AXS (acceso pronunciado) es una plataforma de marketing digital para comprar boletos para eventos deportivos y de entretenimiento en los Estados Unidos e internacionalmente. Fue desarrollado y operado por Anschutz Entertainment Group (AEG) en asociación con Outbox Technology. En septiembre de 2019, AEG compró la asociación de Outbox y AXS ahora es una subsidiaria de propiedad total de AEG. [1]
Tipo | Subsidiaria de Anschutz Entertainment Group |
---|---|
Industria | Entretenimiento |
Fundado | 2011 |
Sede | Los Angeles, California |
Área de servicio | Mundial |
Gente clave |
|
Productos | Venta de entradas Tecnología de venta de entradas Marketing de eventos / lugares |
Número de empleados | Tiempo completo : 65 Tiempo parcial : |
Sitio web | axs |
Fondo
La implementación inicial de AXS fue agosto de 2011 [1] [2] [3] y se han agregado lugares y servicios en una implementación gradual. En agosto de 2013, AXS era el proveedor exclusivo o principal de entradas para más de 30 lugares en EE. UU. Y 9 lugares en el Reino Unido. [ cita requerida ] El primer concierto del Staples Center disponible solo a través de AXS fue Beyoncé en 2013; tanto Los Angeles Lakers como Los Angeles Clippers todavía usan Ticketmaster. [4] La tecnología de marca blanca desarrollada por la caja de salida permite a AEG vender entradas con la marca AXS o con marcas locales, que cuentan con un apoyo local considerable, al tiempo que proporcionan servicios de CRM centralizados para ambos enfoques. [5]
En enero de 2014, AEG anunció que AXS había comprado Examiner.com , un sitio de noticias generado por el usuario, para aprovechar el contenido de entretenimiento del sitio. [6] En 2015, AXS se fusionó con el sistema de emisión de billetes sin papel Veritix. La entidad combinada luego generó más de $ 2 mil millones en transacciones anuales. [7]
Tecnología de bandeja de salida
El socio de AEG desde hace 8 años, Bandeja de salida estaba detrás del desarrollo de la tecnología de venta de billetes de marca blanca. Fundada en 2005 por el marido y la mujer Jean-Francoys Brousseau y Constance Raymond, Outbox también contaba con el Cirque du Soleil entre sus accionistas. [8] Después de adquirir experiencia con su tecnología en todo el mundo, fue en 2011 cuando Outbox creó una asociación con AEG y nació AXS. [9] Su sistema de venta de entradas permite que todos los lugares de entretenimiento en vivo controlen su inventario, precios y datos del consumidor sin la participación de terceros. [10] [11] En 2019, Outbox vendió su participación en AXS a AEG. [12] [13]
Innovaciones
Feria AXS
AXS tiene como objetivo bloquear compras automatizadas de gran volumen por programas de computadora utilizados por revendedores de boletos mediante el uso de una instalación de "sala de espera" en un servidor separado. [2] Los usuarios registran sus datos personales y la información de compra antes de que los boletos salgan a la venta, y se examinan para ver si hay compras múltiples. [2] [14]
Invitación de AXS
AXS ofrece de forma selectiva una función adicional, AXS Invite, que permite a los compradores de entradas reservar asientos adyacentes para sus amigos, que tienen hasta 48 horas para decidir si recibir una notificación por correo electrónico o en las redes sociales . [15] Invitar no está disponible cuando las entradas se venden inicialmente, solo está disponible en algunos lugares y es poco probable que ayude en espectáculos con exceso de suscripción. [15] AXS reconoce que la función "realmente se trata de encontrar una manera de vender más entradas", al tiempo que mejora la comodidad del cliente. [15]
Asociaciones
Carbonhouse
Carbonhouse, un desarrollador de sitios web con más de 300 clientes en todo el mundo, fue adquirido por AEG. [16] Esto permitirá la integración de funciones adicionales en la plataforma de emisión de billetes AXS. [dieciséis]
StubHub
AEG se asoció con StubHub , un servicio de venta de boletos secundario propiedad de eBay, para colocar boletos de StubHub en las listas de boletos de AXS. Esta asociación terminó en 2018 cuando la tecnología AXS Mobile ID y la tecnología de experiencia de compra “FanSight” se integrarán en 30 de las sedes de AEG en EE. UU. [17] [18]
Referencias
- ↑ a b Ben Sisario (22 de agosto de 2011). "Competidor de Ticketmaster para dar a conocer un sitio web" . New York Times . Consultado el 17 de diciembre de 2013 .
- ^ a b c Todd Martens (5 de febrero de 2013). "¿Puede AXS de AEG cambiar la forma en que se venden las entradas? - Los Angeles Times" . Articles.latimes.com . Consultado el 18 de noviembre de 2013 .
- ^ "AEG lanza un esfuerzo de marketing digital para axs.com" . TicketNews. 2011-11-15 . Consultado el 18 de noviembre de 2013 .
- ^ Martens, Todd; Lowery, Wesley (4 de febrero de 2013). "AEG se mueve para luchar de frente en Ticketmaster - Los Angeles Times" . Articles.latimes.com . Consultado el 18 de noviembre de 2013 .
- ^ "AEG entra en competencia con Live Nation Ticketmaster" . Reuters. 2011-08-23 . Consultado el 18 de noviembre de 2013 .
- ^ "Examiner.com adquirido por AXS" . AEG en todo el mundo . 23 de enero de 2014. Archivado desde el original el 5 de octubre de 2014 . Consultado el 6 de octubre de 2014 .
- ^ Vilarreal, Yvonne, el servicio de venta de entradas para eventos de AEG, Outbox AXS, se fusiona con Veritix, The Los Angeles Times, https://www.latimes.com/entertainment/envelope/cotown/la-et-ct-aeg-ticket-selling -service-outbox-axs-to-merge-with-veritix-20150611-story.html
- ^ "Una segunda oportunidad en el negocio de la promoción de entradas es un éxito mundial" . Financialpost .
- ^ Ben Sisario, 2011, Competidor de Ticketmaster para revelar un sitio web, The New York Times, https://www.nytimes.com/2011/08/23/business/media/aeg-starts-ticket-selling-site-to -take-on-ticketmaster.html
- ^ "La caricatura del guardián de la vaca en relación con Priti Patel provoca indignación entre la diáspora en Gran Bretaña" . El hindú . 9 de marzo de 2020. Archivado desde el original el 11 de septiembre de 2020 . Consultado el 6 de agosto de 2020 .
- ^ Morris, Chris, 2010, ejecutivo de Ticketmaster para dirigir Outbox, Variety, https://variety.com/2010/music/news/ticketmaster-exec-to-head-outbox-1118025504/
- ^ "AEG confirma la compra de socios para la propiedad total de AXS" . 20 de septiembre de 2019.
- ^ https://www.businesswire.com/news/home/20190919005810/en/AEG-Purchases-All-Outstanding-Shares-of-AXS
- ^ Mark Sweney y Ellis Schindler. "AEG adquiere Ticketmaster con un nuevo servicio de reserva online 'amigable para los fanáticos' | Medios" . theguardian.com . Consultado el 18 de noviembre de 2013 .
- ^ a b c "La invitación AXS de AEG le permitirá reservar un asiento contiguo para un amigo" . Huffingtonpost.com. 2012-10-12 . Consultado el 18 de noviembre de 2013 .
- ^ a b Brooks, Dave (4 de febrero de 2013). "AEG adquiere carbonhouse" . Lugares de hoy. Archivado desde el original el 11 de febrero de 2013 . Consultado el 18 de noviembre de 2013 .
- ^ "AEG, StubHub Partnership aporta beneficios mucho más allá de la venta de entradas secundaria" . Cartelera. 2012-11-12 . Consultado el 18 de noviembre de 2013 .
- ^ "AEG toma internamente la emisión de billetes secundaria con AXS" . pollstar. 2018-11-18 . Consultado el 6 de febrero de 2019 .