Sistema de distribución global
Un sistema de distribución global (GDS) es un sistema de red computarizado propiedad de una empresa u operado por ella que permite transacciones entre proveedores de servicios de la industria de viajes , principalmente aerolíneas, hoteles, empresas de alquiler de automóviles y agencias de viajes . El GDS utiliza principalmente el inventario en tiempo real (por ejemplo, número de habitaciones de hotel disponibles, número de asientos de vuelo disponibles o número de automóviles disponibles) de los proveedores de servicios. Las agencias de viajes tradicionalmente dependían de GDS para servicios, productos y tarifas a fin de brindar servicios relacionados con los viajes a los consumidores finales. Por lo tanto, un GDS puede vincular servicios, tarifas y reservas consolidando productos y servicios en los tres sectores de viajes: es decir, reservas de aerolíneas, reservas de hoteles, alquiler de automóviles.
GDS es diferente de un sistema de reservas por computadora , que es un sistema de reservas utilizado por los proveedores de servicios (también conocidos como vendedores). Los principales clientes de GDS son los agentes de viajes (tanto en línea como en la oficina) que realizan reservas en varios sistemas de reservas administrados por los proveedores. GDS no tiene inventario; el inventario se mantiene en el propio sistema de reservas del proveedor. Un sistema GDS tendrá enlace en tiempo real a la base de datos del proveedor. Por ejemplo, cuando una agencia de viajes solicita una reserva en el servicio de una compañía aérea en particular, el sistema GDS enruta la solicitud al sistema informático de reservas de la línea aérea correspondiente.
En el sistema GDS se mantiene una imagen reflejada del registro de nombres de pasajeros (PNR) en el sistema de reservas de aerolíneas . Si un pasajero reserva un itinerarioAsimismo, el PNR en el sistema de Lufthansa mostraría el segmento de Nueva York a Frankfurt con el vuelo de British Airways como segmento de información de llegada. El PNR en el sistema de British Airways mostraría los tres segmentos. Uno como segmento en vivo y los otros dos como segmentos de información de llegada y de salida.
Algunos sistemas GDS (principalmente Amadeus CRS y SABRE ) también tienen una capacidad de uso dual para albergar múltiples sistemas de reservas de computadoras, en tales situaciones funcionalmente el sistema de reservas de computadoras y la partición GDS del sistema se comportan como si fueran sistemas separados. [1] [2] [3]
Los sistemas GDS más conocidos a nivel mundial son Amadeus , Sabre y Travelport (Galileo, Worldspan y Apollo). Otros sistemas GDS dan servicio a mercados específicos, por ejemplo, TravelSky domina el mercado chino y KIU System es un PSS y GDS que se utiliza en América Latina.
