De Wikipedia, la enciclopedia libre
Saltar a navegación Saltar a búsqueda
Para otros usos, consulte Avon .
Avon Products, Inc.
TipoPrivado
IndustriaMinorista , Personal
Fundado1886 ; Hace 135 años ( 1886 )
FundadorDavid H. McConnell
SedeLondres , Reino Unido
Gente clave
Angela Cretu
(directora ejecutiva)
ProductosCosméticos
Perfumes
Ropa
Joyas
Tumbonas
Cuidado de la piel Cuidado
personal
IngresosDisminución US $ 4.7 mil millones (2019)
Disminución US $ 235,2 millones (2018)
Incrementar US $ -107,4 millones (2016)
Los activos totalesDisminución US $ 3.010 millones (2018)
Equidad totalIncrementar US $ -848 millones (2016)
DueñoNatura & Co (76%) [1]
Número de empleados
23.000 [2]  (2019)
Sitio webavonworldwide.com
Notas al pie / referencias
[3] [4] [5] [6]

Avon Products, Inc. o simplemente conocida como Avon, es una empresa de ventas directas en las categorías de belleza , hogar y cuidado personal . Avon tuvo ventas anuales de $ 5,57 mil millones en todo el mundo en 2019. [2]

Es la decimocuarta empresa de belleza más grande [7] y, con 6,4 millones de representantes, es la segunda empresa de venta directa más grande del mundo (después de Amway ). [8] La directora ejecutiva de la empresa es Angela Cretu, [9] que fue nombrada para el cargo en enero de 2020. [5]

En mayo de 2019, la empresa brasileña Natura & Co anunció su intención de adquirir Avon; el trato se cerró en enero de 2020. Su propiedad representa una participación del 76%. [10]

Historia [ editar ]

Fundador David McConnell fotografiado en 1905

El fundador de Avon, David H. McConnell , inicialmente vendía libros como vendedor puerta a puerta en hogares de Nueva York. En septiembre de 1886, decidió vender perfumes en lugar de libros. [11] Comenzó el nuevo negocio en una pequeña oficina en 126 Chambers Street, Manhattan, Nueva York. McConnell cambió el nombre de la empresa en 1892. Su socio comercial sugirió llamarla "California Perfume Company". Su socio comercial vivía en California en ese momento y sugirió el nombre debido a la abundancia de flores en California. [12] [13]

Emblemas tempranos
Logotipo de "California Perfume Company" (1911)

En mayo de 1894, Alexander D. Henderson se incorporó a la empresa, se convirtió en vicepresidente y tesorero, y ayudó a dar forma a sus políticas y contribuyó a su crecimiento. [14] En 1897 construyeron un laboratorio en Suffern, Nueva York. [12] El 3 de mayo de 1909, la oficina corporativa de California Perfume Company se trasladó a 31 Park Place, Nueva York. [15] El 16 de junio de 1909, McConnell y Henderson firmaron un acuerdo de incorporación para California Perfume Company en el estado de Nueva Jersey. [16] El 28 de enero de 1916, la California Perfume Company se constituyó en el estado de Nueva York. McConnell, Henderson y William Scheele figuraban como funcionarios de la empresa. [17]El 6 de octubre de 1939, California Perfume Company cambió su nombre a Avon Products Inc. [15]

La "California Perfume Company, Inc." de Nueva York presentó su primera solicitud de marca registrada para Avon el 3 de junio de 1932 ante la USPTO . Parte de la descripción de los bienes y servicios proporcionados a la USPTO incluía " perfumes , aguas de tocador , compactos en polvo y colorete , lápices labiales " y otros productos de tocador . El primer uso y uso comercial de Avon por parte de California Perfume Company fue el 1 de septiembre de 1929. El registro se concedió el 30 de agosto de 1932.

Expansión internacional [ editar ]

The Story of Perfumery and the CPC de William Scheele, publicada en 1924, cuenta la historia de Avon

Avon vende productos en más de 100 países. Brasil es el mercado más grande de la empresa, superando a los Estados Unidos en 2010. Avon ingresó al mercado chino en 1990. [18] La venta directa fue prohibida en China en 1998, [19] lo que obligó a Avon a vender solo a través de tiendas físicas llamadas Beauty Boutiques. La prohibición se levantó en 2001 y la empresa recibió una licencia de venta directa en 2006. [8]

El 88% de los ingresos de Avon en 2013 (alrededor de $ 10 mil millones) provino de mercados extranjeros. [19]

Fusiones y adquisiciones [ editar ]

Avon compró Silpada, un vendedor directo de joyas de plata, en 2010 por $ 650 millones. [8] En mayo de 2012, la compañía de perfumes Coty, Inc. ofreció $ 24,75 por acción de Avon, que estaba casi un 20 por ciento por encima del precio de las acciones de Avon en ese momento. Si bien Fox Business Network informó que Avon retrasó el proceso y Coty retiró su oferta, [20] informes anteriores dijeron que Avon rechazó la oferta, indicando "En ese momento, la junta concluyó, y todavía cree, que la indicación de interés de Coty es oportunista y no en el mejor interés de los accionistas de Avon ". [21] [22] [23]

En marzo de 2016, Cerberus Capital Management pagó $ 435 millones en efectivo por acciones preferentes de Avon Products. Esta medida fue la conclusión de un acuerdo iniciado en diciembre de 2015, cuando Avon vendió el 80,1 por ciento de su negocio norteamericano a Cerberus por 170 millones de dólares. El valor total del trato fue de $ 605 millones. La inversión dio como resultado que Cerberus tuviera una participación de casi el 17 por ciento en Avon Products. [24] [25]

En enero de 2020, Natura & Co cerró la adquisición de Avon Products, Inc. El grupo Natura & Co [26] también incluye Natura, Aesop y The Body Shop , y con la adquisición de Avon ha creado el cuarto juego de belleza puro más grande del mundo. empresa. [27]

Historia reciente [ editar ]

En 2014, las ventas globales de Avon habían caído durante cinco años consecutivos y sus ingresos en América del Norte cayeron un 18% ese año. [28]

En 2016, Avon completó la separación de sus negocios en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico como New Avon LLC , que también cotiza con el nombre "Avon". Como parte de un plan de tres años, los productos Avon globales trasladaron su sede a Londres en el Reino Unido. [29]

En agosto de 2019, New Avon LLC, la empresa norteamericana de propiedad privada que se separó de Avon Products, Inc. (Avon Worldwide) en 2016, firmó un acuerdo definitivo con el gigante surcoreano de bienes de consumo LG Household & Health Care , Ltd. comprar el negocio de cosméticos de venta directa por $ 125 millones en efectivo. [30]

Jan Zijderveld fue nombrado director ejecutivo de la empresa en febrero de 2018. [5] La ex directora ejecutiva, Sherilyn S. McCoy , permaneció como asesora de la Junta y de Zijderveld hasta el 31 de marzo de 2018. [5]

En 2019, la compañía brasileña de belleza Natura acordó comprar Avon Products por más de $ 2 mil millones a través de un intercambio de acciones, [31] creando la cuarta compañía de belleza más grande del mundo. [32] Según los términos del acuerdo, Natura tendrá el 76% del negocio combinado con más de $ 10 mil millones en ingresos anuales.

En junio de 2020, se lanzó un nuevo logotipo de Avon. [33] En septiembre de 2020, la empresa lanzó una nueva campaña de marketing titulada "Mírame ahora". [34] La campaña incluyó nuevos elementos visuales de la marca , incluido un logotipo revisado. [35] [36]

Modelo de negocio [ editar ]

Un centro de formación de Avon en el Bronx

Avon utiliza vendedores puerta a puerta ("mujeres Avon", así como "hombres Avon") y folletos para publicitar sus productos. [37] La primera dama de Avon fue Persis Foster Eames Albee . Avon opera centros de capacitación para representantes potenciales. Algunos centros de capacitación de Avon tienen una pequeña sección minorista con productos para el cuidado de la piel, como cremas, sueros, maquillaje y lavados. Avon recluta representantes de ventas que venden productos de belleza, joyas, accesorios y ropa. [38]

Logotipo de Avon utilizado desde 2019 hasta 2020.

Algunas de las marcas utilizadas por la compañía incluyen Avon Color (también conocido como Avon True Color), mark., Imari, Far Away, Sweet Honesty, Little Dress Scents, Avon Fashions, Anew, Avon True NutraEffects, Naturals, Avon Care , Siéntete fresca y con la piel tan suave. [39] Según el gobierno de los EE. UU., Avon tiene de 5 a 6 millones de representantes de ventas que operan en más de 100 países en 2014. Avon y sus subsidiarias tienen entre 40.000 y 50.000 empleados, 6.000 de los cuales están en los Estados Unidos. [19]

Avon fue uno de los primeros miembros de la Asociación de Venta Directa de EE. UU. , Que se fundó en 1910. La compañía dejó la asociación en 2014, diciendo que el grupo comercial no estaba prestando suficiente atención a la industria en su conjunto. [38]

Controversia [ editar ]

Acusaciones de corrupción en China [ editar ]

Desde al menos 2008, la conducta de varios empleados y ejecutivos de Avon ha sido investigada por posibles violaciones de la ley, incluidos posibles sobornos y violaciones de la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero . [40]

Avon inició una investigación de su división de China después de las acusaciones de soborno en junio de 2008. [40] Al menos cuatro ejecutivos, tanto en Asia como en los Estados Unidos, fueron suspendidos en 2010, [40] y luego despedidos por su papel en las actividades. siendo investigado. [41] Según The New York Times , Avon ha gastado más de $ 170 millones en honorarios legales y costos relacionados con la investigación: $ 59 millones en 2009 y $ 95 millones en 2010, y $ 22,5 millones para el primer trimestre de 2011. [42] El Times informó que el recuento final puede estar cerca de los $ 250 millones, después de lo cual Avon informaría los hallazgos al Departamento de Justicia de los Estados Unidos y a la Comisión de Bolsa y Valores.(SEC) y tratar de negociar las sanciones que esas entidades puedan imponer. [42] El 24 de febrero de 2011, Avon presentó un informe a la Comisión de Bolsa y Valores destacando la investigación como un factor de riesgo corporativo que podría causar pérdidas a los inversores. [43]

En 2014, Avon resolvió los cargos de soborno por un total de $ 135 millones; $ 68 millones en sanciones penales, y el resto en intereses, restitución y multas de un caso civil presentado por la SEC. [19] [44]

Experimentación con animales [ editar ]

Avon prometió en 1989 que, como empresa ubicada en los Estados Unidos, ya no participaría en pruebas con animales. [45] Desde entonces, Avon ha afirmado estar trabajando a nivel mundial para introducir métodos más seguros de probar cosméticos que no requieren animales. Estos métodos incluyen pruebas in vitro , simulaciones por computadora y pruebas de cosméticos en voluntarios humanos. [45]

Aunque Avon no realiza pruebas en animales de sus cosméticos que se venden en los Estados Unidos, ciertos productos especializados requieren pruebas exhaustivas en otros países. En China, los productos especializados que requieren grados de experimentación con animales incluyen, entre otros: productos de protección solar, productos de blanqueamiento / pigmentación y tintes / permanentes o productos para el crecimiento del cabello. [45] A pesar de las leyes que exigen la experimentación con animales en algunos países, Avon opta por distribuir sus productos en esas jurisdicciones. Las leyes de varios países exigen que las empresas paguen por las pruebas en animales a través de un negocio comercial para poder vender ciertos productos en ese país. [46] Dado que Avon no está libre de pruebas con animales a nivel mundial, People for the Ethical Treatment of Animals(PETA) no ha incluido a Avon en su lista libre de crueldad. [47] [48]

En 2019, Avon puso fin a todas las pruebas en animales requeridas por las normativas, convirtiéndose en la primera empresa de belleza global que vende en China en detener todas las pruebas en animales de ingredientes y productos en todas sus marcas mediante el desarrollo de nuevas formas de entregar productos que no requieren pruebas en animales, como como productos reformulantes. [49] PETA ha anunciado desde entonces que ha añadido a Avon Products Inc. a su lista de empresas "Trabajando por un cambio regulatorio". [50]

Retirada de los principales mercados [ editar ]

En octubre de 2013, Avon anunció el cierre de su sucursal en Francia a finales de ese mes. Sus empleados franceses la acusaron de mantener a los trabajadores en la oscuridad durante meses y de no actuar de acuerdo con los valores declarados públicamente de la empresa de ser una empresa socialmente responsable que defiende los valores de confianza, respeto e integridad y una cultura de "comunicación abierta y sincera". " [51] En enero de 2014, Avon France estaba en suspensión de pagos . [52]

A esto le siguió un anuncio a través de Facebook el 15 de febrero de 2018, de que Avon Australia y Nueva Zelanda cerrarían antes de fin de año. [53] Esta decisión provocó la pérdida de 220 puestos de trabajo y 21 400 empleados. La empresa ha recibido críticas por la mala comunicación con sus clientes y empleados. [54]

Referencias [ editar ]

  1. ^ "Natura se compromete a comprar Avon, creando una potencia cosmética" . CNBC . Consultado el 16 de diciembre de 2019 .
  2. ^ a b "Productos Avon" . Fortuna . Consultado el 12 de julio de 2020 .
  3. ^ "Celgene, Kinder Morgan y Actavis se unirán al S&P 100; Se anunciaron varios cambios constitutivos para S&P 500, S&P MidCap 400 y S&P SmallCap 600" . 13 de marzo de 2015.
  4. ^ "SEC: Formulario 10-K Avon Products, Inc" . Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU . Consultado el 21 de enero de 2018 .
  5. ^ a b c d "US SEC: Form 8-K (3 de febrero de 2018)" . Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU . Consultado el 7 de febrero de 2018 .
  6. ^ "SEC DE ESTADOS UNIDOS: FORMULARIO 10-K AVON PRODUCTS, INC" . Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos . 31 de diciembre de 2018 . Consultado el 6 de abril de 2019 .
  7. ^ https://www.beautypackaging.com/heaps/view/6459/1/
  8. ↑ a b c Kowitt, Beth (30 de abril de 2012). "Avon: el ascenso y la caída de un icono de la belleza" . Fortuna . 165 (6): 106-114. Archivado desde el original el 22 de febrero de 2014 . Consultado el 29 de abril de 2012 .
  9. ^ "Angela Cretu nombrado CEO de Avon para impulsar la siguiente fase de transformación" . Avon en todo el mundo . Consultado el 14 de febrero de 2020 .
  10. ^ "Natura & Co y Avon unen fuerzas para crear un líder mundial en belleza directo al consumidor" (PDF) (Comunicado de prensa). Productos Avon. 22 de mayo de 2019. Archivado desde el original (PDF) el 23 de mayo de 2019 . Consultado el 23 de mayo de 2019 .
  11. ^ "Avon actualiza su apariencia, estrategia" . USATODAY.com . 2006-09-10 . Consultado el 29 de marzo de 2016 .
  12. ^ a b "Gran roble" . Archivos digitales de Hagley . Productos Avon, Inc. 1976 . Consultado el 28 de junio de 2020 .
  13. ^ Cita de una entrevista con David McConnell, Sr., 15 de abril de 1936. Avon Achieves, IE7, 1936.
  14. ^ "La perspectiva" . Archivos digitales de Hagley . Compañía de perfumes de California. 1922-11-01 . Consultado el 28 de junio de 2020 .
  15. ^ a b "Cronología histórica de CP" . www.californiaperfumecompany.com . Consultado el 28 de junio de 2020 .
  16. ^ "Acuerdo de incorporación de California Perfume Company" . Archivos digitales de Hagley . 1909 . Consultado el 17 de diciembre de 2012 .
  17. ^ Mercados de drogas semanales, nuevas incorporaciones . Google eBooks. 1916. p. Volumen 2, página 26 . Consultado el 3 de febrero de 2020 .
  18. ^ "Fechas clave de la línea de tiempo en la historia de Avon" . Reuters . 2012 . Consultado el 20 de septiembre de 2017 .
  19. ^ a b c d "Avon Products liquida cargos de soborno por $ 135 millones" . Negocio de Crain en Nueva York . Associated Press. 18 de diciembre de 2014 . Consultado el 21 de diciembre de 2014 .
  20. ^ McIntyre, Douglas A. "10 marcas que desaparecerán en 2013" . Fox Business .
  21. ↑ Smith, Aaron (2 de abril de 2012). "Avon rechaza oferta de $ 10 mil millones de Coty - 2 de abril de 2012" . Money.cnn.com . Consultado el 3 de septiembre de 2012 .
  22. ↑ Dominic Rushe en Nueva York (2 de abril de 2012). "Avon rechaza la oferta de adquisición de $ 10 mil millones de la compañía de fragancias de celebridades Coty | Noticias del mundo | guardian.co.uk" . Guardián . Londres . Consultado el 3 de septiembre de 2012 .
  23. ^ Tiffany Hsu (2 de abril de 2012). "Avon rechaza la oferta de $ 10 mil millones de Coty, propietario de Rimmel - Los Angeles Times" . Articles.latimes.com . Consultado el 16 de abril de 2013 .
  24. ^ Ausick, Paul (8 de marzo de 2016). "Avon concluye su trato con Cerberus" . Wall Street 24 horas al día, 7 días a la semana . Consultado el 13 de marzo de 2016 .
  25. ^ Becker, Nathan; Mattioli, Dana (17 de diciembre de 2015). "Cerberus Strikes Deal to Buy into Avon" . Wall Street Journal . Consultado el 13 de marzo de 2016 .
  26. ^ Natura & Co. "Natura & Co" . naturaeco.com . Consultado el 14 de febrero de 2020 .
  27. ^ "Natura & Co para cerrar la adquisición de Avon" . Avon en todo el mundo . Consultado el 14 de febrero de 2020 .
  28. ^ Wahba, Phil (14 de abril de 2015). "Avon está en una batalla ding-dong para mantenerse en el negocio" . Fortuna . Consultado el 15 de abril de 2015 .
  29. ^ "Avon para trasladar la sede al Reino Unido" . 15 de marzo de 2016 - a través de www.bbc.co.uk.
  30. ^ "Nueva adquisición de Avon LG: cómo Avon se convertirá en líder de la industria de K-Beauty" . Vida de belleza atemporal . 2019-12-31 . Consultado el 19 de enero de 2020 .
  31. ^ "Avon asegura la aprobación de los accionistas para la adquisición por parte de Natura" . Nasdaq . 2019-11-14 . Consultado el 11 de diciembre de 2020 .
  32. ^ Fontanella-Khan, James; Schipani, Andrés (22 de mayo de 2019). "Natura de Brasil confirma un acuerdo de $ 2 mil millones para comprar Avon" . Financial Times . Consultado el 16 de octubre de 2019 .
  33. ^ Nuevo libro de marca de identificación visual de Avon
  34. ^ Más que una empresa de belleza
  35. ^ Mírame ahora: Avon presenta una nueva campaña de marca
  36. ^ La última campaña de Avon busca transformar la percepción de la marca
  37. ^ Klepacki, Laura (2005). Avon: Construyendo la principal empresa mundial para mujeres . John Wiley e hijos. ISBN 0-471-71026-1. Consultado el 4 de abril de 2013 .
  38. ↑ a b Ehrenfreund, Max (16 de septiembre de 2014). "Avon se divide con el grupo comercial, citando el riesgo de esquemas piramidales" . The Washington Post . Consultado el 21 de diciembre de 2014 .
  39. ^ LLC, New Avon. "AVON - Tienda de cosméticos, moda y accesorios" . AVON . Consultado el 19 de marzo de 2019 .
  40. ↑ a b c Wohl, Jessica (13 de abril de 2010). "ACTUALIZACIÓN 2-Avon suspende a cuatro ejecutivos en la investigación de sobornos de China" . Reuters . Consultado el 29 de junio de 2020 .
  41. ^ "Avon dice que investiga posible corrupción después de disparar cuatro" . Noticias de Bloomberg . Consultado el 29 de junio de 2020 .
  42. ^ a b "El alto precio de las consultas internas" . NY Times . Consultado el 29 de junio de 2020 .
  43. ^ "Informe Avon 10-K" . Sec.gov . Consultado el 3 de septiembre de 2012 .
  44. ^ Berfield, Susan (1 de mayo de 2014). "La investigación de soborno de China fea de Avon termina con un acuerdo de $ 135 millones" . Semana Empresarial de Bloomberg . Consultado el 21 de diciembre de 2014 .
  45. ^ a b c "Avon Products, Inc. y seguridad del consumidor: compromiso con la ciencia ... Respeto por el bienestar animal" . www.avoncompany.com . Consultado el 16 de marzo de 2017 .
  46. ^ "Insta a Avon a dejar de pagar por pruebas crueles en animales en China" . PETA . Consultado el 16 de marzo de 2017 .
  47. ^ "Avon, Mary Kay, Estée Lauder (y subsidiaria MAC Cosmetics) y Revlon están pagando pruebas en animales" . PETA . Consultado el 16 de marzo de 2017 .
  48. ^ "Búsqueda de empresas, productos y más libres de crueldad animal" . PETA . 2010-06-09 . Consultado el 16 de marzo de 2017 .
  49. ^ "Posición de bienestar animal | Avon" . Avon en todo el mundo . Consultado el 14 de febrero de 2020 .
  50. ^ "PETA reconoce el compromiso de Avon de" trabajar por un cambio normativo " " . Avon en todo el mundo . Consultado el 14 de febrero de 2020 .
  51. ^ "Avon para cerrar sus operaciones francesas" . BBC News . 14 de octubre de 2013 . Consultado el 14 de octubre de 2013 .
  52. ^ Weil, Jennifer (28 de enero de 2014). "Avon France dijo que busca la administración judicial" . Día Mundial del Agua . Consultado el 29 de enero de 2014 .
  53. ^ "Declaración de prensa - 15 de febrero de 2018" (PDF) . Avon. 15 de febrero de 2018. Archivado desde el original (PDF) el 8 de mayo de 2018 . Consultado el 15 de febrero de 2018 .
  54. ^ Noyes, Jenny (16 de febrero de 2018). "Fin de una era: 220 para perder puestos de trabajo ya que Avon planea abandonar Australia y Nueva Zelanda" . La edad .

Enlaces externos [ editar ]

  • Página web oficial