Alamo Rent a Car es una agencia de alquiler de autos en los Estados Unidos . Con sede en Clayton, Missouri , tiene sucursales en América del Norte, América del Sur, África, Europa, Asia, Australia y Oceanía .
Tipo | Subsidiario |
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Industria | Alquiler de coches |
Fundado | 1974 Orlando , Florida , EE . UU. |
Sede | Clayton , Misuri , Estados Unidos |
Gente clave |
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Padre | Enterprise Holdings, Inc. |
Sitio web | www.alamo.com |
Historia
Alamo fue fundada en Florida en 1974. [1] En 1996, Alamo fue adquirida por Republic Industries (más tarde rebautizada como AutoNation ). [2] AutoNation escindió sus propiedades de alquiler de coches como ANC Rental en 2000. ANC se declaró en quiebra un año después; sus propiedades se vendieron a Vanguard Automotive Group (controlado por Cerberus Capital Management ) en 2003. [3] En 2005, Alamo introdujo un sistema de registro en línea que permitía a los clientes enviar información de registro antes de la llegada para evitar el registro en el mostrador. [4] En 2007, la empresa matriz de Alamo, Vanguard, fue adquirida por Enterprise Holdings , operador de la empresa de alquiler de automóviles más grande de América del Norte, que opera las marcas Alamo Rent A Car, Enterprise Rent-A-Car y National Car Rental . [5] [6]
Quejas y críticas
Alamo Rent a Car ha sido criticado por no brindar acceso adecuado desde / hacia los edificios de la terminal al estacionamiento de autos de alquiler para los usuarios de sillas de ruedas; según el Departamento de Justicia de los Estados Unidos , Alamo fue objeto de muchas de esas quejas; Alamo llegó a un acuerdo con el gobierno con respecto a las quejas presentadas por el Departamento de Justicia. [7] Hubo un informe en The Washington Post sobre problemas con los clientes que devuelven autos después de horas; en un caso, un cliente devolvió un automóvil sin daños después de horas, pero Alamo afirmó que había sido chocado por detrás y exigió $ 785 adicionales. Alamo retiró el reclamo después de que el inquilino amenazó con llevarlos a los tribunales. [8] Un informe en el Denver Post describió a un pasajero atrapado por la nieve a quien Alamo le cobró $ 950 por día alrededor de la época de Navidad en un caso de aparente aumento de precios . [9] Un informe de USA Today sugirió que los aumentos en las tarifas de los autos de alquiler, que promediaron el 4% en 2013, estaban llevando a muchos usuarios de autos de alquiler a cambiar a tomar taxis. [10] Dos grupos de defensa de la seguridad del automóvil solicitaron a la Comisión Federal de Comercio en 2010 que prohibiera a Enterprise Holdings, la empresa matriz de Alamo, alquilar vehículos retirados del mercado que no habían sido reparados. [11] Alamo fue criticado en The New York Times por no proporcionar información sobre las tarifas de seguros para sus coches de alquiler en su sitio web. [12]
Referencias
- ^ "Historia de Alamo Rent a Car" . Archivado desde el original el 22 de octubre de 2017 . Consultado el 4 de noviembre de 2017 .
- ^ Bagli, Charles V. (8 de noviembre de 1996). "En Alamo Deal, Republic pone más dinero en autos usados" . The New York Times . Consultado el 24 de agosto de 2016 .
- ^ Stieghorst, Tom (7 de agosto de 2003). "Juez aprueba la venta de activos de ANC" . Sun-Sentinel . Consultado el 24 de agosto de 2016 .
- ^ "Entre los últimos señuelos: GPS y sin líneas" . The New York Times . 12 de febrero de 2006 . Consultado el 5 de agosto de 2019 .
- ^ "Explotaciones empresariales n.º 184" . Forbes . Consultado el 5 de agosto de 2019 .
- ^ "Enterprise Rent-a-Car compra Vanguard, un rival" . The New York Times . 31 de marzo de 2007 . Consultado el 5 de agosto de 2019 .
- ^ "Acuerdo de resolución final entre los Estados Unidos de América y ANC Rental Corporation, Alamo Rent-a-Car, LLC y National Car Rental System, Inc" . Ada.gov. 2003-10-14 . Consultado el 2 de septiembre de 2012 .
- ^ Christopher Elliott (11 de diciembre de 2014). "Los clientes pueden ser responsables cuando las devoluciones de un coche de alquiler salen mal" . Washington Post . Consultado el 1 de enero de 2016 .
... devolvió su coche de alquiler de Alamo después del horario comercial ... Alamo insistió en que pagara $ 785 para arreglar el parachoques ... varios ejecutivos de Alamo ... la empresa retiró su reclamo ...
- ^ Al Lewis (5 de enero de 2007). "Recordando el alquiler de Alamo a $ 950 por día" . Denver Post . Consultado el 1 de enero de 2016 .
.... pagué los $ 950 ... no pude evitar sentirme destrozado ...
- ^ Charisse Jones (5 de febrero de 2013). "A medida que suben las tarifas de los coches de alquiler, los viajeros toman taxis" . USA Today . Consultado el 1 de enero de 2016 .
... Alamo rent a car ... las tarifas en algunos de los 200 principales aeropuertos en los que operan sus marcas eran hasta un 4% más altas ... casi siempre más barato tomar taxis que alquilar un automóvil, a menos que pueda conseguir un trato ... .
- ^ Jerry Hirsch (10 de agosto de 2010). "La FTC instó a prohibir a Enterprise alquilar autos retirados del mercado que necesitan reparación: el Centro de Seguridad Automotriz y los Consumidores para la Confiabilidad y Seguridad del Automóvil solicitan a la Comisión Federal de Comercio que imponga la restricción al propietario de Enterprise, National y Alamo" . Los Angeles Times . Consultado el 1 de enero de 2016 .
... empresas de alquiler de automóviles de Alamo, desde el alquiler de vehículos retirados del mercado que no han sido reparados ...
- ^ Seth Kugel (26 de abril de 2011). "Guía para navegar por las tarifas de los coches de alquiler" . The New York Times . Consultado el 1 de enero de 2016 .
... se acercó al mostrador de Alamo en Jacksonville ... sin idea de lo que cobraron por el seguro. ...
enlaces externos
- Página web oficial