Aberdeen es una empresa de marketing internacional basada en la intención que recopila y analiza datos sobre el comportamiento del comprador en más de 200 sectores B2B ( Business-to-Business ). La sede de Aberdeen tiene su sede en Waltham, Massachusetts , Estados Unidos ., [1] con una oficina adicional en EE. UU. En Wilton, CT , así como tres oficinas europeas en Versalles ( Francia ), Madrid ( España ) y Chertsey ( Reino Unido ). . [2]
Tipo | Privado |
---|---|
Industria | Inteligencia de mercado, servicios de marketing de contenidos, investigación |
Fundado | 1988 |
Sede | Waltham, Massachusetts , Estados Unidos |
Sitio web | aberdeen.com |
Con un enfoque en convertir datos de intención en ROI mensurables, Aberdeen proporciona hallazgos precisos y específicos para una variedad de sectores industriales, incluidos Business Intelligence, [3] Gestión de la experiencia del cliente, [4] Gestión financiera y gobernanza, riesgo y cumplimiento, [5] Capital humano. Gestión, [6] Seguridad de la información, [7] Fabricación e ingeniería, [8] Infraestructura de TI, [9] y Gestión de la cadena de suministro. [10]
Historia
Aberdeen se fundó originalmente en 1988 para utilizar datos empresariales para ayudar a las empresas a tomar decisiones comerciales mediante el uso de la gobernanza de datos. [11] Desde entonces, Aberdeen ha sido adquirida por dos empresas diferentes: Harte Hanks en septiembre de 2006 y más tarde Halyard Capital en abril de 2015. [12] [13] Inicialmente, la empresa proporcionó datos de la industria de la tecnología y análisis predictivo para los comercializadores y equipos de ventas de B2B, pero a partir de 2018, proporciona datos de intención específicos para marketing y ventas. [14] [15] [16]
El método de Aberdeen combina interacciones en línea (tema, palabras clave, PageURL y Opt-in) con datos de orientación (empresa, ubicación, contactos) e inteligencia de visitantes propia e historial de ganancias / pérdidas. [17] Aberdeen tiene bases de datos de usuarios optativos que han dicho explícitamente que están buscando cierta tecnología y quieren comprar en un período de tiempo específico. [18] En las pruebas a ciegas realizadas por los clientes, los modelos de Aberdeen lograron un 91% de precisión en la predicción de la intención de compra. [15]
De 2016 a 2018, el Grupo se asoció con Bombora, un proveedor de datos B2B demográficos y basados en la intención. [19]
El 30 de octubre de 2017, Marc Osofsky se convirtió en director ejecutivo de Aberdeen y miembro del consejo de administración; Gary Skidmore se convirtió en el presidente de Aberdeen. [20]
De 2016 a 2018, el Grupo se asoció con Bombora, un proveedor de datos B2B demográficos y basados en la intención. [21]
El 30 de octubre de 2017, Marc Osofsky se convirtió en director ejecutivo de Aberdeen y miembro del consejo de administración; Gary Skidmore se convirtió en el presidente de Aberdeen. [22]
En diciembre de 2018, Aberdeen adquirió The Big Willow, un proveedor de datos de intención. [23] The Big Willow recopila sus datos en parte mediante el seguimiento de 3.700 millones de ID de dispositivos en más de 12.000 millones de páginas web. [24] [15]
La adquisición permitió a Aberdeen mejorar sus ofertas de datos de intención al poder proporcionar ubicaciones específicas de la empresa y títulos de contactos de destino. [24] [25] [15] Como parte de la adquisición, el director ejecutivo de The Big Willow, Charlie Tarzian, se convirtió en presidente y director de innovación en Aberdeen, y el director de operaciones de The Big Willow, Keith Blackwell, se convirtió en director de operaciones de Aberdeen. [25] [15] [24]
El 24 de noviembre de 2020, Spiceworks Ziff-Davis adquirió Aberdeen Group. [26]
Productos
En abril de 2019, Aberdeen anunció 'Aberdeen Intent for Salesforce', una herramienta que trabaja con Salesforce para mejorar las ventas. [27]
Estudios de investigación
Aberdeen Group ha realizado varias encuestas que han sido utilizadas por varios medios de comunicación:
- Retención de clientes [28] [29]
- Reducciones de costos de soporte por chat en vivo [30]
- Beneficios de la promoción de reembolsos [31]
- Contratación de Millennials a través de las redes sociales [32]
- Beneficios del programa para empleados comprometidos [33]
Algunos de los datos que Aberdeen recopila y analiza están disponibles a través de diferentes informes. [34] Uno de los informes de Aberdeen, The Impact of Video Marketing , mostró que los especialistas en marketing que utilizaban contenido de video para atraer clientes potenciales aumentaron los ingresos de sus empresas un 49% más rápido año tras año que las empresas sin contenido de video. [35] Otro informe, Comprensión de los beneficios en expansión del marketing con video, informó que los especialistas en marketing de video obtienen un 66% más de clientes potenciales calificados por año y logran un aumento del 54% en el conocimiento de la marca. [36] Otro estudio se centró en las prácticas de incorporación exitosas y reveló que los empleados que asisten a un programa de orientación estructurado son más productivos y están más comprometidos con el trabajo. Los datos se compartieron junto con la información de que el empleador estadounidense promedio gasta $ 4,000 para contratar a alguien nuevo. [37]
Referencias
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enlaces externos
- Sitio web oficial de Aberdeen Group Inc.