Airports Council International ( ACI ) es un representante comercial global de las autoridades aeroportuarias del mundo . Establecida en 1991, ACI representa los intereses de los aeropuertos con gobiernos y organizaciones internacionales, desarrolla estándares, políticas y prácticas recomendadas para aeropuertos, y brinda información y oportunidades de capacitación para elevar los estándares en todo el mundo. Su objetivo es proporcionar al público un sistema de transporte aéreo seguro, eficiente y responsable con el medio ambiente.
Está regido por la Junta de Gobierno de ACI. ACI World tiene su sede en Montreal, Quebec , Canadá; trabaja a diario con la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) y es miembro del Grupo de Acción de Transporte Aéreo (ATAG).
Fondo
Antes de 1970, los aeropuertos del mundo estaban representados en la escena internacional por tres asociaciones distintas:
· Consejo Internacional de Operadores de Aeropuertos (AOCI)
· Asociación Internacional de Aeropuertos Civiles (ICAA)
· Asociación de Aeropuertos de Europa Occidental (WEAA)
Debido a la creciente importancia de los factores externos en las operaciones aeroportuarias, se hace más evidente la necesidad de una relación formal con gobiernos, aerolíneas, fabricantes y otras partes interesadas. En 1970, estas tres asociaciones crearon el Consejo de Coordinación de Asociaciones de Aeropuertos (AACC) para formular políticas unificadas de la industria aeroportuaria, fomentando la colaboración entre sus asociaciones constituyentes y representándolas colectivamente ante organizaciones de aviación de todo el mundo y otros organismos pertinentes. [1]
La decisión de crear ACI, que sucedió a AACC, se tomó en 1989. La Constitución de ACI se aprobó en el otoño de 1990 y entró en vigor en 1991.
En 2011, ACI trasladó su sede de Ginebra, Suiza a Montreal, Canadá . La decisión fue motivada en parte por el hecho de que la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) tiene su sede en Montreal. El propósito era facilitar una mejor coordinación de sus actividades y también operar junto a la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), también ubicada en la misma ciudad. [2]
En 2016, los aeropuertos de todo el mundo recibieron a 7.700 millones de pasajeros que llegaban y salían y manejaron 110 millones de toneladas métricas de carga y 92 millones de movimientos de aeronaves. [3]
ACI informó que 641 miembros operan 1.957 aeropuertos en 176 países y territorios. Los miembros regulares de ACI son propietarios u operadores, distintos de las aerolíneas, de uno o más aeropuertos civiles con servicios aéreos comerciales.
Prioridades
ACI representa los intereses de los aeropuertos con los gobiernos y las organizaciones internacionales como la OACI , desarrolla normas, políticas y prácticas recomendadas para los aeropuertos, y brinda información y oportunidades de capacitación para elevar los estándares en todo el mundo. [4]
Seguridad
ACI considera la seguridad como su principal prioridad y ha lanzado programas como Airport Excellence (APEX) para ayudar a los aeropuertos a mejorar su nivel de seguridad. ACI también proporciona numerosas publicaciones sobre recomendaciones y mejores prácticas para los operadores de aeropuertos. [5] Como parte de su dedicación a operaciones seguras, ACI participa en especificaciones de diseño de aeropuertos, procedimientos operativos estándar para aeropuertos, tecnología, sistemas y equipos, sistemas de gestión de seguridad para aeropuertos, material de orientación de seguridad y capacitación. [6]
Ciencias económicas
ACI alienta a sus aeropuertos miembros a mejorar continuamente la eficiencia operativa y de costos para moderar el costo de volar y mitigar la creciente escasez de capacidad, pero también para crear tasas de retorno suficientes que permitan invertir en capacidad adicional. [4]
Seguridad
ACI ha formulado una serie de posiciones políticas sobre cuestiones de seguridad que guían a la organización y a los aeropuertos miembros. [4]
ESO
Todas las iniciativas de TI de ACI World se coordinan a través del Comité Permanente de TI de ACI World Airport. Está constituido por líderes de aeropuertos y socios comerciales de todo el mundo y tiene como objetivo reformular las prácticas recomendadas y desarrollar pautas, evaluaciones comparativas y materiales de capacitación para ayudar a los aeropuertos a encontrar las mejores soluciones comerciales para ellos, sus socios y sus clientes. [4]
Ambiente
ACI desarrolla iniciativas para promover el desarrollo sostenible de la aviación y los aeropuertos con el fin de limitar o reducir los impactos ambientales al tiempo que respalda los beneficios económicos y sociales. [7] ACI creó herramientas para ayudar al aeropuerto a calcular sus propias emisiones de gases de efecto invernadero. [8]
Como uno de los miembros fundadores del Air Transport Action Group (ATAG), ACI, junto con otras asociaciones comerciales, es parte de una coalición de expertos de la industria de la aviación que se enfocan en el tema del desarrollo sostenible. ATAG define posiciones comunes sobre temas para hacer contribuciones expertas y constructivas a la industria y al proceso de consulta gubernamental. [9]
Facilitación
ACI ayuda a los aeropuertos a mejorar su gestión o flujo de pasajeros, equipaje, carga y correo proporcionando un conjunto de mejores prácticas junto con oportunidades de medición y evaluación comparativa proporcionadas a través de los programas Airport Service Quality (ASQ). [10]
Tragamonedas de aeropuerto
En 2015, ACI creó un Grupo de expertos en tragamonedas (EGS) que propone una política mundial sobre tragamonedas. El Grupo redactó un documento de posición para orientar la defensa de ACI sobre este tema y recomendar una participación adecuada en el desarrollo de las Pautas mundiales de tragamonedas de IATA .
Programas
Calidad del servicio aeroportuario (ASQ)
ASQ es un programa mundial que forma parte de la Iniciativa de servicio de calidad aeroportuaria de ACI que encuesta a los pasajeros en su día de viaje y mide la visión de los pasajeros. El programa mide la satisfacción de los pasajeros tanto en la etapa de salida como en la de llegada de su viaje a través de los aeropuertos. [11]
Al proporcionar un punto de referencia global de la satisfacción de los pasajeros, ASQ permite a los aeropuertos ver dónde se encuentran en relación con sus pares y competidores. Esto ayuda a los aeropuertos a priorizar los proyectos de mejora y valida las inversiones en nuevas instalaciones y servicios. [12]
Programa de excelencia aeroportuaria (APEX)
ACI lanzó por primera vez el Programa de excelencia en aeropuertos (APEX) en seguridad en 2012. [13] El programa proporciona asistencia a los aeropuertos para mejorar su nivel de seguridad. La piedra angular del programa es la revisión de la seguridad aeroportuaria, que analiza las deficiencias en la operación y la infraestructura del aeropuerto en comparación con las normas y las mejores prácticas de seguridad de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI). [14] ACI organiza y envía un equipo de expertos en el sitio de la OACI y otros aeropuertos para identificar y remediar las vulnerabilidades de seguridad operacional a través de revisiones entre pares, intercambio de información, capacitación y asistencia con la implementación de estructuras de gestión. Las auditorías cubren la configuración, implementación y desempeño del sistema de gestión de seguridad en las áreas de características físicas y gestión de pavimentos, rescate aéreo y extinción de incendios, gestión de vida silvestre, gestión de plataformas, documentación y mantenimiento de registros, así como sistemas de gestión de seguridad. [15] El programa APEX está diseñado para todos los aeropuertos, independientemente de su tamaño o ubicación.
En octubre de 2017, ACI lanzó el programa APEX en seguridad basado en los mismos principios que APEX en seguridad. El programa cubre todos los aspectos de la Gestión de la Seguridad Operacional, con evaluaciones realizadas por pares formados por los mejores expertos en seguridad aeroportuaria de todo el mundo. [dieciséis]
Acreditación de carbono en aeropuertos (ACA)
La acreditación aeroportuaria de carbono se lanzó como un programa voluntario e independiente en 2009 después de la adopción de una resolución sobre el cambio climático en 2008 en la asamblea anual de ACI Europa. Los aeropuertos miembros se comprometieron a reducir las emisiones de carbono de sus operaciones, con el objetivo final de convertirse en carbono neutral. El programa permite evaluar y reconocer los esfuerzos de los aeropuertos participantes para gestionar y reducir sus emisiones de CO2.
La acreditación aeroportuaria de carbono se ha extendido a los aeropuertos de la región de Asia y el Pacífico en 2011, en África en 2013 y, finalmente, se globalizó en 2014 con la extensión a las regiones de América del Norte, América Latina y el Caribe. [17]
Próxima experiencia en viajes y tecnologías (NEXTT)
En 2017, IATA y ACI lanzaron la iniciativa New Experience in Travel and Technologies (NEXTT), que tiene como objetivo ayudar a lograr este futuro mediante el desarrollo de una visión común para mejorar la experiencia del transporte en tierra, guiar las inversiones de la industria y ayudar a los gobiernos a mejorar el marco regulatorio. . NEXTT investiga cómo los pasajeros, la carga, el equipaje y las aeronaves se mueven a lo largo del viaje completo con un enfoque en el cambio en las actividades fuera del aeropuerto, la tecnología de procesamiento avanzada y la toma de decisiones interactiva. [18]
Tráfico de personas y vida silvestre
El Consejo Internacional de Aeropuertos expresó el compromiso de los aeropuertos con la lucha contra la trata de personas mediante la aprobación de una resolución durante la Asamblea General Mundial de ACI en 2016. La resolución expresó los compromisos de ACI de promover la conciencia sobre la trata de personas a través de los medios de comunicación, brindar acceso a materiales de capacitación y materiales para distribución, fomentar la incorporación de la formación en los programas de concienciación sobre seguridad del personal aeroportuario y apoyar las actividades de los gobiernos, organizaciones benéficas y no gubernamentales que participan en la prevención de la trata de personas. [19]
Airports Council International se compromete a desarrollar un marco para luchar contra el tráfico de vida silvestre y adoptar y alentar la adopción de una política de tolerancia cero con respecto al comercio ilegal de vida silvestre . ACI fue una de las partes involucradas en la firma de la Declaración del Grupo de Trabajo Unidos por la Vida Silvestre en el Palacio de Buckingham en 2016. [20] La organización se dedica a desarrollar soluciones prácticas mientras coopera con iniciativas internacionales como la Reducción de Oportunidades para el Transporte Ilícito. Asociación de Especies en Peligro de Extinción (RUTAS). [21]
Oficinas regionales
- ACI-Norteamérica: Washington, DC . (con una oficina satélite de la División Canadiense en Ottawa )
- ACI-Europa : Bruselas , Bélgica
- ACI-América Latina y el Caribe: Ciudad de Panamá , Panamá
- ACI Asia-Pacífico: Hong Kong : abarca el continente asiático, Australasia, el archipiélago de Indonesia, las naciones insulares del Océano Pacífico, Vancouver (Canadá), San Francisco (EE. UU.) Y Hawai (EE. UU.).
- ACI-África: Casablanca, Marruecos
Estadísticas
ACI entrega datos sobre la industria de la aviación mensual y anualmente.
- Lista de aeropuertos más transitados por tráfico de pasajeros
- Lista de aeropuertos más transitados por tráfico de carga
- Lista de aeropuertos más transitados por tráfico internacional de pasajeros
Premios a la calidad del servicio aeroportuario
La ACI otorga los premios Airport Service Quality Awards (ASQ) , basados en las calificaciones de satisfacción de los pasajeros en la Encuesta ASQ, que es una encuesta global basada en entrevistas con los pasajeros el día del viaje. Junto con los premios World Airport Awards de Skytrax , se considera uno de los galardones más prestigiosos de la industria. [22]
Los premios se reparten en cinco categorías:
- Mejor aeropuerto por región
- Mejor aeropuerto por tamaño
- Mejor aeropuerto regional
- Mejor mejora
Mejor aeropuerto del mundo
Año | 1er | 2do | Tercero |
---|---|---|---|
2006 [23] | Aeropuerto Internacional de Incheon | Aeropuerto Internacional de Hong Kong | Aeropuerto internacional de Kuala Lumpur |
2007 [24] | Aeropuerto Internacional de Incheon | Aeropuerto internacional de Kuala Lumpur | Aeropuerto de Singapur Changi |
2008 [25] | Aeropuerto Internacional de Incheon | Aeropuerto de Singapur Changi | Aeropuerto Internacional de Hong Kong |
2009 [26] | Aeropuerto Internacional de Incheon | Aeropuerto de Singapur Changi | Aeropuerto Internacional de Hong Kong |
2010 [27] | Aeropuerto Internacional de Incheon | Aeropuerto de Singapur Changi | Aeropuerto Internacional de Hong Kong |
2011 [28] | Aeropuerto Internacional de Incheon | Aeropuerto de Singapur Changi | Aeropuerto Internacional de Pekín Capital |
Referencias
- ^ "Historia de ACI" . www.aci.aero . Consultado el 3 de agosto de 2018 .
- ^ "El Consejo Internacional de Aeropuertos se traslada a Montreal | Noticias" . www.international.gouv.qc.ca . Consultado el 3 de agosto de 2018 .
- ^ "Misión, Objetivos, Estructura" . www.aci.aero . Consultado el 3 de agosto de 2018 .
- ^ a b c d "iwasroute" . Proveedores de aeropuertos . Consultado el 3 de agosto de 2018 .
- ^ "Iniciativas" . www.aci.aero . Consultado el 3 de agosto de 2018 .
- ^ "Airports Council International lanza oficialmente su programa APEX en seguridad - International Airport Review" . www.internationalairportreview.com . Consultado el 3 de agosto de 2018 .
- ^ "ACERT" . www.aci.aero . Consultado el 3 de agosto de 2018 .
- ^ "iwasroute" . Proveedores de aeropuertos . Consultado el 3 de agosto de 2018 .
- ^ "Qué hacemos" . www.atag.org . Consultado el 3 de agosto de 2018 .
- ^ "Facilitación" . www.aci.aero . Consultado el 3 de agosto de 2018 .
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- ^ Autoridad, aeropuertos de Winnipeg. "WAA orgulloso de ser reconocido por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) con los premios de calidad de servicio 2012 | Comunicados de prensa | Aeropuerto Internacional Winnipeg James Armstrong Richardson" . www.waa.ca . Consultado el 3 de agosto de 2018 .
- ^ "Airports Council International continúa su crecimiento en Montreal, la capital mundial de la aviación civil, Montreal International" . Montreal Internacional . 19 de marzo de 2014 . Consultado el 3 de agosto de 2018 .
- ^ "La OACI y la ACI colaboran para mejorar los estándares de seguridad en los aeropuertos" . www.icao.int . Consultado el 3 de agosto de 2018 .
- ^ www.omalaetiit.com, Omalaeti Technologies, Namibia. "Compañía de aeropuertos de Namibia - Auditoría de seguridad del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) y Excelencia de Aeropuertos (APEX) en el Aeropuerto Internacional Hosea Kutako" . www.airports.com.na . Consultado el 3 de agosto de 2018 .
- ^ "ACI World's APEX en seguridad | Negocio aeroportuario" . Negocio Aeroportuario . 4 de diciembre de 2017 . Consultado el 3 de agosto de 2018 .
- ^ Rebelo, Inés. "Acreditación de carbono en aeropuertos: ¿acerca de la acreditación de carbono en aeropuertos?" . www.airportcarbonaccreditation.org . Consultado el 3 de agosto de 2018 .
- ^ IATA. "IATA - IATA y ACI lanzan nueva experiencia en viajes y tecnologías (NEXTT)" . www.iata.org . Consultado el 3 de agosto de 2018 .
- ^ "Airports Council International expresó el compromiso de los aeropuertos con la lucha contra la trata de personas" . www.aci.aero . Consultado el 3 de agosto de 2018 .
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- ^ "Tráfico de vida silvestre | ACI World" . www.aci.aero . Consultado el 3 de agosto de 2018 .
- ^ "Se anuncian los mejores aeropuertos del mundo: Asia domina" Archivado el 9 de abril de 2012 en la Wayback Machine CNN Go . 15 de febrero de 2012. Consultado el 12 de abril de 2012.
- ^ "Ganadores del premio ASQ 2006" . ACI . Consultado el 14 de febrero de 2015 .
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- ^ "Ganadores del premio ASQ 2010" . ACI . Consultado el 14 de febrero de 2015 .
- ^ "Ganadores del premio ASQ 2011" . ACI . Consultado el 14 de febrero de 2015 .
enlaces externos
- Página de inicio del Consejo Internacional de Aeropuertos