Contestador automático
Un contestador automático , contestador automático o máquina de mensajes , también conocido como máquina de mensajes telefónicos (o TAM ) en el Reino Unido y algunos países de la Commonwealth , ansaphone o ansafone (de un nombre comercial ), o dispositivo de contestador telefónico ( TAD), se utiliza para contestar teléfonos y grabar los mensajes de las personas que llaman. Si un teléfono suena un número de veces predeterminado por el propietario del teléfono y no hay nadie presente para contestar la llamada entrante, el contestador automático se activará y reproducirá un anuncio genérico o la voz de la persona a la que se llama anunciando que nadie puede venir. al teléfono en este momento. Después del anuncio, se escucha un pitido que solicita a la persona que llama que grabe un mensaje después de que finalice el tono. [1]
A diferencia del correo de voz , que puede ser un sistema centralizado o en red que cubre, y en su mayoría amplía, funciones similares, un contestador automático se instala en las instalaciones del usuario junto con el teléfono fijo del usuario o se incorpora dentro de él. A diferencia de la mensajería del operador , la persona que llama no habla con un ser humano.
A medida que las líneas fijas se vuelven menos importantes, debido al cambio a la tecnología de telefonía celular, y a medida que maduran las comunicaciones unificadas , la base instalada de TAD se reduce. [ cita requerida ]
La mayoría de los contestadores automáticos del siglo XX usaban grabación magnética , que Valdemar Poulsen inventó en 1898. [2] Sin embargo, la creación del primer contestador automático práctico para teléfonos está en disputa. A partir de 1930, Clarence Hickman trabajó para Bell Laboratories , donde desarrolló métodos de grabación magnética y trabajó en el reconocimiento de patrones de voz y sistemas de conmutación electromecánicos. [3] En 1934, desarrolló un contestador automático basado en cinta que la compañía telefónica AT&T , como propietaria de Bell Laboratories, mantuvo en secreto durante años por temor a que un contestador automático resultara en menos llamadas telefónicas. [4]Muchos afirman que el contestador automático fue inventado por William Muller en 1935, pero es posible que ya lo haya creado en 1931 William Schergens, cuyo dispositivo usaba cilindros fonográficos. [5] Ludwig Blattner promovió una máquina contestadora telefónica en 1929 basada en su tecnología de grabación magnética Blattnerphone. [6] En 1935, el inventor Benjamin Thornton desarrolló una máquina para grabar mensajes de voz de la persona que llama. Según los informes, el dispositivo también pudo realizar un seguimiento de la hora en que se realizaron las grabaciones. [7] Aunque muchas fuentes sostienen que lo inventó en 1935, Thornton había presentado una patente en 1930 (Número 1831331) para esta máquina, que utilizaba un disco fonográfico como medio de grabación. [8]
Un contestador automático comercial, el Tel-Magnet , ofrecido en los Estados Unidos en 1949, reproducía los mensajes salientes y grababa los mensajes entrantes en un cable magnético. Tenía un precio de $ 200 pero no fue un éxito comercial. [9]
En 1949, el primer contestador automático comercialmente exitoso fue el Electronic Secretary creado por el inventor Joseph Zimmerman y el empresario George W. Danner, quienes fundaron Electronic Secretary Industries en Wisconsin. La Secretaría Electrónica utilizó la tecnología de punta de entonces de un tocadiscos de 45 rpm para los anuncios y una grabadora alámbrica para la captura y reproducción de mensajes. Electronic Secretary Industries fue comprada en 1957 por General Telephone and Electronics. [10] [11] [12] Otro contestador automático de éxito comercial fue el Ansafone creado por el inventor Dr. Kazuo Hashimoto , que trabajaba para una empresa llamada Phonetel.. Esta empresa comenzó a vender los primeros contestadores automáticos en los EE. UU. en 1960. [13] Otro modelo temprano conocido como Code-a-Phone se introdujo en 1966. [14]
