allied fueron reemplazadas por acciones de la recién incorporada Zurich Financial Services con una cotización primaria en SWX Swiss Exchange ( símbolo de cotización : ZURN) y una cotización secundaria en Londres. Los certificados de depósito estadounidenses (ADR) de Zurich Financial Services se negocian en la Bolsa de Valores de Estados Unidos.
- 2005
En 2005, después de que el huracán Rita azotara Beaumont, Texas , dejándola sin electricidad, Farmers Insurance contrató a casi 300 ajustadores de seguros para evaluar los daños a la propiedad exterior a fin de acelerar el esfuerzo de reconstrucción, proporcionó $ 100,000 para el centro de operaciones de emergencia y dos megavatios muy necesarios generadores electricos. [11]
- 2007
En julio de 2007, Farmers Exchanges adquirió Bristol West Holdings, Inc., la matriz de un grupo de aseguradoras especializadas en seguros de automóviles no estándar, que brinda cobertura de seguro para conductores cuyos antecedentes de conducción u otros problemas dificultan la obtención de un seguro. [12]
Durante los incendios forestales de octubre de 2007 en California , Farmers fue una de las pocas empresas [13] que estableció instalaciones para ayudar a sus clientes. Además de emitir cheques por los costos de evacuación, reclamos por daños, alojamiento y comidas, la compañía publicó comerciales instando a sus clientes a aprovechar estas instalaciones. [14] La compañía ahora también tiene 2 autobuses que sirven como centros de comando móviles. [13] [15] Este centro de reclamos móvil llegó al Qualcomm Stadium solo dos días después de que comenzaran los incendios. [dieciséis]
- 2009
En abril de 2009, Farmers anunció que adquiriría 21st Century Insurance de AIG por $ 1.9 mil millones. La adquisición convirtió a Farmers en el tercer mayor asegurador de líneas personales en los EE . UU. [17] Los activos adquiridos incluían AIG Hawaii. [18]
- 2014
En respuesta al creciente número de tormentas mortales entre 2010 y 2013, Farmers Insurance comenzó a "investigar un modelo que los municipios de los Estados Unidos podrían usar para reducir significativamente el tiempo requerido para la recuperación residencial". Trabajando en equipo con SBP , una organización de ayuda humanitaria con sede en Nueva Orleans , el resultado fue el Disaster Recovery Playbook, un recurso en línea en evolución. [19] [20] Desde la creación inicial de la guía, AmeriCorps se ha incorporado al equipo. [21]
- 2020
En diciembre de 2020, Farmers Exchanges y Farmers Group, Inc. (FGI) anunciaron que adquirirán conjuntamente el negocio de propiedad y accidentes de MetLife (MetLife Auto & Home). [22]
Operaciones
- Las Farmers Exchanges , con sede en Los Angeles, CA, son tres los aseguradores recíprocos o intercambios inter-seguros (Farmers Insurance Exchange, Fuego Insurance Exchange y Truck Insurance Exchange) propiedad de sus asegurados. Farmers Exchanges, directamente oa través de sus subsidiarias y afiliadas, ofrece seguros para propietarios de viviendas, seguros para automóviles, seguros comerciales y servicios financieros en todo Estados Unidos. Farmers Group, Inc. (dba Farmers Underwriters Association) y sus subsidiarias, Truck Underwriters Association y Fire Underwriters Association, brindan ciertos servicios administrativos no relacionados con reclamos para Farmers Exchanges como sus apoderados. Farmers Exchanges no tiene una participación en la propiedad de Farmers Group, Inc., y ni Farmers Group, Inc. ni su matriz última, Zurich Financial Services Ltd., una empresa suiza, tienen participación en la propiedad de ninguna de las Farmers Exchanges. [ cita requerida ]
- El Grupo de Foremost Insurance , con sede en Grand Rapids , Michigan, es un grupo de compañías que aseguran principalmente productos especializados tales como casas móviles, autocaravanas, remolques de viaje y viviendas de la especialidad, motocicletas, vehículos todo terreno, embarcaciones y motos acuáticas. Fue fundada en 1952 y adquirida por Farmers Exchanges en marzo de 2000. Las empresas Foremost son subsidiarias de Farmers Exchanges.
- El Bristol West Insurance Group se convirtió en una parte de los agricultores en julio de 2007. En 1973, se comenzó a proporcionar el seguro de automóviles de pasajeros privado para residentes en Florida y ahora ofrece un seguro de responsabilidad por daños y físico - centrarse exclusivamente en vehículos de pasajeros privados - a través de Estados Unidos. Las empresas de Bristol West son subsidiarias de Farmers Exchanges.
- 21st Century Insurance , con sede en Wilmington , Delaware, se convirtió en parte de Farmers en julio de 2009. Mediante el uso de Internet y los canales de marketing de respuesta directa, 21st Century comercializa seguros de automóviles personales para consumidores de todo Estados Unidos. Las compañías de seguros del siglo XXI son subsidiarias de Farmers Exchanges.
- Farmers New World Life Insurance Company comenzó como Catholic Life Insurance Company en Spokane , Washington en 1910. Más tarde ese mismo año, pasó a llamarse New World Life Insurance Company. En 1953, fue adquirida por Farmers Group, Inc. En 1954, su nombre fue cambiado a Farmers New World Life Insurance Company. Farmers New World Life Insurance Company ahora tiene su sede en el suburbio de Bellevue, Washington, en Seattle. Ofrece seguro de vida universal flexible , seguro de vida a término tradicional, seguro de vida integral y anualidades. Farmers New World Life Insurance Company es una subsidiaria de Farmers Group, Inc.
- Farmers Financial Solutions, LLC. fue creado por Farmers Exchanges en 2000 para proporcionar productos financieros a los clientes. [23]
Productos y servicios
Los productos y servicios de los agricultores incluyen:
- seguro de auto;
- seguros para el hogar, incluidos los seguros para propietarios de viviendas, condominios e inquilinos, seguros para casas móviles y prefabricadas, seguros para hogares especializados, que incluyen propiedades de arrendador y alquiler, casas de temporada y casas de vacaciones, y seguro contra inundaciones a través del Programa Nacional de Seguros contra Inundaciones;
- seguro de motocicleta;
- seguros de vida, incluidos los seguros de vida a término, total y universal;
- seguros recreativos, como seguros para barcos, vehículos todo terreno, vehículos recreativos y remolques de viaje;
- seguros comerciales para pequeñas y medianas empresas, como seguros de responsabilidad y de propiedad, seguros de compensación de trabajadores y automóviles comerciales para propietarios de apartamentos y propiedades comerciales, contratistas artesanales, asociaciones de propietarios de condominios, tiendas minoristas, proveedores de servicios, oficinas, organizaciones religiosas, educativas y organizaciones sin fines de lucro, hoteles, moteles, bed & breakfast y otras empresas de las industrias de fabricación ligera, restaurantes, mayoristas y reparación y servicio de automóviles; y
- servicios y productos financieros, como fondos mutuos y anualidades variables.
Patrocinios
Campo de agricultores
En febrero de 2011, Farmers anunció que había acordado patrocinar un estadio de fútbol en la ciudad de Los Ángeles. Este estadio estaría ubicado en el centro de la ciudad, cerca del Staples Center . El contrato se firmó por 30 años y su costo estimado fue de $ 700 millones. El trato habría comenzado con $ 20 millones durante el primer año, luego eventuales aumentos. Se planeó que el estadio se llamara " Campo de agricultores ". El proyecto del estadio se canceló después de que Kroenke Sports & Entertainment anunciara la construcción de su propio estadio para albergar a Los Angeles Rams y Los Angeles Chargers .
The Farmers Insurance Open
Farmers se convirtió en el patrocinador principal del torneo Farmers Insurance Open PGA en Torrey Pines, CA en 2010. El evento recauda millones para organizaciones benéficas locales de San Diego cada año. www.farmersinsuranceopen.com
NASCAR
Farmers fue el patrocinador del Chevrolet SS No. 5 conducido por Kasey Kahne para Hendrick Motorsports en la Monster Energy NASCAR Cup Series desde la temporada 2012 hasta el final de la temporada 2017. El año anterior, Farmers patrocinó a Mark Martin y unos años antes a Travis Kvapil . Farmers fue el primero en introducir un #hashtag en un auto de carreras. La primera victoria de Kahne en el No. 5 fue en la Coca-Cola 600 2012 en Charlotte Motor Speedway . Farmers promueve su relación con los deportes de motor a través del sitio web Farmers Racing. [24] Al final de la temporada 2017, Farmers Insurance dejó Hendrick Motorsports y NASCAR. La combinación produjo 6 victorias en 6 años juntos, incluido un Brickyard 400 .
Televisión
Los anuncios televisivos de Farmers Insurance Group suelen centrarse en la "Farmers University", una institución ficticia en la que el profesor Nathaniel Burke ( JK Simmons ) educa a los empleados de Farmers sobre varias reclamaciones de seguros poco probables (que a menudo involucran animales tortuosos) que cubre la empresa. [25]
Crítica
Quejas a los departamentos de seguros estatales
En 2006, Farmers Insurance recibió el mayor número de quejas ante los departamentos de seguros estatales en Washington [26] [27] y Oregon . [28]
Demandas
- En 2005, la compañía se negó a pagar una reclamación por un accidente automovilístico porque el accidente fue presuntamente causado intencionalmente por otro conductor. [29] A pesar de las reclamaciones de Farmers, el estado de Washington ordenó a la empresa que pagara la reclamación. [30]
- En Betty Jo Walker v. Farmers Insurance (2007), Farmers recibió una multa de $ 3 millones por no defender a un par de propietarios de viviendas con ingresos limitados de un reclamo por negligencia. [31]
- En Goddard v. Farmers Insurance (2008), se ordenó a Farmers que pagara $ 2.5 millones por manejar un reclamo con mala fe y "taponamiento" durante las negociaciones del acuerdo. La indemnización por daños punitivos original fue de $ 20 millones. [32] [33]
- En Moeller v. Farmers Ins. Co. de Washington (2013), se alega que la compañía no cumplió con la ley estatal al no pagar el "valor disminuido", que es la pérdida de valor que sufren ciertos vehículos asegurados incluso después de ser reparados. La demanda colectiva se resolvió a cambio de pagos de la empresa que no superaban los $ 48,5 millones. La empresa negó cualquier responsabilidad. [34]
- En 2015, Farmers fue golpeado con una demanda colectiva putativa por parte de empleados actuales y anteriores que dicen que se les ha reducido el salario por horas extras y las pausas. La demanda fue presentada bajo la Ley del Fiscal General Privado de California por cuatro representantes de reclamos comerciales de alto nivel que afirman que los agricultores los clasificaron incorrectamente como exentos del pago de horas extras cuando a menudo se les exigía más de las 8 horas estándar al día y, por lo tanto, a veces más de 40 horas a la semana. . [35]
- También en 2015, varias abogadas empleadas como asesoras legales internas de Farmers presentaron una demanda colectiva alegando que habían sido discriminadas al recibir salarios inferiores a los de los abogados masculinos en puestos comparables y al ser ignoradas por oportunidades de promoción. La demanda colectiva se resolvió en junio de 2016 mediante un acuerdo que proporciona $ 4 millones para los miembros de la clase y también un compromiso de Farmers con una serie de cambios en la política de empleo en el futuro. Estos incluirán un aumento en el número de mujeres abogadas en sus niveles salariales más altos y un período de tres años durante el cual un funcionario de la empresa monitoreará el cumplimiento del acuerdo, brindará capacitación en diversidad a sus abogados internos y proporcionará informes de progreso regulares al abogados que representaron al demandante en la demanda colectiva. [36]
Calificaciones financieras
- AM Best Company : A (excelente) [37]
- Servicio al inversor de Moody's : A2 (bueno) [38]
- Estándar y deficiente : AA- (Muy fuerte) [39] [ verificación fallida ]
Registro de servicio al cliente
- El Índice de satisfacción del cliente estadounidense de 2006 realizado por la Universidad de Michigan encontró que la satisfacción del cliente con Farmers estaba exactamente al mismo nivel que la industria general de propiedad y accidentes. Además, el nivel de satisfacción de los agricultores fue el que más mejoró de 2005 a 2006 entre las empresas encuestadas. [40]
- En marzo de 2006, Consumer Reports consideró a Farmers Insurance como una de las "empresas de peor desempeño" entre 27 compañías de seguros en términos de liquidación de reclamaciones (de automóviles) en 30 días o menos. [41]
- En el Estudio de satisfacción de reparación de colisiones de JD Powers 2007, que cubrió a los clientes encuestados entre 2001 y 2004, Farmers Insurance recibió las calificaciones más bajas posibles en las cuatro categorías estudiadas: "Experiencia general", "Liquidación de reclamos", "Representante de reclamos" y " Proceso y procedimientos de reclamo ". De las 26 empresas encuestadas, Farmers quedó empatada en el puesto 20. [42]
- En 2005, 2006 y 2007, Farmers Insurance Group ganó el premio JD Power a la excelencia en el servicio al cliente del centro de llamadas. [43]
- En 2008, Bristol West tenía un índice de quejas de 3,42, mientras que la mediana nacional era de 1,0 según la NAIC. [44] [ verificación fallida ]
- En 2006, Farmers Insurance recibió el mayor número de quejas ante los departamentos de seguros estatales en Washington [26] [27] y Oregon . [45] [46]
Ver también
Referencias
- ^ "Acerca de los agricultores" . Farmers Insurance Group. Archivado desde el original el 4 de noviembre de 2008 . Consultado el 20 de noviembre de 2008 .
- ^ a b c d e f Bronstad, Amanda (22 de agosto de 2005). "Los agricultores se convirtieron en un gigante de la industria con raíces arraigadas en Los Ángeles " Los Angeles Business Journal . Archivado desde el original el 28 de marzo de 2009 . Consultado el 21 de noviembre de 2008 .
- ^ a b c d e f g h yo j k l m n Whiteley, Laura (1999). Directorio internacional de historias de empresas, volumen 25 . Chicago: St. James Press. ISBN 1-55862-367-1.
- ^ "¿A dónde vamos?" . 2003. Archivado desde el original el 1 de enero de 2008 . Consultado el 21 de noviembre de 2008 .
- ^ Davies, Jerry (19 de junio de 2008). "Farmers Insurance dedica Heritage Center: 80 años de historia en Los Ángeles" . Reuters . Archivado desde el original el 30 de marzo de 2009 . Consultado el 21 de noviembre de 2008 .
- ^ "Farmers Insurance Building | Los Angeles Conservancy" . www.laconservancy.org .
- ^ Adelson, Andrea (25 de agosto de 1988). "La oferta BAT es aceptada por los agricultores" . The New York Times . Consultado el 21 de noviembre de 2008 .
- ^ "Zurich pagará BAT $ 18.6 mil millones por unidades financieras" . Los Angeles Times . 17 de octubre de 1997.
- ^ "Foremost Corporation of America anuncia la finalización de la fusión" . Business Wire. 7 de marzo de 2000 . Consultado el 22 de noviembre de 2008 .
- ^ "Informe BrokerCheck" . Autoridad reguladora de la industria financiera . Consultado el 24 de noviembre de 2008 .
- ^ "Responsabilidad social: lo correcto" (PDF) . Revista Líderes . Vol. 29 no. 3. Julio de 2006. págs. 83–84.
- ^ "Farmers Insurance Group completa la adquisición de Bristol West Holdings, Inc" . Business Wire. 5 de julio de 2007 . Consultado el 22 de noviembre de 2008 .
- ^ a b Lifsher, Marc (24 de octubre de 2007). "Las aseguradoras ruedan incluso antes de que desaparezca el humo" . Los Angeles Times .
- ^ Howard, John W. (26 de octubre de 2007). "Los incendios forestales de California: un envío desde el frente" . Archivado desde el original el 29 de marzo de 2009 . Consultado el 1 de noviembre de 2007 .
- ^ "Inside Farmers Mobile Claims Center" . Archivado desde el original el 15 de octubre de 2008 . Consultado el 25 de marzo de 2008 .
- ^ Allen, Mike (29 de octubre de 2007). "La mayoría de las pólizas de propietarios cubren el costo de reconstrucción, no el valor de mercado de la propiedad" . Diario de negocios de San Diego . Archivado desde el original el 30 de marzo de 2009 . Consultado el 1 de noviembre de 2007 .
- ^ "Galerías de temas" . Chicago Tribune . Archivado desde el original el 20 de abril de 2009 . Consultado el 17 de abril de 2009 .
- ^ "AIG Hawaii parte de la venta de $ 2 mil millones" . Pacific Business News . 16 de abril de 2009.
- ^ PR Newswire (20 de mayo de 2014). "Farmers Insurance junto con el proyecto St. Bernard, lanzan el 'Manual de estrategias de recuperación ante desastres ' " (Comunicado de prensa). Los Angeles, California. PR Newswire US.
- ^ "Libro de estrategias de recuperación ante desastres" . www-cs-students.stanford.edu . Consultado el 4 de noviembre de 2017 .
- ^ "Libro de estrategias de recuperación ante desastres" . www-cs-students.stanford.edu . Consultado el 4 de noviembre de 2017 .
- ^ "Farmers Exchanges y Farmers Group, Inc. (FGI) anuncian que adquirirán MetLife Auto & Home" . MediaRoom . Consultado el 23 de enero de 2021 .
- ^ Kandyba, Slav (27 de diciembre de 2004). "Empresas de corretaje de valores: clasificadas por número de corredores de valores registrados y con licencia en el Gran Valle de San Fernando" . Diario de negocios del Valle de San Fernando . Consultado el 4 de diciembre de 2008 .[ enlace muerto ]
- ^ http://www.farmersracing.com
- ^ "Seguro de la Universidad de Agricultores" . La sala de inspiración . 22 de octubre de 2010.
- ^ a b McGann, Chris (12 de octubre de 2007). "Las grandes aseguradoras cavan profundo para luchar contra el R-67" . Seattle Post-Intelligencer .[ enlace muerto permanente ]
- ^ a b "Quejas de compañías privadas de seguros de automóviles de pasajeros de 2006" . Archivado desde el original el 13 de enero de 2017 . Consultado el 22 de octubre de 2007 .
- ^ "Departamento de Servicios para el Consumidor y Empresas de Oregón: Informe de quejas de automóviles del estado de Oregón" (PDF) . Consultado el 22 de octubre de 2007 .
- ^ Westneat, Danny (14 de octubre de 2005). "La aseguradora de la víctima del accidente debe tener corazón" . El Seattle Times . Archivado desde el original el 7 de enero de 2007.
- ^ Westneat, Danny (20 de octubre de 2005). "El estado le dice a la aseguradora que pague" . El Seattle Times . Archivado desde el original el 18 de enero de 2007.
- ^ Bruss, Robert (3 de octubre de 2007). "Farmers Insurance aprende una dura lección en la demanda de propietarios" . Inman News .
- ^ Sebok, Anthony (11 de marzo de 2008). "Reciente decisión de la Corte Suprema de Oregon sobre daños punitivos: por qué tomó el enfoque equivocado" . Findlaw.
- ^ Goddard v. Farmers Insurance Archivado el 31 de marzo de 2009 en Wayback Machine.
- ^ "Acuerdo de $ 48,5 millones aprobado en demanda colectiva de valor disminuido contra Farmers Insurance Company of Washington" . Sitio web de Lieff Cabraser Heimann & Bernstein . 4 de febrero de 2014. Archivado desde el original el 9 de julio de 2014.
- ^ "Agricultores golpeados con acción de clase diciendo que continúan los abusos salariales" . Law360 . Consultado el 1 de diciembre de 2015 .
- ^ Robin Abcarian (24 de junio de 2016). "Farmers Insurance pagará un alto precio por discriminar a sus abogadas" . Los Angeles Times . Consultado el 24 de junio de 2016 .
- ^ DeLeon, Frederick; Gary Davis (28 de abril de 2008). "AM Best afirma las calificaciones de Farmers Insurance Group y Farmers Group Inc" . Business Wire . Archivado desde el original el 30 de marzo de 2009 . Consultado el 3 de diciembre de 2008 .
- ^ Berg, Jeffrey; Robert Riegel (1 de diciembre de 2008). "Moody's actualiza la solidez financiera de seguros de Farmers Insurance a A2" . Servicio al inversor de Moody's . Consultado el 3 de diciembre de 2008 .[ enlace muerto permanente ]
- ^ "Seguros - Lista de calificaciones crediticias" . Estándar y deficiente . Consultado el 3 de diciembre de 2008 .
- ^ "Índice de satisfacción del cliente estadounidense: seguros de propiedad y accidentes" . Consultado el 22 de octubre de 2007 .
- ^ "Compre inteligentemente: Asegurándose de obtener el mejor seguro de automóvil" . Pittsburgh Post-Gazette . 12 de marzo de 2006.: Los editores de Consumer Reports consideraron a Farmers Insurance como uno de los "con peor desempeño".
- ^ "Estudio de satisfacción de reparación de colisión 2007" . Consultado el 22 de octubre de 2007 .
- ^ "Farmers Insurance reconocida por la excelencia en la satisfacción del cliente del centro de llamadas por segundo año consecutivo" (Comunicado de prensa). JD Power y Asociados . 8 de noviembre de 2006. Archivado desde el original el 28 de marzo de 2009 . Consultado el 22 de octubre de 2007 .
- ^ "Información al consumidor de CIS" . naic.org .
- ^ "Departamento de Servicios para el Consumidor y Empresas de Oregón: Informe de quejas de automóviles del estado de Oregón" (PDF) . Consultado el 22 de octubre de 2007 . - Farmers Insurance tuvo la mayor cantidad de quejas de automóviles en 2006 (p. 13)
- ^ "Oregon publica estadísticas anuales de quejas de seguros" . 23 de junio de 2008 . Consultado el 24 de junio de 2008 . - Farmers Insurance tuvo la mayor cantidad de quejas de propietarios de viviendas y automóviles en 2007
enlaces externos
- Sitio web oficial de Farmers Insurance Group