Las relaciones con analistas son una actividad de estrategia corporativa , comunicaciones corporativas y marketing [1] en la que las corporaciones se comunican con analistas de la industria de las TIC (también conocidos como analistas de investigación) que trabajan para firmas independientes de investigación y consultoría, como las cuatro principales. [2] [3]
Las compañías Fortune 1000 y otras empresas suelen utilizar el asesoramiento de analistas para determinar la mejor opción para una inversión importante en TIC, especialmente cuando el trato es complejo, cambiante, costoso o crítico. Los mejores analistas de la industria tienen el poder de hacer o deshacer tratos, gracias a sus relaciones arraigadas y basadas en suscripciones con compradores de tecnología de usuarios finales. Algunos analistas también se centran en ayudar a las empresas de TIC a redactar documentos de solicitud de propuestas . Por lo tanto, la estrategia detrás de un programa efectivo de Relaciones con Analistas se conoce como "influenciar a los influyentes", una frase acuñada por la agencia Brodeur de Omnicom Group en 2002. [4]
Las grandes corporaciones que suministran tecnología ( hardware , software , redes y servicios de TI ) generalmente tienen una persona o equipo de relaciones con analistas (a veces llamado relaciones con la industria). Las funciones de relaciones con analistas corporativos también se encuentran en las industrias automotriz , aeroespacial y de telecomunicaciones . Además de los empleados internos de AR, hay una serie de agencias que ofrecen apoyo especializado en relaciones con analistas.
A mediados de la década de 1980, Larry Vogel con Jason Taylor Morgan de Hill and Knowlton, División de Tecnología Avanzada, Waltham MA, crearon la primera función de relaciones con analistas de la industria (IAR) totalmente dedicada y estratégicamente proactiva para los clientes de la Industria de Tecnología para "influir en las personas influyentes" dentro de el espectro de la agencia de relaciones públicas.
El mandato de un equipo de AR es garantizar que los analistas de la industria reciban información periódica sobre la estrategia, los productos, los servicios y las soluciones de su empresa, así como sobre su capacidad de ejecución en términos de escala global y capacidades de comercialización. Además, los AR responden a las solicitudes de investigación y, en general, intentan persuadir a estos terceros influyentes para que representen a su organización de la mejor manera posible. [ cita requerida ]
Los equipos de relaciones con analistas suelen informar a una función de comunicaciones corporativas , aunque también pueden informar a marketing , relaciones con inversores , ventas o incluso directamente al director general . [ cita requerida ]