Jugar con el sistema (también manipular , abusar , hacer trampa , ordeñar , jugar , trabajar o romper el sistema , o jugar o romper las reglas ) se puede definir como el uso de reglas y procedimientos destinados a proteger un sistema para, en cambio, manipular el sistema. para un resultado deseado. [1]
Según James Rieley, un asesor británico de directores ejecutivos y autor, las estructuras de las empresas y organizaciones (tanto políticas y procedimientos explícitos como implícitos, objetivos declarados y modelos mentales) impulsan comportamientos que son perjudiciales para el éxito organizacional a largo plazo y sofocan la competencia. [2] Para algunos, el error es la esencia del juego del sistema, en el que una brecha en el protocolo permite prácticas erróneas que conducen a resultados no deseados. [3]
Aunque el término generalmente tiene connotaciones negativas, jugar con el sistema puede usarse con fines benignos para socavar y desmantelar organizaciones corruptas u opresivas. [4]
Henry Paulson , considerando que la crisis financiera de 2007–08 demostró que los mercados financieros estadounidenses habían superado la capacidad del sistema que se había utilizado para regularlos, vio como una necesidad un marco mejor que el que habían utilizado antes los mercados financieros estadounidenses. Este marco presentaría menos duplicaciones y restringiría la capacidad de las empresas financieras para elegir sus propios reguladores, generalmente menos estrictos, una práctica conocida como arbitraje regulatorio , [6] que permitió el juego generalizado del sistema regulatorio.
Se ha identificado un efecto contribuyente similar dentro de los sistemas de calificación corporativa, donde jugar con el sistema se vuelve virulento cuando la formalización se combina con la transparencia. [7]
A los diseñadores de comunidades en línea se les advierte explícitamente que cada vez que se crea un sistema para administrar una comunidad, alguien intentará utilizarlo en su beneficio. [8] En consecuencia, se les aconseja desde el principio que piensen como malos y que consideren qué comportamientos están alentando involuntariamente al crear nuevas reglas sociales para la comunidad. [8]