El manejo automatizado de efectivo es el proceso de dispensación, recuento y seguimiento de efectivo en un banco , comercio minorista, cambio de cheques, préstamo / anticipo de día de pago , casino u otro entorno comercial a través de hardware y software especialmente diseñados con el fin de prevenir pérdidas, disuadir robos y reducir la gestión. tiempo para supervisar las operaciones de la caja registradora. [1]
El hardware consta de uno o más de los siguientes dispositivos:
- Cajero automático (ATM) [2]
- Cajero automático
- Validador de efectivo (aceptador)
- Reciclador de efectivo
- Dispensador de monedas enrolladas
- Validador de monedas sueltas (contador)
- Sistema inteligente de neutralización de billetes
En un entorno de manejo de efectivo automatizado, un cajero o cajero abre un cajón de efectivo (caja registradora) al comienzo del turno dispensando efectivo desde el equipo de manejo de efectivo automatizado. [3] Al final del turno, el cajero o cajero deposita efectivo en el equipo automatizado de manejo de efectivo que cuenta el efectivo y lo vuelve a depositar en la caja fuerte. Un gerente establece permisos para cada cajero o cajero para dispensar y contar efectivo. Algunos sistemas automatizados de manejo de efectivo permiten la conexión en red y la operación remota (dispensación, conteo, informes). La operación remota de equipos automatizados de manejo de efectivo facilita el ahorro de costos y la eficiencia al centralizar toda la actividad relacionada con el efectivo en una ubicación que puede monitorear y controlar de forma remota las operaciones de efectivo.
Beneficios del manejo automatizado de efectivo
- Se elimina el trabajo manual [1]
- Servicio al cliente más rápido
- Transacciones más seguras con menos interacción de persona a persona
- Fiabilidad constante
- Más barato y mucho más eficiente que un empleado contratado
Desventajas
- Mantenimiento periódico del sistema para mantener los sistemas operativos en funcionamiento [4]
- Pérdida de ciertos trabajos debido a los avanzados sistemas automatizados de manejo de efectivo que requieren poca interacción humana.
Papel en la economía
Hay varios roles diferentes Los sistemas automáticos de manejo de efectivo juegan en la economía diaria. Con pocos contratiempos, estos sistemas hacen mucho más que dispensar dinero, leer cheques, transferir dinero a través de cuentas bancarias, etc. Los sistemas automáticos de manejo de efectivo ahora se encuentran en las cárceles para ayudar a los familiares de los reclusos a transferir dinero a los reclusos. [5] Este proceso se realiza de forma electrónica y es mucho más eficiente y rápido que las transferencias de dinero manuales anteriormente. Estos sistemas también ayudan a la psique de los presos disuadiéndolos de cometer fraude o robar dinero. En 1987, los sistemas automatizados de manejo de efectivo comenzaron a convertirse en los favoritos entre los minoristas de todo el país. La eficacia y la rapidez de pago por parte de los clientes alentados a utilizar tarjetas de débito / crédito, atrajeron a los clientes. No pasaría mucho tiempo hasta que la mayoría de las empresas instalaran sistemas automatizados de manejo de efectivo como forma de mantener satisfechos a los clientes. En estados como Oregón y Nueva Jersey, donde está prohibido bombear su propio gas, el manejo automatizado de efectivo ha jugado un papel importante como un sistema de sonido económico y disuasorio del crimen. [6] Los asistentes de gas ahora no tienen que preocuparse por los robos. Con los sistemas de efectivo automatizados instalados en estas estaciones de servicio, todo se usa por computadora, lo que hace que las transacciones sean más rápidas que nunca. Estos sistemas también permiten a las empresas petroleras ahorrar dinero y garantizar un mayor nivel de seguridad.
Efecto en los trabajos bancarios
Los sistemas de efectivo automatizados han cambiado la forma en que opera la sociedad desde que se hicieron populares en la década de 1980. Los bancos han evolucionado la forma en que operan en torno a estos sistemas avanzados. [7] Los banqueros se encuentran menos ocupados físicamente con el dinero; más bien, se encuentran más en una posición de ventas que en un banquero tradicional que maneja dinero. Estos sistemas automatizados ahora cuentan la mayor parte del dinero y distribuyen la cantidad adecuada a los banqueros.
Ver también
Referencias
- ^ a b Ed Grondahl, Soluciones integradas para minoristas, abril / mayo de 2009
- ^ Cajeros automáticos. Hospedaje Hospitality 15 de mayo de 2009
- ^ Steinberg, Don. Minoristas que reemplazan el efectivo por tarjetas de cajero automático para atraer a los clientes: sin pago en efectivo, PC Week 1 de diciembre de 1987, Business Insights: Essentials
- ^ La tarjeta inteligente cobra. The Economist 29 de enero de 1994
- ^ Pueblo Chieftain (Pueblo, CO), 22 de agosto de 2008
- ^ Rhoads, John. Manejo de efectivo automatizado avanzado: cuando se requieren asistentes de la isla, surgen preocupaciones sobre el manejo de efectivo, National Petroleum News, septiembre de 2008
- ^ American Banker, Cambio de papel de los cajeros de contar efectivo a ventas 1996, pág. 5