Alipay ( chino :支付 宝) es una plataforma de pago móvil y en línea de terceros , establecida en Hangzhou , China en febrero de 2004 por Alibaba Group y su fundador Jack Ma . En 2015, Alipay trasladó su sede a Pudong , Shanghai , aunque su empresa matriz, Ant Financial, sigue teniendo su sede en Hangzhou. [1]
Nombre nativo | 支付 宝 |
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Nombre romanizado | Zhīfùbǎo |
Industria | Procesador de pagos de servicios financieros |
Fundado | Febrero de 2004 Hangzhou , Zhejiang , China | en
Fundador | Jack Ma |
Sede | Pudong , , porcelana |
Área de servicio | Mundial |
Gente clave | Jack Ma |
Productos | Procesamiento de pagos electrónicos Banca Pago móvil |
Padre | Ant Financial |
Sitio web | www |
Alipay | |||||
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Chino tradicional | 支付 寶 | ||||
Chino simplificado | 支付 宝 | ||||
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Alipay superó a PayPal como la plataforma de pago móvil más grande del mundo en 2013. [2] Al 31 de marzo de 2018, el número de usuarios de Alipay alcanzó los 870 millones. Es la organización de servicios de pago móvil número uno del mundo y la segunda organización de servicios de pago más grande del mundo. Según las estadísticas del cuarto trimestre de 2018, Alipay tiene una participación del 55,32% en el mercado de pagos de terceros en China continental y sigue creciendo. [3] [4] [5]
Historia
El servicio fue lanzado por primera vez en 2003 por Taobao . [6] [7] [8] El PBOC , el banco central de China, emitió reglamentos sobre licencias en junio de 2010 para terceros proveedores de pagos. También emitió pautas separadas para las instituciones de pago con fondos extranjeros. [ cita requerida ] Debido a esto, Alipay, que representaba la mitad del mercado de pagos en línea no bancarios de China [ cita requerida ] , se reestructuró como una empresa nacional controlada por el director ejecutivo de Alibaba , Jack Ma , para facilitar la aprobación regulatoria de la licencia. [9] La transferencia de 2010 de la propiedad de Alipay fue controvertida, con informes de los medios en 2011 de que Yahoo! y Softbank ( accionistas mayoritarios de Alibaba Group ) no fueron informados de la venta por valor nominal. Las publicaciones comerciales chinas Century Weekly criticaron a Ma, quien afirmó que la junta directiva de Alibaba Group estaba al tanto de la transacción. [10] El incidente fue criticado en los medios de comunicación extranjeros y chinos por dañar la confianza extranjera en la realización de inversiones chinas. [11] La disputa de propiedad fue resuelta por Alibaba Group , Yahoo !, y Softbank en julio de 2011. [12]
En 2013, Alipay lanzó una plataforma de productos financieros llamada Yu'ebao (余额 宝). [13] En junio de 2013, la compañía todavía tenía lo que llamó "un problema de papeleo menor" con la Comisión Reguladora de Valores de China , pero la compañía dijo que planeaba expandir el producto mientras se solucionaban. [14]
En 2015, la empresa matriz de Alipay fue rebautizada como Ant Financial Services Group . [15]
En 2017, Alipay presentó su servicio de pago por reconocimiento facial . [dieciséis]
En 2020, Alipay pasó de ser un instrumento financiero de pago a una plataforma abierta para la vida digital. [17]
Servicios
Alipay afirma que opera con más de 65 instituciones financieras, incluidas Visa y MasterCard [18], para proporcionar servicios de pago a Taobao y Tmall , así como a más de 460.000 empresas chinas locales y en línea.
Alipay se usa en teléfonos inteligentes con su aplicación Alipay Wallet. Los códigos de pago con código QR se utilizan para pagos locales en la tienda. [19] La aplicación Alipay también ofrece funciones como pagos de facturas con tarjeta de crédito , administración de cuentas bancarias , transferencia P2P , recarga de teléfonos móviles de prepago , compra de boletos de autobús y tren, pedidos de alimentos, vehículos de alquiler , selecciones de seguros y un documento de identificación digital. almacenamiento. [20] Alipay también permite el pago en línea en la mayoría de los sitios web con sede en China, como Taobao y Tmall . [21]
La aplicación Alipay permite a los usuarios agregar sus propios servicios proporcionados por diferentes empresas para crear una experiencia más personalizada.
Desde finales de 2008, Alipay ha promovido los servicios de pago de servicio público y ha cubierto más de 300 ciudades en todo el país, apoyando a más de 1200 organizaciones asociadas. [22] Además de las facturas de servicios públicos, como el agua y la electricidad, Alipay también extiende sus servicios a áreas como el pago de multas de transporte, tarifas de propiedad y tarifas de televisión por cable. [23] Los servicios de pago en línea comunes también incluyen el pago de carbón hidroeléctrico, el pago de matrículas y las multas de tráfico.
El 15 de enero de 2009, Alipay lanzó un servicio de pago de tarjetas de crédito , que admite 39 tarjetas de crédito emitidas por bancos nacionales. [24] Actualmente es la plataforma de pago de terceros más popular. Las principales ventajas son la verificación gratuita de las facturas de las tarjetas de crédito, los reembolsos sin cargo administrativo, así como el reembolso automático, recordatorios de reembolso y otros servicios de valor agregado. [25] En el primer trimestre de 2014, Alipay Wallet también pagó el 76% de las tarjetas de crédito.
Desde diciembre de 2013, varias empresas de cadenas de tiendas de conveniencia, incluidas Meiyijia, Hongqi Chain y Qishiduo C-STORE y 7-Eleven , han apoyado sucesivamente el pago de Alipay; en diciembre, los taxistas de Beijing comenzaron a aceptar que Alipay pagara el pasaje. Posteriormente, Wanda Cinema , Joy City, Wangfujing y otras empresas minoristas a gran escala, así como salas de cine, KTV y empresas de catering tienen acceso a Alipay.
A partir del 26 de marzo de 2019, se cobrará la tarifa de servicio por el pago con tarjeta de crédito a través de Alipay. Los clientes solo pagan la parte del pago que supera los 2.000 yuanes al 0,1%. [26]
En noviembre de 2019, Alipay presentó Tourpass, un componente de servicio que permite a los usuarios no chinos utilizar su función de pago móvil al precargar moneda extranjera equivalente al yuan chino en la aplicación. [27]
En 2020, Alipay utilizó un sistema de códigos QR para ayudar a contener el brote de COVID-19 . El sistema de códigos de salud etiqueta a los usuarios con uno de los tres colores según su ubicación, información de salud básica e historial de viajes. [28]
Expansión internacional
A nivel internacional, más de 300 comerciantes de todo el mundo utilizan Alipay para vender directamente a los consumidores en China. [ cita requerida ] Actualmente admite transacciones en 18 monedas extranjeras importantes.
Desde el lanzamiento de Alipay en China continental , Ant Financial introdujo una serie de expansión de los servicios a otros países. [29] [30] [31] [32]
Asia
Bangladesh
En 2018, Alipay compró el 20% de las acciones del proveedor de servicios financieros móviles de Bangladesh bKash Limited . [33]
Hong Kong
En 2017, Ant Financial se expandió a Hong Kong . En una empresa conjunta con CK Hutchison , como Alipay Payment Services (HK), lanzó la marca "AlipayHK". [34] Una aplicación independiente proporciona funciones como pagos móviles y transferencias P2P. Todas las transacciones se realizan y liquidan en dólares locales de Hong Kong . [35] El servicio entonces se hizo disponible en grandes almacenes de cadena, incluyendo McDonald , 7-Eleven y Circle K . [36] También se apoyaron los mercados húmedos y otros comerciantes. [37] A partir de 2020 y 2021, con AlipayHK superando los dos millones de usuarios, el servicio se aceptó en MTR , autobuses y transbordadores . [38]
Japón
Alipay entró en Japón en 2015, con una red de hasta 38.000. Ant Financial espera que su red en Japón pueda ayudar a los turistas chinos que se dirigen a Japón. [39]
Singapur
En 2017, Ant Financial se asoció con CC Financial, una empresa de nueva creación en Singapur . Alipay planea expandir sus 20,000 puntos de aceptación en Singapur y abrir su plataforma a los usuarios bancarios de Singapur. [40] [41]
Corea del Sur
Alipay se introdujo en Corea del Sur en 2015 y ahora está disponible en varios comercios de todo el país. Los usuarios pueden incluso recibir un reembolso de impuestos instantáneo en cuatro de los principales aeropuertos del país. En 2019, los taxis en Seúl y Starbucks aceptarán Alipay a través de Kakaopay. [42] [43] [44]
Vietnam
Alipay entró en Vietnam en 2010, con una red de hasta 21.000. [ cita requerida ] [ aclaración necesaria ] Ant Financial espera que su red en Vietnam pueda ayudar a los turistas chinos que visitan el país. Actualmente en Vietnam, Davitrans , un servicio de envío proxy, es el único sitio web en el país que acepta Alipay como uno de sus métodos de pago.
Oceanía
Australia
En febrero de 2019, Alipay y Tourism Australia anunciaron un servicio para promover los destinos australianos entre los turistas chinos utilizando la ciudad de Sydney como un proyecto piloto de 12 meses. La nueva Sydney City Card introducirá un mapa interactivo de la ciudad en la aplicación Alipay para alertar a los turistas sobre las ubicaciones participantes y los minoristas donde se aceptan pagos de Alipay. Al mismo tiempo, se probará una iniciativa similar en Queenstown, Nueva Zelanda . [45]
América del norte
Estados Unidos
Ant Financial se asoció con First Data en 2017. [46] Permite que el servicio Alipay se utilice en el punto de venta con más de cuatro millones de socios minoristas en Estados Unidos . [47]
Canadá
En 2017, Alipay se asoció con SnapPay para permitir que los minoristas canadienses acepten moneda china de los compradores chinos. Actualmente hay 800 comerciantes en Canadá que apoyan a Alipay, incluyendo la mayoría de los centros comerciales Cadillac Fairview en asociación con OTT Pay, [48] como el emblemático Eaton Centre de Toronto y CF Chinook Centre en Calgary. [49] [50] Air Canada comenzó a permitir transacciones en Alipay para reservar vuelos desde Canadá y los Estados Unidos a partir de agosto de 2018, después de implementar inicialmente la función para reservar vuelos con origen en China. [51]
Europa
Islandia
Alipay se ha asociado con Splitti y ePassi en Islandia. [52] [53]
Italia
Alipay se asoció con UniCredit , SIA y Banca Sella Group para habilitar los pagos de aplicaciones en tiendas físicas y en línea en Italia. [54] [55]
Noruega
Alipay ha comenzado a cooperar con Vipps en Noruega. 30 tiendas en Bergen están listas para recibir a los clientes de Alipay, y en enero de 2019 algunas tiendas en Oslo estarán listas. [56]
Reino Unido
Alipay se asoció con Barclaycard en el Reino Unido, llevando Alipay a los minoristas del Reino Unido. [57]
Comparación con otros sistemas de pago
Alipay es conceptualmente similar a Apple Pay , WeChat Pay y PayPal porque se superpone a los métodos tradicionales de pago con tarjeta. Aunque los usuarios reciben una notificación inmediata de la transacción, la principal diferencia entre Alipay y un sistema de pago instantáneo , como Venmo o Zelle, es que la transferencia de fondos entre contrapartes no es inmediata. [58] El tiempo de liquidación depende del método de pago elegido por el cliente, mientras que para los sistemas de pago instantáneo, los fondos se transfieren en segundos o minutos.
Eventos relacionados
Una persona llamada Alipay
Alipay ( chino :支付 宝, 7 de julio de 1962) ha recibido atención por el mismo nombre que la plataforma de pago china "Alipay". [59] [60] En marzo de 2016, Alipay dijo que esperaba ver a Ma Yun y la empresa respondió que podía, [61] pero no se han conocido hasta ahora. [62]
Una persona llamada Ali
Ali Lee ( chino :李佳 芯, 27 de noviembre de 1982) es una actriz y presentadora de televisión de Hong Kong. Más tarde es invitada a ser la embajadora de la marca en Hong Kong. Ella también graba el sonido de notificación en AlipayHK.
Ver también
- Código de salud de Alipay
Referencias
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enlaces externos
- Página web oficial (en chino)
- Sitio web oficial (versión internacional)
- Sitio web oficial ( sitio web de negocios internacionales)
- AlipayHK (versión de Hong Kong de Alipay)
- Alipay Singapur
- Alipay Filipinas
- Alipay Malasia