AO World es un minorista de productos eléctricos con sede en Bolton , Inglaterra. Opera en el Reino Unido (ao.com) y Alemania (ao.de) y se especializa en electrodomésticos y productos eléctricos. [2] Cotiza en la Bolsa de Valores de Londres .
John Roberts fundó la empresa bajo el nombre Appliances Online por John Roberts en 2000. Antes de esto, durante una conversación en un pub de Bolton, un amigo cercano apostó a Roberts 1 libra esterlina a que no podía crear su propia empresa e interrumpir el mercado de electrodomésticos al venta de electrodomésticos en línea. [3]
Además de vender directamente a los consumidores, la empresa también vendió electrodomésticos de cocina en nombre de otros minoristas como Next , House of Fraser y B&Q . En 2009, la compañía adquirió el negocio de distribución Expert Logistics, lo que le permitió un control integral de su operación. [4]
En 2013, Appliances Online cambió su nombre a AO.com , que incluyó un rediseño de su logotipo a su estado actual. [5] En el mismo año, la compañía alcanzó un millón de me gusta en Facebook [6] y emitió su primer anuncio de televisión . AO.com también recibió tres premios en la Retail Week y la ceremonia de Drapers de 2013 : el premio general a la excelencia, el mejor uso de las redes sociales y el mejor vendedor de Pure Play. [7] También fueron galardonados con el cuarto lugar en el premio The Times a las 100 mejores empresas medianas para trabajar y ocuparon este puesto el año siguiente. [8]
En febrero de 2014, la empresa cotizó en la Bolsa de Valores de Londres como AO World. [9] La OPI permitió a la empresa recaudar fondos para la expansión europea [10] y el primer sitio web de AO en el extranjero, AO.de, se lanzó en Alemania ese mismo año. En los premios Retail Week 2014, AO.com ganó Mejor experiencia del cliente, Mejor uso de contenido y Mejor uso de redes sociales. [11]
En 2015, AO.com anunció planes para su segundo sitio web en el extranjero, AO.nl [12]. En el mismo año, varios empleados de AO completaron un viaje en bicicleta de Alemania a Bolton para recaudar fondos para un nuevo parque infantil. [13] AO.com también se llevó a casa el premio al Empleador del Año en Retail Week 2015. [14]