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PayPal Holdings, Inc.
EscribePúblico
IndustriaServicios financieros
PredecesorConfinity , X.com
FundadoDiciembre de 1998 ; Hace 22 años (como Confinity ) noviembre de 1999 ; Hace 21 años (como X.com ) ( 1998-12 )
 ( 1999-11 )
Fundador
Sede2211 North First Street
San José, California , EE. UU. (Sede corporativa)
La Vista, Nebraska , EE. UU. (Centro operativo)
Área de servicio
Casi en todo el mundo
Gente clave
ProductosTarjetas de crédito , sistemas de pago
IngresosIncrementar US $ 17,772 mil millones (2019) [2]
Incrementar US $ 2.719 mil millones (2019) [2]
Incrementar US $ 2.459 mil millones (2019) [2]
Los activos totalesIncrementar US $ 51,333 mil millones (2019) [2]
Equidad totalIncrementar US $ 16,929 mil millones (2019) [2]
Número de empleados
C. 21.800 (diciembre de 2018) [3]
PadreeBay (2002-2015) [4]
Divisiones
  • PayPal Inc (PPI) [5]
  • PayPal Pte. Ltd (3PL) [5]
  • PayPal Payments Pte. Participaciones (PPLUX) [5]
  • PayPal Payments Pte Limited (4PL)
Subsidiarias
  • Braintree
  • Paydiant
  • Cariño
  • Venmo
  • Crédito PayPal
  • Corporación Xoom
  • Redes TIO
  • cardio
  • iZettle
  • Tradera
Sitio webwww .paypal .com
eBay , PayPal, Kijiji y StubHub en Toronto

PayPal Holdings, Inc. es una empresa estadounidense que opera un sistema de pagos en línea en la mayoría de los países que admite transferencias de dinero en línea y sirve como una alternativa electrónica a los métodos tradicionales en papel como cheques y giros postales . La empresa opera como procesador de pagos para proveedores en línea, sitios de subastas y muchos otros usuarios comerciales. Cobra una tarifa a cambio de beneficios como transacciones con un solo clic y memoria de contraseñas.

Establecida en 1998 como Confinity, [6] PayPal tuvo su oferta pública inicial en 2002. Posteriormente ese año se convirtió en una subsidiaria de propiedad total de eBay , valorada en $ 1.5 mil millones. [7] [8] En 2015, eBay escindió PayPal a los accionistas de eBay. [5] [9] La compañía se ubicó en el lugar 204 en la lista Fortune 500 de 2019 de las corporaciones más grandes de Estados Unidos por ingresos. [10]

Historia [ editar ]

Más información: Cronología de PayPal

Historia temprana [ editar ]

PayPal fue establecido originalmente por Max Levchin , Peter Thiel y Luke Nosek en diciembre de 1998 como Confinity , [11] una empresa que desarrolló software de seguridad para dispositivos portátiles. Sin embargo, no tuvo éxito con ese modelo de negocio, por lo que cambió su enfoque a una billetera digital. [12] La primera versión del sistema de pagos electrónicos de PayPal se lanzó en 1999. [13]

En marzo de 2000, Confinity se fusionó con X.com , una empresa de banca en línea fundada por Elon Musk . [14] Musk se mostró optimista sobre el futuro éxito del negocio de transferencia de dinero que estaba desarrollando Confinity. [15] Musk y Bill Harris, entonces presidente y director ejecutivo de X.com, no estuvieron de acuerdo sobre el posible éxito futuro del negocio de transferencia de dinero y Harris dejó la empresa en mayo de 2000. [16] En octubre de ese año, Musk decidió que X.com pondría fin a sus otras operaciones bancarias por Internet y se centraría en PayPal. [17] Ese mismo mes, Elon Musk fue reemplazado por Peter Thiel como director ejecutivo de X.com, [18] que pasó a llamarse PayPal en 2001 y se hizo público en 2002.[19] [20] [21] de PayPal IPO listados bajo el ticker PYPL en $ 13 por acción y generado más de $ 61 millones. [22]

Subsidiaria de eBay (2002-2014) [ editar ]

Poco después de la salida a bolsa de PayPal , eBay adquirió la empresa el 3 de octubre de 2002 [23] por 1.500 millones de dólares. [17] [24] [25] Más del 70 por ciento de todas las subastas de eBay aceptaron pagos de PayPal, y aproximadamente 1 de cada 4 listas de subastas cerradas se tramitaron a través de PayPal. [26] PayPal se convirtió en el método de pago predeterminado utilizado por la mayoría de los usuarios de eBay, y el servicio compitió con la subsidiaria de eBay, Billpoint , así como con el c2it de Citibank , Yahoo! 's PayDirect y Google Checkout . [15]

En 2005, PayPal adquirió la solución de pago VeriSign para brindar soporte de seguridad adicional. [27] En 2007, PayPal anunció una asociación con MasterCard , que llevó al desarrollo y lanzamiento del servicio PayPal Secure Card, un software que permite a los clientes realizar pagos en sitios web que no aceptan PayPal directamente. [28] A fines de 2007, la compañía generó $ 1.8 mil millones en ingresos. [29]

En enero de 2008, PayPal adquirió Fraud Sciences , una empresa israelí de propiedad privada que desarrolló herramientas de riesgo en línea, por 169 millones de dólares. [30] [31] En noviembre de 2008, la empresa adquirió Bill Me Later , una empresa de crédito transaccional en línea. [32]

En 2010, PayPal tenía más de 100 millones de cuentas de usuario activas en 190 mercados a través de 25 monedas diferentes. [33] En julio de 2011, catorce presuntos miembros del grupo hacktivista anónimo fueron acusados ​​de intentar interrumpir las operaciones de PayPal. Los ataques de denegación de servicio se produjeron en diciembre de 2010, después de que PayPal dejó de procesar donaciones a WikiLeaks . El 5 de diciembre de 2013, 13 de los 14 de PayPal se declararon culpables de delitos menores y delitos graves relacionados con los ataques. [34] [35]

La compañía continuó construyendo su división de Servicios Comerciales, proporcionando pagos electrónicos a los minoristas en eBay. En 2011, PayPal anunció que comenzaría a trasladar su negocio fuera de línea para que los clientes puedan realizar pagos a través de PayPal en las tiendas. [36] En agosto de 2012, la compañía anunció su asociación con Discover Card para permitir que los pagos de PayPal se realicen en cualquiera de los 7 millones de tiendas en la red de Discover Card . [37] A finales de 2012, el volumen de pago total procesado de PayPal fue de 145.000.000.000 de dólares EE.UU. [38] y representó el 40% de los ingresos de eBay, que ascendieron a 1.370.000.000 de dólares EE.UU. en el tercer trimestre de 2012. [39]

En 2013, PayPal adquirió IronPearl, una startup de Palo Alto que ofrece software de participación, [40] y Braintree , una pasarela de pago con base en Chicago , para promover el desarrollo de productos y servicios móviles. [41] En junio de 2014, David Marcus anunció que dejaría su cargo [42] como presidente de PayPal; Marcus se incorporó a PayPal en agosto de 2011 tras la adquisición de Zong , de la que fue fundador y director ejecutivo. [43] David Marcus sucedió a Scott Thompson como presidente, quien dejó el cargo para unirse a Yahoo . [43]PayPal anunció que Marcus sería reemplazado por Dan Schulman , quien anteriormente se desempeñó como CEO de Virgin Mobile y vicepresidente ejecutivo de American Express . [44]

Spin-off de eBay (2014-presente) [ editar ]

Se anunció el 30 de septiembre de 2014 que eBay escindiría PayPal en una empresa separada que cotiza en bolsa, una medida exigida en 2013 por el magnate activista de los fondos de cobertura Carl Icahn . La escisión se completó el 18 de julio de 2015. [45] [46] [47] Dan Schulman es el actual presidente y director ejecutivo, y el ex director ejecutivo de eBay, John Donahoe, es el presidente. [44]El 31 de enero de 2018, eBay anunció que "después de que finalice el acuerdo existente entre eBay y PayPal en 2020, PayPal seguirá siendo una opción de pago para los compradores en eBay, pero no aparecerá de forma destacada por delante de las opciones de tarjetas de débito y crédito. PayPal dejará de procesar pagos con tarjeta para eBay en ese momento ". En cambio, la empresa "empezará a trabajar con Adyen, con sede en Ámsterdam ". [48]

El 1 de julio de 2015, PayPal anunció que iba a adquirir la empresa de transferencia de dinero digital Xoom Corporation . PayPal gastó $ 25 por acción en efectivo para adquirir Xoom, que cotiza en bolsa, o alrededor de $ 1.09 mil millones. El trato se cerró en el cuarto trimestre de 2015. La medida fortaleció el negocio internacional de PayPal, dándole acceso a los 1.3 millones de clientes activos de Xoom en EE. UU. Que enviaron alrededor de $ 7 mil millones en los 12 meses que terminaron el 31 de marzo a personas en 37 países. [49] [50]

El 1 de septiembre de 2015, PayPal lanzó su plataforma de pago de igual a igual "PayPal.Me", un servicio que permite a los usuarios enviar un enlace personalizado para solicitar fondos a través de mensajes de texto, correo electrónico u otras plataformas de mensajería. [51] Los enlaces personalizados están configurados para estructurarse como PayPal.me/username/amount required. [51] PayPal.Me se lanzó en 18 países, incluidos Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Australia, Canadá, Rusia, Turquía, Francia, Italia, España, Polonia, Suecia, Bélgica, Noruega, Dinamarca, Países Bajos, Austria y Suiza. . [52] PayPal tenía 170 millones de usuarios, en septiembre de 2015, y el objetivo de PayPal.Me era crear una experiencia de usuario móvil que permita compartir pagos más rápido que las herramientas tradicionales de PayPal. [51]

El 17 de mayo de 2018, PayPal acordó comprar el procesador de pagos sueco iZettle por $ 2.2 mil millones. Esta fue la adquisición más grande de PayPal hasta fines de noviembre de 2019 y la compañía afirma que es la experiencia en la tienda y la fuerza del marketing digital lo que complementará sus propios servicios de pago en línea y móviles . [53]

El 19 de marzo de 2019, PayPal anunció su asociación con Instagram como parte de la nueva función de pago de la compañía, "Pago en Instagram". [54] [55]

En junio de 2019, PayPal informó que el director de operaciones, Bill Ready, dejaría la empresa a finales de año. En diciembre de 2019, Google anunció que Ready se convertiría en el nuevo jefe de comercio. [56]

El 6 de enero de 2020, PayPal adquirió Honey por más de $ 4 mil millones. Esta es la adquisición más grande de PayPal hasta la fecha y la más reciente. [57] Recientemente firmó un acuerdo con NBCUniversal. [58]

En enero de 2021, PayPal se convirtió en el primer operador extranjero con el control del 100% de una plataforma de pago en China con el objetivo de estar en una posición avanzada en cuanto a los pagos en línea. [59]

Adquisiciones [ editar ]

Fecha de AdquisiciónCompañíaPrecioRefs
28 de enero de 2008Ciencias del fraude$ 169 millones[60]
6 de octubre de 2008Bill Me Later$ 945 millones[61]
20 de abril de 2011Where.com$ 135 millones[62]
28 de abril de 2011FigCard-[63]
15 de octubre de 2011Zong$ 240 millones[64]
17 de julio de 2012cardio-[sesenta y cinco]
11 de abril de 2013HierroPerla-[66] [67]
26 de septiembre de 2013Braintree$ 800 millones[68] [69] [70]
26 de septiembre de 2013Venmo$ 26.2 millones[68] [69]
17 de diciembre de 2013StackMob-[71]
2 de marzo de 2015Paydiant$ 280 millones[69] [72]
5 de marzo de 2015CyActive$ 60 millones[73] [74]
2 de julio de 2015Corporación Xoom$ 890 millones[75] [76]
19 de agosto de 2015Modest Inc-[69] [77]
14 de febrero de 2017Redes TIO$ 233 millones[69] [78] [79]
10 de agosto de 2017Swift Financial-[69] [80]
29 de mayo de 2018Jetlore-[81]
17 de mayo de 2018iZettle$ 2.2 mil millones[53] [69]
19 de junio de 2018Hyperwallet$ 400 millones[82]
22 de junio de 2018Similidad$ 120 millones[83]
30 de septiembre de 2019GoPayno revelado (participación del 70%)[84]
20 de noviembre de 2019Cariño$ 4 mil millones[85]

Finanzas [ editar ]

El año fiscal de Paypal es del 1 de enero al 31 de diciembre. Para el año fiscal 2019, Paypal reportó ganancias de US $ 2,459 mil millones, con un ingreso anual de $ 17,772 mil millones, un aumento del 15% con respecto al ciclo fiscal anterior. Las acciones de PayPal se negociaron a más de $ 108 por acción, y su capitalización de mercado se valoró en más de $ 127.58 mil millones en diciembre de 2019. [86] [87]

AñoIngresos
en mil. PS		Ingresos netos
en mil. PS		Activos totales
en mil. PS		Precio por acción
en $		Empleados
20125.662778
20136.72795519,160
20148.02541921,917
20159.2481,22828,88136,2016.800
201610,8421.40133,10339,4718,100
201713,0941,79540,77473,6218,700
201815.4512.05743.33284.0921.800
201917,7722,45951,333108,1723.200

La pandemia de Covid-19 ha acelerado el crecimiento de las plataformas de pago digital, incluido PayPal, a expensas del sector bancario tradicional. [88] Como resultado, Paypal ha visto un aumento en sus acciones hasta un 78% en 2020 a partir de octubre. Además, el volumen total de pagos ha aumentado un 29% hasta alcanzar los 220.000 millones de dólares, lo que aumenta la confianza de los inversores. [89]

Oficinas [ editar ]

Centro de operaciones de PayPal y oficina principal en Omaha, Nebraska .

La sede corporativa de PayPal se encuentra en el distrito de innovación de North San Jose de San José, California , [39] en el campus de North First Street. [90] El centro de operaciones de la empresa se encuentra en Omaha, Nebraska , que se inauguró en 1999. [91] [92] Desde julio de 2007, PayPal opera en toda la Unión Europea como un banco con sede en Luxemburgo. La sede europea de PayPal se encuentra en Luxemburgo y la sede internacional en Singapur . PayPal abrió un centro tecnológico en Scottsdale, Arizona en 2006, [93]y un centro de desarrollo de software en Chennai , India en 2007. [94] En octubre de 2007, PayPal abrió una oficina de servicios de datos en el lado norte de Austin, Texas , [95] y también abrió un segundo centro de operaciones en La Vista, Nebraska que mismo año. [91] En 2011, se unió a operaciones similares de atención al cliente ubicadas en Berlín, Alemania ; Chandler, Arizona ; Dublín y Dundalk , Irlanda; Omaha, Nebraska ; y Shanghai , China; PayPal abrió un segundo centro de atención al cliente en Kuala Lumpur, Malasia, y comenzó el proceso de contratación. [96] En 2014, PayPal abrió un nuevo centro global de operaciones en Kuala Lumpur. [97]

Servicios [ editar ]

A partir de 2020 , PayPal opera en 202 mercados y tiene 305 millones de cuentas registradas activas. PayPal permite a los clientes enviar, recibir y retener fondos en 25 divisas en todo el mundo. [98]

Los servicios de PayPal permiten a las personas realizar transacciones financieras en línea al otorgar la capacidad de transferir fondos electrónicamente entre individuos y empresas. [99] A través de PayPal, los usuarios pueden enviar o recibir pagos por subastas en línea en sitios web como eBay , comprar o vender bienes y servicios, o donar dinero o recibir donaciones. No es necesario tener una cuenta PayPal para utilizar los servicios de la empresa. [99] Los usuarios de cuentas de PayPal pueden establecer la opción de conversión de moneda en la configuración de la cuenta. [100]

De 2009 a 2016, PayPal operó cuentas de estudiantes, lo que permitió a los padres configurar una cuenta de estudiante, transferir dinero a ella y obtener una tarjeta de débito para uso de los estudiantes. El programa proporcionó herramientas para enseñar cómo gastar el dinero de manera inteligente y asumir la responsabilidad de las acciones. [101] [102] PayPal suspendió las cuentas de estudiantes en agosto de 2016.

En noviembre de 2009, PayPal abrió su plataforma, permitiendo que otros servicios obtengan acceso a su código y utilicen su infraestructura para permitir transacciones en línea entre pares. [103]

En 2007, PayPal adquirió el producto de crédito en línea Bill Me Later , Inc. [104], que desde entonces ha sido rebautizado como PayPal Credit y prestó servicios a Comenity Capital Bank , el prestamista de cuentas de PayPal Credit. Fundada en 2000, Bill Me Later tiene su sede en Timonium, Maryland . [105] PayPal Credit ofrece a los compradores acceso a una línea de crédito renovable en línea instantánea en miles de proveedores que aceptan PayPal, sujeto a aprobación de crédito. El crédito de PayPal permite a los consumidores comprar en línea de la misma manera que lo harían con una tarjeta de crédito tradicional. El cambio de marca de Bill Me Later como PayPal Credit también significa que los consumidores pueden utilizar PayPal Credit para financiar transacciones prácticamente en cualquier lugar donde se acepte PayPal.[106] En 2015, PayPal acordó que PayPal Credit pagaría una multa de $ 25 millones para resolver una queja presentada en el Tribunal Federal por la Oficina de Protección Financiera del Consumidor . [107]

La aplicación de PayPal está disponible en línea o en iTunes App Store y Google Play . Un año después de adquirir Braintree , PayPal presentó su servicio "One Touch", que permite a los usuarios pagar con una opción de un toque en los sitios web o aplicaciones de los comerciantes participantes. [108]

El 28 de noviembre de 2011, PayPal informó que el Black Friday trajo un compromiso móvil récord, incluido un aumento del 538% en el volumen global de pagos móviles en comparación con el Black Friday 2010. [109]

En 2012, la compañía lanzó "PayPal Here", un sistema de pago móvil para pequeñas empresas que incluye una combinación de una aplicación móvil gratuita y un pequeño lector de tarjetas que se conecta a un teléfono inteligente . [110]

PayPal lanzó una aplicación actualizada para iOS y Android en 2013 que amplió sus capacidades de aplicación móvil al permitir a los usuarios buscar tiendas y restaurantes locales que acepten pagos de PayPal, hacer pedidos con anticipación en los lugares participantes y acceder a sus cuentas de crédito de PayPal (anteriormente conocidas como Bill Me Más tarde). [106]

El 21 de octubre de 2020, PayPal anunció un nuevo servicio que permite a los clientes usar criptomonedas para comprar en 26 millones de comerciantes en la red a partir de 2021. Como parte del anuncio, PayPal obtuvo la primera licencia condicional de criptomonedas del Departamento de Finanzas del Estado de Nueva York. Servicios , que permitirán a los clientes comprar criptomonedas como Bitcoin , Litecoin , Ethereum y Bitcoin Cash . [111] [112]

Evolución del modelo de negocio [ editar ]

El éxito de PayPal en usuarios y volúmenes fue el producto de una estrategia de tres fases descrita por la ex directora ejecutiva de eBay, Meg Whitman : "Primero, PayPal se centró en expandir su servicio entre los usuarios de eBay en los Estados Unidos. En segundo lugar, comenzamos a expandir PayPal a los sitios internacionales de eBay. Y tercero, comenzamos a construir el negocio de PayPal a partir de eBay ". [113]

Fase 1 [ editar ]

En la primera fase, los volúmenes de pago procedían principalmente del sitio web de subastas de eBay. El sistema resultaba muy atractivo para los vendedores de subastas, la mayoría de los cuales eran personas o pequeñas empresas que no podían aceptar tarjetas de crédito, y también para los consumidores. De hecho, muchos vendedores no podían calificar para una cuenta de comerciante de tarjeta de crédito porque carecían de un historial crediticio comercial. El servicio también atrajo a los compradores de subastas porque podían financiar cuentas de PayPal utilizando tarjetas de crédito o saldos de cuentas bancarias, sin divulgar los números de tarjetas de crédito a vendedores desconocidos. PayPal empleó una agresiva campaña de marketing para acelerar su crecimiento, depositando $ 10 en las cuentas de PayPal de los nuevos usuarios. [113]

Fase 2 [ editar ]

Hasta el año 2000, la estrategia de PayPal era ganar intereses sobre los fondos de las cuentas de PayPal. Sin embargo, la mayoría de los destinatarios de los créditos de PayPal retiraron los fondos de inmediato. Además, muchos remitentes financiaron sus pagos con tarjetas de crédito, que le cuestan a PayPal aproximadamente el 2% del valor del pago por transacción. [ cita requerida ]

Para resolver este problema, PayPal adaptó su producto para atender más a las cuentas comerciales. En lugar de depender de los intereses obtenidos de los fondos depositados, PayPal comenzó a depender de las ganancias de los cargos por servicio. Ofrecieron protección de vendedor a los titulares de cuentas de PayPal, siempre que cumplan con las políticas de reembolso. Por ejemplo, los comerciantes de PayPal deben conservar un comprobante de envío rastreable a una dirección confirmada o proporcionar un recibo firmado para los artículos valorados en más de $ 750. [ cita requerida ]

Fase 3 [ editar ]

Después de ajustar el modelo comercial de PayPal y aumentar su penetración nacional e internacional en eBay, PayPal inició su estrategia fuera de eBay. Esto se basó en el desarrollo de un mayor crecimiento de usuarios activos mediante la adición de usuarios en múltiples plataformas, a pesar de la desaceleración en el crecimiento en eBay y el crecimiento de usuarios de un solo dígito bajo en el sitio de eBay. Una reorganización de finales de 2003 creó una nueva unidad de negocio dentro de PayPal, Merchant Services, para proporcionar soluciones de pago a pequeños y grandes comerciantes de comercio electrónico fuera de la comunidad de subastas de eBay. A partir del segundo semestre de 2004, PayPal Merchant Services dio a conocer varias iniciativas para inscribir a comerciantes en línea fuera de la comunidad de subastas de eBay, que incluyen: [113]

  • Reducir su tarifa de transacción para comerciantes de alto volumen de 2.2% a 1.9% (mientras aumenta el volumen de transacción mensual requerido para calificar para la tarifa más baja a $ 100,000)
  • Alentar a sus usuarios a reclutar comerciantes que no pertenecen a eBay aumentando su bonificación de referencia a un máximo de $ 1,000 (en comparación con el límite anterior de $ 100)
  • Persuadir a los proveedores de pasarelas de tarjetas de crédito, incluidos CyberSource y Retail Decisions USA, para que incluyan PayPal entre sus ofertas a los comerciantes en línea.
  • Contratar una nueva fuerza de ventas para adquirir grandes comerciantes como Dell , iTunes de Apple y Yahoo! Tiendas , que albergaban a miles de comerciantes en línea.
  • Reducir las tarifas por compras de música en línea y otros "micropagos"
  • Lanzamiento de PayPal Mobile, que permitió a los usuarios realizar pagos mediante mensajes de texto en sus teléfonos móviles.

Alcance global [ editar ]

PayPal se puede utilizar en más de 200 países / regiones. [114]

Diferentes países tienen diferentes condiciones: Enviar solo (Package Service permite solo enviar, válido en 97 países), PayPal Zero (el paquete sugiere la posibilidad de inscripción, ingreso y retiro de fondos en moneda extranjera, pero el usuario no puede mantener el saldo PayPal cuenta, opera en 18 países), SRW Enviar - Recibir - Retiro (la posibilidad de inscripción, entrada-salida y la capacidad de mantener el saldo de su cuenta PayPal en la moneda y transferir a la tarjeta cuando el usuario lo crea conveniente, opera en 41 países) y moneda local (SRW más oportunidad de realizar transacciones en moneda local, 21 países).

China [ editar ]

En julio de 2017, PayPal anunció una asociación con Baidu , para permitir que los 100 millones de usuarios de billeteras móviles de la empresa china realicen pagos a los 17 millones de comerciantes de PayPal a través del servicio Baidu. [115]

Crimea [ editar ]

En enero de 2015, PayPal cesó sus operaciones en Crimea en cumplimiento de las sanciones internacionales contra Rusia y Crimea. [116]

India [ editar ]

En marzo de 2011, PayPal ha realizado cambios en las Condiciones de uso para que los usuarios indios cumplan con las regulaciones del Reserve Bank of India . [117] El límite por transacción se había establecido en USD $ 3,000 desde el 14 de octubre de 2011. Sin embargo, el 29 de julio de 2013, PayPal aumentó el límite por transacción a USD $ 10,000. [118] Esto hace que el límite por transacción para la India esté en consonancia con las restricciones impuestas por PayPal en la mayoría de los demás países.

PayPal ha desactivado el envío y la recepción de pagos personales en India, lo que obliga a todos los destinatarios a pagar una tarifa de transacción. [119]

PayPal planea convertir a India en un centro de incubación de las políticas de participación de los empleados de la compañía. En 2012, PayPal contrató a 120 personas para sus oficinas en Chennai y Bengaluru . [120]

El 8 de noviembre de 2017, PayPal lanzó operaciones nacionales bajo PayPal Payments Private Limited y ahora ofrece soluciones de pago digital para comerciantes y clientes en India . [121] A partir de 2020, Paypal es compatible con el sistema de tarjetas nacionales RuPay y planea integrar aún más la Interfaz de pago unificada (UPI) en colaboración con la Corporación Nacional de Pagos de la India (NPCI). [122] PayPal ahora tiene el equipo de ingeniería global más grande en la India fuera de los Estados Unidos que se extiende por Bengaluru , Chennai e Hyderabad . [123]

Israel y territorios palestinos [ editar ]

PayPal está disponible en Israel [124] pero no está disponible en los territorios palestinos . Los palestinos que trabajan en Cisjordania o Gaza tampoco pueden acceder a él, pero los israelíes que viven en asentamientos en Cisjordania pueden utilizar PayPal. Esta decisión ha llevado a las empresas de tecnología palestinas a buscar un cambio de política de PayPal. [125]

Japón [ editar ]

A fines de marzo de 2010, las nuevas regulaciones bancarias japonesas obligaron a PayPal Japón a suspender la capacidad de los titulares de cuentas personales registrados en Japón de enviar o recibir dinero entre individuos y, como resultado, ahora están sujetos a las tarifas comerciales de PayPal en todas las transacciones. [126] [127]

Pakistán [ editar ]

En Pakistán , los usuarios pueden utilizar Xoom , un servicio de transferencia de dinero propiedad de PayPal. [128] En octubre de 2018, el gobierno de Pakistán utilizó Xoom para ayudar a obtener fondos colectivos con el fin de construir dos presas. [129]

El gobierno de Pakistán está tratando de convencer a la administración de PayPal para que lance su servicio en el país, pero PayPal no está listo para introducir sus servicios allí. [130]

Turquía [ editar ]

Ocho años después de que la empresa comenzara a operar en el país, Paypal cesó sus operaciones en Turquía el 6 de junio de 2016 cuando el regulador financiero turco BDDK le negó una licencia de pago. Los reguladores habían exigido que los centros de datos de PayPal se ubicaran dentro de Turquía para facilitar el cumplimiento de las órdenes gubernamentales y judiciales para bloquear contenido y generar ingresos fiscales . PayPal dijo que el cierre afectará a decenas de miles de empresas y cientos de miles de consumidores en Turquía. [131] [132]

Sri Lanka [ editar ]

En enero de 2017, estaba previsto que el equipo de PayPal visitara Sri Lanka a mediados de enero para restablecer los vínculos. [133] Pero a partir de 2021, PayPal todavía no opera en el país. [134]

Fondo de donaciones de PayPal [ editar ]

PayPal Giving Fund es una organización benéfica registrada respaldada por Paypal que agiliza las donaciones a organizaciones sin fines de lucro. [135] [136] [137]

Marketing digital con PayPal [ editar ]

PayPal lanza diferentes actividades de marketing en varios canales y enfatiza que los consumidores pueden usarlo de diferentes maneras. [138] El marketing de PayPal incluye anuncios de televisión , publicidad exterior , Facebook y publicidad gráfica . [138]

PayPal proporciona análisis gratuitos a los comerciantes sobre las formas en que los consumidores utilizan los pagos en línea . [139] A través del servicio de seguimiento gratuito, PayPal ayuda a los comerciantes a dirigirse a los consumidores. El código de PayPal recopila la información del consumidor que se puede instalar en el sitio web del comerciante. [139] Tanto PayPal como los comerciantes se benefician del servicio gratuito.

PayPal se asocia con Synchrony Financial para proporcionar PayPal Cashback Mastercard , que ofrece un reembolso del 2% en efectivo a los clientes que utilizan la tarjeta para realizar compras tanto en línea como en tiendas físicas. [140] El servicio financiero de devolución de dinero de PayPal promueve el número de clientes potenciales.

Apple permite PayPal como forma de pago para App Store , Apple Music , iTunes y Apple Books . [141] PayPal puede aumentar el uso de plataformas Apple. Además, PayPal recibe ingresos de los servicios de Apple, especialmente de la App Store. [142] Los clientes pueden utilizar PayPal para realizar compras vinculando sus cuentas de PayPal a sus ID de Apple. [141]

Reglamento [ editar ]

Thiel, fundador de PayPal, ha declarado que PayPal no es un banco porque no participa en operaciones bancarias de reserva fraccionaria . [143] Más bien, los fondos de PayPal que no se han desembolsado se mantienen en cuentas corrientes comerciales que devengan intereses. [144]

En los Estados Unidos, PayPal tiene licencia como transmisor de dinero , estado por estado. [145] [146] Pero las leyes estatales varían, al igual que sus definiciones de bancos, bancos estrechos, empresas de servicios monetarios y transmisores de dinero. Aunque PayPal no está clasificado como banco, la empresa está sujeta a algunas de las reglas y regulaciones que rigen la industria financiera, incluidas las protecciones al consumidor de la Regulación E y la Ley PATRIOTA de EE . UU . [147] La fuente de reglamentación más análoga para las transacciones de PayPal proviene de los pagos de igual a igual (P2P) mediante tarjetas de crédito y débito.. Por lo general, una transacción con tarjeta de crédito, específicamente la relación entre el banco emisor y el titular de la tarjeta, se rige por la Ley de Veracidad en los Préstamos (TILA) 15 USC §§ 1601-1667f según lo implementa la Regulación Z, 12 CFR 226, (TILA / Z ). TILA / Z requiere procedimientos específicos para errores de facturación, resolución de disputas y limita la responsabilidad del titular de la tarjeta por cargos no autorizados. [148] De manera similar, la relación jurídica entre el titular de una tarjeta de débito y el banco emisor está regulada por la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos (AELC) 15 USC §§ 1693-1693r, tal como se aplica en el Reglamento E, 12 CFR 205, (EFTA / E). . EFTA / E está dirigido a la protección del consumidor y proporciona procedimientos estrictos de resolución de errores. Sin embargo, debido a que PayPal es un intermediario de pagosy no regulados de otra manera directamente, TILA / Z y EFTA / E no operan exactamente como está escrito una vez que se realiza la transacción con tarjeta de crédito / débito a través de PayPal. Básicamente, a menos que una transacción de PayPal se financie con una tarjeta de crédito, el consumidor no tiene ningún recurso en caso de fraude por parte del vendedor. [148]

En 2008, PayPal Europa recibió una licencia bancaria de Luxemburgo que, según la legislación de la Unión Europea, le permite realizar negocios bancarios en toda la UE. [149] Por tanto, está regulado como banco por la autoridad de supervisión bancaria de Luxemburgo, la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF). [150] [151] [152] Todas las cuentas europeas de la empresa se transfirieron al banco de PayPal en Luxemburgo en julio de 2007. [153] Antes de esta medida, PayPal se había registrado en el Reino Unido como PayPal (Europa) Ltd, un entidad que tenía licencia como Emisor de Dinero Electrónico con la Autoridad de Servicios Financieros del Reino Unido(FSA) desde 2004. Esto cesó en 2007, cuando la empresa se trasladó a Luxemburgo. [154]

En la India, a partir de enero de 2010, PayPal no tiene autorización de transferencia de dinero transfronteriza. En el artículo del New York Times "El Banco Central de la India detiene algunos servicios de PayPal", el portavoz del Banco de la Reserva de la India, Alpana Killawalla, declaró: "Los proveedores de servicios de transferencia de dinero transfronterizos necesitan autorización previa del Banco de la Reserva en virtud de la Ley de Sistemas de Pago y Liquidación, PayPal no tiene nuestra autorización ". [155] PayPal no figura en los "Certificados de autorización emitidos por el Banco de la Reserva de la India en virtud de la Ley de sistemas de pago y liquidación de 2007 para la configuración y funcionamiento del sistema de pago en la India". [156] PaisaPay es un servicio hermano indio de PayPal. También es propiedad de eBay. [157] PaisaPay hace posibles pagos desde el extranjero por parte de titulares de cuentas de PayPal a vendedores indios en eBay.in.

En Australia, PayPal tiene licencia como institución autorizada para recibir depósitos (ADI) y, por lo tanto, está sujeta a las leyes y regulaciones bancarias australianas. [158]

En Singapur, PayPal es titular de una instalación de valor almacenado que no requiere la aprobación de la Autoridad Monetaria de Singapur . [159]

Políticas de seguridad y protección [ editar ]

La Política de protección del comprador de PayPal establece que el cliente puede presentar una queja de comprador si no recibió un artículo o si el artículo que compró no se corresponde con la descripción. El cliente puede abrir una disputa dentro de los 180 días a partir de la fecha de pago y escalarla a un reclamo dentro de los 20 días posteriores a la apertura de la disputa. Si el comprador utilizó una tarjeta de crédito, es posible que reciba un reembolso mediante contracargo.de la compañía de su tarjeta de crédito. Sin embargo, en el Reino Unido, donde dicho comprador tiene derecho a protecciones legales específicas (que la compañía de la tarjeta de crédito es una segunda parte de la compra y, por lo tanto, es igualmente responsable ante la ley si la otra parte incumple o entra en liquidación) según la Sección 75 Consumidor Credit Act 1974, el comprador pierde esta protección legal si el pago con tarjeta se procesa a través de PayPal. [160]

Además, la posición del Financial Ombudsman Service (para el Reino Unido) es que la protección de la sección 75 no se aplica cuando PayPal o cualquier servicio de eMoney se involucran en la transacción con tarjeta de crédito. Esto deja a los consumidores sin recursos para presentar su queja ante el Servicio del Defensor del Pueblo Financiero. Solo tendrían recursos ante los tribunales, pero en cualquier caso no pueden porque PayPal está constituida en Luxemburgo y, dado que el Reino Unido ha abandonado la UE, ya no está dentro de la jurisdicción de ningún tribunal del Reino Unido. Las cuestiones clave que determinan la aplicabilidad de la sección 75 se identifican muy claramente en Office of Fair Trading contra Lloyds TSB Bank Plc y otros [2006] EWCA Civ 268 7 y el Bank of Scotlandcontra Alfred Truman (una empresa) [2005] [EWHC] 583 (QB). Esta es una autoridad legal que la protección de la sección 75 existe cuando uno ha pagado con una tarjeta de crédito por un producto, a través de un servicio de eMoney. [161]

Según PayPal, protege a los vendedores de forma limitada a través de la Política de protección del vendedor. En general, la Política de protección del vendedor tiene como objetivo proteger al vendedor de ciertos tipos de devoluciones de cargo o quejas si el vendedor cumple con ciertas condiciones, incluido el comprobante de entrega al comprador. PayPal afirma que la Política de protección del vendedor está "diseñada para proteger a los vendedores contra reclamaciones de compradores de pagos no autorizados y contra reclamaciones de no recepción de cualquier mercancía". La póliza incluye una lista de "Exclusiones" que a su vez incluye "Bienes intangibles", "Reclamaciones por recepción de bienes 'no según lo descrito ' " y "Total de reversiones por encima del límite anual". [162]También existen otras restricciones en cuanto a la venta en sí, el método de pago y el país de destino al que se envía el artículo (el simple hecho de tener un mecanismo de seguimiento no es suficiente para garantizar que la Política de Protección al Vendedor esté vigente). La Política de protección al vendedor de PayPal no proporciona la protección adicional al consumidor que brinda la legislación del consumidor del Reino Unido (en particular, la Ley de derechos del consumidor de 2015 ) y, además, no se puede hacer cumplir en los tribunales porque PayPal opera desde Luxemburgo, fuera de las tres leyes del Reino Unido. jurisdicciones. [163]

Seguridad [ editar ]

Token de seguridad [ editar ]

Artículo principal: token de seguridad

A principios de 2006, PayPal introdujo una clave de seguridad opcional como precaución adicional contra el fraude. [164] Una cuenta de usuario vinculada a una clave de seguridad tiene un proceso de inicio de sesión modificado. Los titulares de cuentas ingresan su ID de inicio de sesión y contraseña de forma normal, pero luego se les solicita que ingresen un código de seis dígitos proporcionado por una clave de seguridad de hardware del tamaño de una tarjeta de crédito o un mensaje de texto enviado al teléfono móvil del titular de la cuenta. Para mayor comodidad, los usuarios pueden agregar el código generado por la clave de hardware a su contraseña en la pantalla de inicio de sesión. De esta forma, no se les solicita en otra página. Este método es necesario para algunos servicios, como cuando se usa PayPal a través de la aplicación de eBay en iPhone .

Esta autenticación de dos factores está destinada a dificultar que una cuenta sea comprometida por un tercero malintencionado sin acceso a la clave de seguridad física, aunque no evita los llamados ataques Man in the Browser (MITB). Sin embargo, el usuario (o un tercero malintencionado) puede autenticarse alternativamente proporcionando la tarjeta de crédito o el número de cuenta bancaria que figura en su cuenta. Por lo tanto, la implementación de PayPal no ofrece la seguridad de una verdadera autenticación de dos factores. [165]

MTAN [ editar ]

También es posible utilizar un teléfono móvil para recibir un mTAN (número de autenticación de transacción móvil) a través de SMS . [166] Actualmente, el uso de un código de seguridad que se envía al teléfono móvil del titular de la cuenta es gratuito. [167]

Fraude [ editar ]

Ya en 2001, PayPal tenía problemas sustanciales con el fraude en línea , especialmente los piratas informáticos internacionales que estaban pirateando cuentas de PayPal y transfiriendo pequeñas cantidades de dinero de varias cuentas. Las soluciones estándar para el fraude bancario y comercial pueden utilizar sanciones penales gubernamentales para perseguir a los estafadores. Pero con PayPal perdiendo millones de dólares cada mes por fraude mientras experimentaba dificultades con el uso del FBI para perseguir casos de fraude internacional, PayPal desarrolló una solución privada: un "sistema de monitoreo de fraude que utiliza inteligencia artificial para detectar transacciones potencialmente fraudulentas ... en lugar de tratando el problema del fraude como un problema legal , la empresa lo trató como una gestión de riesgosuno. " [168] [169] Este desarrollo de software de monitoreo de fraude en PayPal llevó a Peter Thiel a crear Palantir , una compañía de seguridad de big data cuya misión original era" reducir el terrorismo mientras se preservan las libertades civiles ". [170]

150.000 tarjetas de PayPal congeladas [ editar ]

En 2015, 150.000 titulares de tarjetas españoles vieron congelados sus fondos en un aparente caso de fraude que involucraba a un proveedor de servicios de PayPal, Younique Money, que era el administrador de facto de las tarjetas. Anteriormente, PayPal había cobrado 15 € a todos sus usuarios de tarjetas sin autorización (150.000 usuarios). A marzo de 2015, la mayoría de los fondos no se habían devuelto. [171] [172] [173]

Críticas y controversias [ editar ]

Véase también: Críticas a eBay

En 2003, PayPal dejó de actuar voluntariamente como intermediario de pago entre los sitios web de juegos de azar y sus clientes en línea. En el momento de este cese, era el procesador de pagos más grande para transacciones de juegos de azar en línea. En 2010, PayPal reanudó la aceptación de dichas transacciones, pero solo en aquellos países donde los juegos de azar en línea son legales, y solo para los sitios que tienen la licencia adecuada para operar en dichas jurisdicciones. [174]

Si una cuenta está sujeta a fraude o uso no autorizado, PayPal coloca la designación de "Acceso limitado" en la cuenta. PayPal ha tenido varios casos notables en los que la empresa ha congelado la cuenta de usuarios como Richard Kyanka , propietario del sitio web Something Awful , en septiembre de 2005, [175] Cryptome en marzo de 2010, [176] [177] [178] o April Winchell , propietaria de Regretsy , en diciembre de 2011. Se restableció la cuenta y PayPal se disculpó y donó a su causa. [179]

En septiembre de 2010, PayPal congeló la cuenta de un desarrollador de Minecraft , Markus Persson . Persson declaró públicamente que no había recibido una explicación clara de por qué se congeló la cuenta y que PayPal amenazaba con quedarse con el dinero si encontraban algo incorrecto. Su cuenta contenía alrededor de 600.000 €. [180]

El socio de PayPal, MasterCard, dejó de recibir donaciones a WikiLeaks en 2010, y PayPal también suspendió, y luego restringió permanentemente, los pagos al sitio web después de que el Departamento de Estado de EE. UU. Considerara ilegales las actividades de WikiLeaks. Los partidarios y activistas en línea tomaron represalias sometiendo a PayPal y MasterCard, junto con otras empresas, a ciberataques coordinados . [181]

En febrero de 2011, PayPal eliminó la prohibición de la cuenta de un sitio web que apoya a los que se resisten a la guerra de Irak después de que tuviera suficiente información para cumplir con las pautas de conocer a sus clientes . El Chelsea Manning Support Network afirmó que el retroceso fue una reacción a una petición de la empresa a restituir la cuenta. [182]

En mayo de 2013, PayPal se negó a pagar una recompensa ofrecida en su Programa Bug Bounty [183] a un estudiante alemán de 17 años que había informado de una falla de secuencia de comandos entre sitios en su sitio. [184] La compañía escribió que la vulnerabilidad había sido reportada previamente y reprendió al joven por revelar el problema al público, pero, únicamente, le envió una "Carta de reconocimiento" por el descubrimiento. [185]

En agosto de 2013, los empresarios que habían utilizado PayPal para recaudar los fondos que recaudaron en plataformas de financiación colectiva como Kickstarter e Indiegogo informaron que tenían dificultades para retirar el dinero. Las víctimas más notables son Ouya , GlassUp (un rival de Google Glass ) y Mailpile . [186] [187] [ ¿por qué? ]

En mayo de 2014, PayPal bloqueó la cuenta de una organización rusa de derechos humanos "RosUznik", que apoyaba a los presos políticos detenidos en la plaza Bolotnaya . [188] [189]

En enero de 2015, se presentó una demanda colectiva contra PayPal en Israel , [190] alegando que congelaron arbitrariamente cuentas y retuvieron fondos durante hasta 180 días sin pagar intereses y, por lo tanto, se beneficiaron directamente de ello. La demanda solicita que PayPal se declare un monopolio y, por lo tanto, se regule en consecuencia.

En abril de 2015, The Guardian informó que PayPal bloqueó la cuenta del grupo de derechos humanos Justice for Iran, con sede en Londres . [191]

En mayo de 2015, PayPal bloqueó una cuenta destinada a recaudar fondos para la distribución del informe de Boris Nemtsov " Putin. War ". [192] [193] La explicación de PayPal fue que "PayPal no ofrece la oportunidad de utilizar su sistema para recaudar fondos para financiar las actividades de partidos políticos o para fines políticos en Rusia", aunque la Política de uso aceptable de PayPal no menciona la financiación. para objetivos políticos. [194] La organización no gubernamental Freedom House emitió una declaración de que "PayPal debería levantar inmediatamente esta prohibición, para ayudar, en lugar de obstaculizar, la libertad de prensa en Rusia". [195]

Para 2016, ConsumerAffairs había recibido más de 1200 quejas de consumidores relacionadas con las políticas de PayPal. [196] [ verificación fallida ] Los consumidores también han lanzado numerosos sitios de Facebook y cuentas de Twitter anti-PayPal para ventilar sus quejas. [197]

En febrero de 2017, PayPal congeló la cuenta de News Media Canada , una asociación comercial canadiense , en respuesta a un pago de The Reminder , un periódico comunitario de Flin Flon , Manitoba , destinado a cubrir la tarifa por el envío de artículos de Reminder para su consideración en un Concurso nacional de periodismo organizado por News Media Canada, incluido uno sobre los refugiados sirios . PayPal citó las regulaciones de los Estados Unidos como una razón para marcar la transacción entre entidades canadienses. [198]

En septiembre de 2018, PayPal prohibió al presentador de radio Alex Jones y su sitio web InfoWars , alegando que su sitio tiene contenido que es odioso y discriminatorio contra ciertos grupos religiosos. [199]

PayPal suspendió los pagos a modelos de Pornhub el 14 de noviembre de 2019, [200] alegando que "Pornhub ha realizado ciertos pagos comerciales a través de PayPal sin solicitar nuestro permiso". [201] Pornhub criticó la decisión como una que afectó a "más de cien mil artistas que dependen de ellos para su sustento", y dirigió a sus beneficiarios hacia otras opciones de pago. [201] [202]

En septiembre de 2020, PayPal emitió nuevos términos de servicio que introdujeron una tarifa para las cuentas inactivas en 19 países. PayPal envió a sus clientes un correo electrónico sobre los términos actualizados, pero no mencionó la introducción de dicha tarifa. [203]

Litigio [ editar ]

En marzo de 2002, dos titulares de cuentas de PayPal demandaron por separado a la empresa por presuntas violaciones de la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos (EFTA) y la ley de California. La mayoría de las acusaciones se referían a los procedimientos de resolución de disputas de PayPal. Las dos demandas se fusionaron en una demanda colectiva (en relación con el litigio de PayPal). Se llegó a un acuerdo informal en noviembre de 2003 y se firmó un acuerdo formal el 11 de junio de 2004. El acuerdo requiere que PayPal cambie sus prácticas comerciales (incluido el cambio de sus procedimientos de resolución de disputas para que cumplan con la EFTA), así como Pago de US $ 9,25 millones a miembros de la clase. PayPal negó cualquier irregularidad. [204]

En junio de 2003, Stamps.com presentó una demanda contra PayPal y eBay alegando incumplimiento de contrato, incumplimiento de los convenios implícitos de buena fe y trato justo e interferencia con el contrato, entre otras reclamaciones. En un acuerdo de licencia de 2002, Stamps.com y PayPal acordaron que la tecnología de Stamps.com estaría disponible para permitir a los usuarios de PayPal comprar e imprimir franqueo en línea desde sus cuentas de PayPal. Stamps.com afirmó que PayPal no cumplió con sus obligaciones contractuales y acusó a eBay de interferir con el acuerdo de PayPal y Stamps.com, de ahí el razonamiento de Stamp.com para incluir a eBay en la demanda. [205] [206]

Craig Comb y otros dos presentaron una demanda colectiva contra PayPal en Craig Comb, et al. contra PayPal Inc .. Ellos demandaron, alegando apropiación indebida ilegal de cuentas de clientes y detallaron sus experiencias de servicio al cliente, incluida la congelación de los fondos depositados por hasta 180 días hasta que PayPal resolviera las disputas. PayPal argumentó que los demandantes debían arbitrar sus disputas bajo las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje . El tribunal falló en contra de PayPal, afirmando que "el Acuerdo de usuario y la cláusula de arbitraje son sustancialmente inconcebibles según la ley de California". [207] Paypal acordó pagar $ 9.25 millones como resultado del caso. [208]

En septiembre de 2002, Bank One Corporation demandó a PayPal por supuestamente infringir las patentes de su sistema de pago sin tarjeta. [209] Al año siguiente, PayPal contradijo, alegando que el sistema de pago de facturas en línea de Bank One era una infracción contra la patente de pago de facturas en línea de PayPal, emitida en 1998. [210] Las dos empresas acordaron un acuerdo en octubre de 2003. [211] ]

En noviembre de 2003, AT&T Corporation presentó una demanda contra eBay y PayPal alegando que sus sistemas de pago infringían una patente de AT&T, presentada en 1991 y concedida en 1994. [212] El caso se resolvió extrajudicialmente al mes siguiente, con los términos del acuerdo. no revelado. [213]

En junio de 2011, PayPal e Israel Credit Cards-Cal Ltd. fueron demandados por 16 millones de NIS . Los demandantes acusaron a PayPal de no notificar deliberadamente a sus clientes que ICC-Cal les estaba cobrando ilegalmente tarifas de conversión de moneda. [214]

Una demanda colectiva presentada en 2010 se resolvió en 2016, en la que los demandantes impugnaron las "retenciones" de fondos de PayPal. PayPal ha propuesto un acuerdo por un monto de $ 3.2 millones en Zepeda v. PayPal que aún no ha sido ratificado. Como parte del acuerdo, la empresa acordó cambiar algunas de sus políticas. [215]

Consentimiento de CFPB [ editar ]

El 21 de mayo de 2015, PayPal acordó que PayPal Credit pagaría una multa de $ 25 millones para resolver una queja presentada en el Tribunal Federal por la Oficina de Protección Financiera del Consumidor . [107] La denuncia alegaba que los consumidores que usaban PayPal estaban registrados para cuentas de crédito de PayPal sin su conocimiento ni consentimiento. Alegó que PayPal había prometido descuentos y opciones de pago que los consumidores nunca recibieron, y que los usuarios que intentaban registrarse para las cuentas regulares de PayPal, sin crédito, se registraron en su lugar para cuentas de crédito. [107] [216] La demanda fue presentada en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito de Maryland , que ordenó a PayPal Credit reembolsar $ 15 millones a los consumidores y pagar una multa de $ 10 millones. [107]

Ver también [ editar ]

  • Billpoint
  • Sistema de pago de comercio electrónico
  • Dinero electrónico
  • Tarifa de intercambio
  • Lista de proveedores de servicios de pago en línea
  • Micropago
  • Proveedor de servicios de pago
  • PayPal Mafia
  • Paytm
  • Pago de Google
  • Stripe (empresa)

Referencias [ editar ]

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Enlaces externos [ editar ]

  • Página web oficial
  • Datos comerciales para PayPal:
    • Finanzas de Google
    • Yahoo! Finanzas
    • Presentaciones ante la SEC