Big mama ( chino :大妈; pinyin : dà mā ) es un neologismo en chino para un censor de Internet en los sistemas de tablones de anuncios web en la República Popular China .
Las grandes mamas son censores y moderadores humanos en diferentes plataformas en línea que eliminan información políticamente sensible, comentarios y publicaciones en foros de noticias y salas de chat. El gobierno chino también tiene un equipo de censores y policías de Internet para monitorear el contenido de Internet; [1] sin embargo, no les es posible controlar todo Internet. Yale Global llama a todos los censores chinos, incluida la policía de Internet, grandes mamás. [1] Sin embargo, las grandes mamas generalmente se entienden como censores que trabajan en el sector privado. [2] [3] [4]Las empresas del sector privado tienen un interés de mercado en autocensurar sus sitios web y los comentarios de los usuarios para alinearse con los objetivos de Internet del gobierno chino y el desarrollo económico e industrial de China. [5] [6] Las empresas privadas utilizan muchas tecnologías para censurarse a sí mismas y a sus usuarios, una de las cuales es contratar equipos de informáticos y programadores, llamados big mamas, para censurar el contenido de los foros de sitios web, salas de chat, secciones de comentarios y sistemas de tablones de anuncios. . [2] [3] Las grandes mamas prevalecen en muchas empresas y han dado lugar a un discurso más amplio sobre la censura que se puede comparar con la idea occidental del Gran Hermano en una escala más pequeña. [3] [2]
La BBC llevó a cabo un estudio del sitio Sina Weibo , un sitio de microblogging, para ver con qué rapidez los censores eliminaban el material y obtener información sobre las grandes mamás. [7] El estudio concluyó muchas cosas, incluido que aquellos que son censurados a menudo son censurados a un ritmo más rápido. Alrededor del 90 % del contenido de riesgo político se elimina en las primeras 24 horas, el 5 % en 8 minutos y el 30 % en la primera media hora. También concluyó que solo para el sitio Sina Weibo, una plataforma de redes sociales, tendría que haber al menos 4000 monitores si ninguno de los procesos estuviera automatizado. [7] El trabajo de las grandes mamás se está volviendo más automatizado a medida que la tecnología se vuelve más avanzada. [8]
China ha permitido que empresas extranjeras formen parte del mercado y se ha basado en tecnologías y empresas extranjeras para mantener la censura. [8]
China ha permitido que empresas extranjeras inviertan y formen parte de la internet china. Con el fin de mantener una parte del mercado, estas empresas extranjeras, como Yahoo, siguen las normas de censura chinas, a menudo mediante la contratación de grandes mamas para monitorear el contenido de los tableros de anuncios. [8]
Yahoo es el ejemplo más común de una empresa privada en China que utiliza big mamas. Las salas de chat están censuradas en tiempo real; cuando alguien publica un comentario políticamente arriesgado, las grandes mamás les envían una advertencia por correo electrónico de Yahoo y su publicación no puede ser vista por otros. [8] [4] Yahoo en 2002 firmó un Compromiso público sobre la autodisciplina (conocido como The Pledge) prometiendo regular las salas de chat de acuerdo con las leyes y regulaciones del gobierno chino. [3] Aproximadamente otras 300 empresas firmaron este compromiso, muchas de las cuales también utilizan big mamas y otras tecnologías para censurar a los usuarios y la información. [3]Todas las salas de chat, los sistemas de tablones de anuncios y las agencias de noticias en el ciberespacio chino tienen una gran mamá que decide qué contenido es aceptable y qué contenido debe eliminarse. [3] [2]