En las artes escénicas, el frente de la casa ( FOH ) es la parte de un lugar de actuación que está abierto al público. En los teatros y lugares de música en vivo , consta del auditorio y los vestíbulos , a diferencia del escenario y las áreas detrás del escenario . En un teatro, el gerente del frente de la casa es responsable de dar la bienvenida a los invitados, tomar un refrigerio y asegurarse de que el auditorio esté configurado correctamente.
En la gestión de instalaciones, el término Front of House u oficina principal se refiere al área pública de bares, restaurantes, hoteles y oficinas donde los visitantes / huéspedes interactúan en primer lugar cuando llegan. [1]
Oficinas y edificios
En oficinas y edificios corporativos, el frente de la casa consiste en el área de recepción, el vestíbulo y los recepcionistas con los que los visitantes en el lugar interactúan en primer lugar. Front of House juega un papel crucial en la imagen de la empresa al brindar una bienvenida profesional y cálida. [2] El servicio al cliente y la experiencia del visitante en Front of House no deben pasarse por alto, ya que el costo en la reputación y la seguridad de la empresa puede ser considerable. [3] Se cree que una combinación de sistema de gestión de visitantes y recepcionistas en Front of House ofrece el mejor servicio al cliente al tiempo que mejora la productividad y la eficiencia. [4]
Lugares en vivo
Los operadores de sonido , excluyendo a los ingenieros de monitores, normalmente se ubican en un área pequeña seccionada en el frente de la sala, rodeados por la audiencia o en el borde del área de audiencia. Desde esta posición tienen una escucha sin obstáculos y una visión clara de la actuación, lo que permite el funcionamiento del sistema de altavoces principal, las consolas de control de espectáculos y otros equipos. En este caso, "frente de la casa" puede referirse tanto al público en general / área pública como a la pequeña sección específica desde donde se mezcla el espectáculo.
Los altavoces del frente de la casa son los altavoces principales que cubren a la audiencia, y el escritorio del frente de la casa es el escritorio que genera la mezcla de audio del frente de la casa. En lugares más pequeños, el escritorio del frente de la casa también puede producir mezclas de retroceso (monitor) para los altavoces del monitor en el escenario, mientras que en lugares más grandes normalmente habrá una segunda mesa de mezclas para el control del monitor ubicada justo al lado del escenario principal. El ingeniero de audio que diseña el sistema de sonido del frente de la casa y lo coloca en su lugar para el espectáculo / evento es el ingeniero de sistemas, y este rol a menudo está separado de la persona que opera la mesa de mezclas, que a menudo es empleada por la banda directamente en los más grandes. recorridos o empleados por el lugar para recorridos más pequeños. El ingeniero de gira suele contar con la asistencia de un ingeniero de sonido de la casa (empleado del lugar) que estará familiarizado con el sistema instalado en el lugar.
En la iluminación del escenario , cualquier accesorio de iluminación que esté en el lado de la audiencia del arco del proscenio se conoce como FOH. El operador de iluminación también puede estar ubicado en el área de la audiencia, pero a menudo se encuentra en una cabina de iluminación .
Este término también puede referirse a las personas cuyo trabajo principal es tratar con los clientes, incluidos los administradores de la casa , los vendedores de entradas, los camareros, los vendedores de mercancías, los acomodadores y los asistentes del museo .
Ver también
Referencias
- ^ "Significado de FOH: términos y jerga del restaurante del frente de la casa" . binwise . Consultado el 19 de mayo de 2021 .
- ^ "Gestión revolucionaria de visitantes: una guía sencilla para empezar" . vpodsolutions.com . Consultado el 15 de mayo de 2021 .
- ^ "No pase por alto la importancia del front-of-house" . www.fmj.co.uk . Consultado el 15 de mayo de 2021 .
- ^ "Gestión de visitantes: ¿debería la tecnología reemplazar a las personas?" . vpodsolutions.com . Consultado el 18 de mayo de 2021 .