Accesso
Accesso Technology Group PLC (anteriormente Lo-Q ) es una empresa de tecnología que cotiza en bolsa con sede en Berkshire , Inglaterra . [2] Accesso tiene 9 oficinas en todo el mundo y atiende a 1000 lugares en todo el mundo, proporcionando soluciones de gestión de la experiencia de los huéspedes, puntos de venta, colas virtuales, distribución y gestión de entradas. [3]
Accesso se estableció alrededor del año 2000 y se declaró en quiebra casi de inmediato. Luego, la empresa resurgió en 2007. [4]
En 2012, Lo-Q PLC adquirió Accesso LLC, con sede en Lake Mary, Florida , por 22 millones de dólares . [5] [6] En ese momento, Lo-Q se centró en el desarrollo de sistemas de reserva de viajes para parques temáticos y se caracterizó como una "empresa de colas virtuales, mientras que el acceso se centró en el software de venta de boletos en línea y móvil y la gestión de tiendas de boletos. [5] La fusión fue vista como una unión de capacidades sinérgicas y conjuntos de clientes complementarios. [5] Tom Burnet era el CEO de Lo-Q y retuvo este rol después de la fusión. [5] [7] En ese momento de la fusión, el director ejecutivo y propietario de accesso era ex Disneyel ejecutivo Steve Brown; después de la fusión, Brown se unió al directorio de la nueva empresa y se convirtió en el director de operaciones de las operaciones de América del Norte. [5]
En noviembre de 2013, Lo-Q reposicionó su marca general como accesso para reflejar las operaciones de la compañía. [8] En diciembre de 2013, accesso adquirió por US $ 12 millones Siriusware, el proveedor de software de punto de venta y emisión de boletos con base en Taos, Nuevo México, como una estrategia de crecimiento al combinar dos líneas de productos complementarios y unir equipos con estrategias similares. [9]La adquisición proporcionó a accesso una base de clientes que abarca nuevos sectores, incluido el mercado de esquí y deportes de nieve. El 10 de noviembre de 2014, accesso adquirió VisionOne y su producto de venta de entradas ShoWare, una solución de venta de entradas de software como servicio personalizable basada en la nube, que amplió el alcance de la empresa en mercados de entretenimiento como teatros, estadios deportivos y festivales de música. [10] El 30 de marzo de 2017, accesso adquirió Ingresso, [10] un sistema de distribución global para la venta de entradas de entretenimiento. Posteriormente, en 2017, la empresa adquirió The Experience Engine (TE2), [11]una empresa de gestión de la experiencia de los huéspedes, para permitir una mayor personalización y marketing en tiempo real para los clientes en una variedad de lugares como parques temáticos, estaciones de esquí, hoteles, servicio de comida rápida, atención médica y otras operaciones centradas en la hospitalidad. [12]
En 2014, la penetración de Corea del Sur, "un mercado próspero con grandes parques temáticos existentes", comenzó a través de una asociación de tres años con una empresa de consultoría en el país. [6]
Los productos para queing virtual incluyen Qbot (retirado), Qband (retirado), Qsmart y Prism [13] Se han registrado varias patentes para sus conceptos. [14] [15] [16]
