Banglalink
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Banglalink Digital Communications Ltd.
Banglalink logo.png
EscribeSubsidiario
IndustriaTelecomunicación
FundadoNoviembre de 1996 ; Hace 25 años [1] ( 1996-11 )
SedeGuarida de los tigres, Casa # SW (H) 04, Bir Uttam Mir Shawkat Sharak, Gulshan-1,
Dhaka
,
Bangladesh
Área de servicioBangladesh (cobertura nacional)
Gente claveErik Aas (director ejecutivo) [2]
ProductosTelefonía móvil , EDGE , GSM , GPRS , UMTS , HSDPA , HSUPA , HSPA , HSPA + , FDD - LTE
IngresosIncrementar US $ 500 millones (2020)
PadreHolding global de telecomunicaciones , VEON
Sitio webwww .banglalink .net

Banglalink Digital Communications Ltd. ( bengalí : বাংলালিংক ; anteriormente Orascom Telecom Bangladesh Ltd.) es un proveedor de servicios de telecomunicaciones en Bangladesh. Es el tercer proveedor de servicios celulares más grande de Bangladesh . Es propiedad total de Telecom Ventures Ltd. (anteriormente Orascom Telecom Ventures Ltd.) de Malta, que es una subsidiaria 100% propiedad de Global Telecom Holding , [3] que es, a su vez, una subsidiaria del holding holandés VEON .

Banglalink alcanzó 1 millón de suscriptores en diciembre de 2005 y 3 millones de suscriptores en octubre de 2006. En menos de dos años, en diciembre de 2007, Banglalink superó a Aktel (ahora Robi ) para convertirse en el segundo operador más grande de Bangladesh con más de 7,1 millones de clientes.

Banglalink tenía 1,03 millones de conexiones hasta diciembre de 2005. El número de usuarios de Banglalink aumentó en un 257 por ciento [4] y se situó en 3,64 millones a finales de 2006, lo que lo convierte en el operador de más rápido crecimiento en el mundo ese año. [ cita requerida ] En agosto de 2006, Banglalink se convirtió en la primera empresa en proporcionar llamadas entrantes gratuitas de BTTB para conexiones de pospago y prepago. El 20 de agosto de 2008, Banglalink superó el hito de una base de suscriptores de 10 millones. [5] En agosto de 2021, Banglalink tiene una base de suscriptores de 36,90 millones.

Historia

Sheba Telecom (Pvt.) Ltd. obtuvo una licencia en 1989 [6] para operar en las zonas rurales de 199 upazilas . Posteriormente, obtuvo una licencia GSM por 15 años a nivel nacional en noviembre de 1996 para extender su negocio a los servicios de telefonía celular y radio . Lanzó operaciones en el último trimestre de 1997 como una empresa conjunta entre Bangladesh y Malasia .

Tigers 'Den (sede de Banglalink) en Gulshan .

En julio de 2004, se informó que Orascom Telecom, con sede en Egipto , iba a comprar las participaciones de Malasia en Sheba Telecom a través de un acuerdo secreto, ya que Sheba no había logrado aprovechar los potenciales comerciales en Bangladesh, principalmente debido a una disputa crónica entre Malasia y Socios de Bangladesh. Se llegó a un acuerdo con Orascom por valor de US $ 25 millones que se finalizó en secreto. El pacto se ha mantenido en secreto por razones legales, considerando las consecuencias financieras y debido a la disputa. La razón principal del trato encubierto fue el acuerdo de empresa conjunta entre los socios de Bangladesh y Malasia, que dicta que si alguna de las partes vende sus acciones de Sheba, la otra parte disfrutará del primer derecho a comprarlas. [ cita requerida ]

Se mostraba "oficialmente" que Integrated Services Ltd. (ISL), el socio de Bangladesh, compraba las acciones de Technology Resources Industries (TRI) de Malasia por 15 millones de dólares. ISL luego pagó otros $ 10 millones al Standard Chartered Bank para liquidar las obligaciones de Sheba.

En septiembre de 2004, Orascom Telecom Holdings compró el 100% de las acciones de Sheba Telecom (Pvt.) Limited. Fue adquirido por US $ 60 millones. Sheba tenía una base de 59.000 usuarios, de los cuales 49.000 eran habituales cuando se vendió. [7] Posteriormente se cambió de marca y lanzó sus servicios bajo la marca " Banglalink " el 10 de febrero de 2005.

En marzo de 2008, Sheba Telecom (Pvt.) Limited cambió su nombre a Orascom Telecom Bangladesh Limited, haciendo coincidir el nombre de su empresa matriz.

En julio de 2013, tras la reestructuración de la propiedad de 2011 en la empresa matriz, [8]el nombre de la empresa cambió por segunda vez a Banglalink Digital Communications Ltd. Banglalink Digital Communications Limited es una empresa de propiedad total de Telecom Ventures Ltd., que es una subsidiaria de propiedad total de Global Telecom Holding. VEON posee el 51,9% de las acciones de Global Telecom Holding tras una combinación de negocios en abril de 2011, entre VEON Ltd. y Wind Telecom SpA VEON es un proveedor global de conectividad que cotiza en NASDAQ y Euronext Amsterdam, con la ambición de liderar la revolución de Internet personal para el Más de 235 millones de clientes a los que atiende actualmente, y muchos más en los próximos años. Ofrece servicios a clientes en 13 mercados, incluidos Rusia, Argelia, Armenia, Bangladesh, Georgia, Kazajstán, Kirguistán, Pakistán, Rusia, Ucrania, Estados Unidos, Uzbekistán. VEON opera bajo las marcas banglalink, Beeline, Djezzy, Jazz, Kyivstar.

Esquema de numeración

Tarjeta SIM compatible con Banglalink 4G

Banglalink utiliza el siguiente esquema de numeración:

+ 88019N 1 N 2 N 3 N 4 N 5 N 6 N 7 N 8 y + 880140N 1 N 2 N 3 N 4 N 5 N 6 N 7


Donde '+880' es el código ISD para Bangladesh y solo es necesario en caso de marcar desde fuera de Bangladesh.

'19' y '140' son los códigos de acceso para Banglalink asignados por el Gobierno de Bangladesh. Omitir +880 requerirá el uso de 0 en su lugar para representar una llamada local, por lo tanto, 019 y 0140 son los códigos de acceso generales. N 1 N 2 N 3 N 4 N 5 N 6 N 7 N 8 es el número de abonado.

La red

Banglalink es el tercer operador móvil más grande del país. A octubre de 2021, Banglalink tiene un total de 10,200 estaciones transceptoras base (BTS) en todo el país. [9]

Productos ofrecidos

Paquetes prepagos

Banglalink ofrece actualmente dos planes prepagos. Todos los planes prepagos vienen en dos fases: estándar ( T&T entrante y saliente con marcación nacional e ISD) y M2M. Todas las conexiones proporcionan EDGE , GPRS , 3G , HSPA , HSPA + , 4G , LTE a los suscriptores.

  • Desh , con el lema Ek Desh Ek Rate! (¡significa una tarifa de un país! ), es uno de los planes prepagos más baratos del país según la tarifa. También tiene tres números FnF (Amigos y Familia) con tarifas más económicas para destinos de llamadas frecuentes. Desh se lanzó en 2006.
  • Desh rang se lanzó como una extensión de marca de desh. Rang es una palabra bengalí que significa color . Se presenta con el eslogan Rangiye Din Apnar Jeebon (que significa colorea tu vida ). Este paquete está dirigido a clientes que principalmente realizan llamadas a su propia red y son grandes usuarios de SMS. Ofrece cuatro números FnF en la red, pero ningún número FnF fuera de la red.

Paquetes anteriores :

  • El prepago regular fue el primer paquete que ofreció Banglalink. Actualmente no está disponible en el mercado.
  • ¡Mujeres primero! , con el lema Shomporker Network (que significa red de relaciones ), fue diseñado para mujeres. Ofreció cuatro números FnF. Fue lanzado en 2005 y actualmente no está disponible en el mercado. Introdujo un pulso de 1 segundo en el mercado de prepago.
  • ¡Estar vinculado! fue lanzado en 2005. Más tarde fue asumido por el paquete Desh como todo el programa Be link! los clientes se migraron automáticamente a Desh.

Paquetes de pospago

Actualmente, hay tres planes de pospago de Banglalink para sus clientes finales. Estos paquetes se conocen como Enterprise Personal , que es un subconjunto de la empresa Banglalink mucho más grande . Todos los paquetes vienen con conectividad T&T local, discado nacional, ISD y e-ISD.

  • Paquete personal
  • Suplementario personal
  • Control y llamada personal

Paquetes anteriores :

  • La clase alta , una plataforma de pospago, se lanzó el 31 de julio de 2005. [10] Estaba dirigida principalmente a consumidores de categoría ligeramente superior. la clase alta era conocida por ofrecer mostradores separados en los centros de ventas y atención al cliente y una línea directa dedicada. Tenía numerosos paquetes menores de dos años tarifa distinta planes- hecho a medida y hecho a medida . Además de esos, introdujo un producto híbrido llamado llamada y control diseñado para ofrecer el valor del pospago con el control del prepago. Más tarde, Enterprise Personal tomó el control de la clase alta.

Banglalink Enterprise

Banglalink Enterprise [11] ofrece una amplia gama de productos y servicios para satisfacer las necesidades de la comunidad empresarial. Se lanzó por primera vez en diciembre de 2006. Los paquetes actuales son:

  • Corporativo empresarial ; dirigido al segmento corporativo
  • PYME empresarial ; dirigido al segmento pyme
  • Personal empresarial

Antes del lanzamiento de la empresa Banglalink, Banglalink prestaba servicios a la clientela empresarial a través de una plataforma similar llamada Banglalink professional .

Atención al cliente de Banglalink

Banglalink ofrece atención al cliente a través de sus centros de llamadas y redes de atención al cliente. Actualmente, Banglalink brinda servicios de atención al cliente a sus clientes a través de:

  • Centros de atención y ventas de Banglalink
  • Puntos Banglalink
    Punto Banglalink en Dhanmondi .
    Los Puntos Banglalink tienen como objetivo proporcionar conexiones, teléfonos, accesorios y proporcionar servicios al cliente seleccionados como reemplazo de SIM , reconexión, pago de facturas, etc. Están ubicados en puntos clave de todo el país. [12] Kallol Group, una empresa de distribución local, se había asociado con Banglalink para operar al menos cuarenta puntos de Banglalink en todo el país. [13] En marzo de 2008, el acuerdo con Kallol Group se canceló y Banglalink se centra en la gestión de sus propios centros de atención al cliente.
  • Puntos de servicio de Banglalink
  • Las líneas de atención de Banglalink son centros de llamadas.

Servicios digitales

  • Tofee - Servicio de transmisión de video y TV en vivo
  • Banglaflix - servicio de transmisión de video
  • Banglalink Boighor - servicio de libros electrónicos
  • Banglalink Vibe - servicio de transmisión de música

Críticas y sanción

En octubre de 2007, BTRC multó a Banglalink BDT 1,25 mil millones por su participación en negocios ilegales de VoIP o terminación de llamadas. [14] El entonces presidente de BTRC, el general de división (retirado) Manzurul Alam confirmó la participación de Banglalink en el comercio ilegal. Banglalink, sin embargo, dijo en un comunicado que la compañía acordó realizar un pago fijo único de Tk. 1,250 millones al gobierno como compensación por su pérdida de ingresos. [ cita requerida ]

Referencias

  1. ^ "Inicio - Información y servicios de calificación crediticia Ltd - Crislbd" (PDF) . Consultado el 17 de julio de 2015 .[ enlace muerto permanente ]
  2. ^ Director ejecutivo
  3. ^ "Descripción de la empresa de comunicaciones digitales banglalink limitada" . Bloomberg . Consultado el 4 de noviembre de 2016 .
  4. ^ Acerca de Banglalink
  5. ^ "Banglalink de Bangladesh supera los 10 millones de usuarios móviles" . Reuters . Consultado el 17 de julio de 2015 .
  6. ^ Alam, Mahbubul (2012). "Telecomunicación" . En el Islam, Sirajul ; Jamal, Ahmed A. (eds.). Banglapedia: Enciclopedia Nacional de Bangladesh (Segunda ed.). Sociedad Asiática de Bangladesh .
  7. ^ "Orascom egipcio obtiene participación de Sheba Telecom Malasia" . Archivado desde el original el 29 de septiembre de 2007 . Consultado el 17 de julio de 2015 .
  8. ^ "Vimpelcom confirma el cierre del acuerdo 'grande y complejo' de Wind Telecom" . TeleGeografía . Consultado el 18 de octubre de 2015 .
  9. ^ "Banglalink para construir 3000 torres más para 2022" . El estándar empresarial . 30 de octubre de 2021 . Consultado el 31 de octubre de 2021 .
  10. ^ "Banglalink presenta un nuevo servicio de pospago" . Archivado desde el original el 18 de enero de 2008 . Consultado el 27 de julio de 2009 .
  11. ^ "Banglalink lanza GPRS y se personaliza con las empresas" . Consultado el 17 de julio de 2015 .
  12. ^ puntos banglalink
  13. ^ "Grupo de empresas Kallol" . Consultado el 17 de julio de 2015 .
  14. ^ "Banglalink multado a Tk 125cr por negocio ilegal de VoIP" . The Daily Star . Consultado el 17 de julio de 2015 .
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