Comenzó su carrera en el NHS como aprendiz de administración en 1975. En 1987 fue nombrada Gerente General de la Unidad de Servicios Comunitarios en North Hertfordshire y en 1991 Directora Ejecutiva de St Alban's & Hemel Hempstead NHS Trust. [1]
Fue directora ejecutiva de Royal Devon and Exeter NHS Foundation Trust durante 19 años y líder del plan de transformación y sostenibilidad de Devon hasta 2017. En 2014/15 ganó entre £ 180 000 y £ 185 000. [2] En 2014, utilizó Twitter para criticar su confianza cuando envió una carta a un paciente de cuya muerte se le había notificado que no asistió a una cita y fue criticada por la Asociación de Pacientes . [3]
Fue nombrada Dama Comandante de la Orden del Imperio Británico en los Honores de Año Nuevo 2018 . [4]
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