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Para otros usos, consulte la Lista de Black Fridays y Black Friday (desambiguación) .
Viernes negro
DCUSA.Gallery11.BB & BBlackFriday.Wikipedia.jpg
Centro comercial DC USA en Washington, DC el Viernes Negro en 2009
Observado porTradicionalmente: [1]
Estados Unidos
Otros:
Canadá , Reino Unido , Irlanda , Australia , Alemania , Italia , Nueva Zelanda , África , Benelux , Suecia , Brasil , México (como El Buen Fin ) y cada vez más en muchas otras partes del mundo.
EscribeComercial
SignificadoVacaciones de compras
CelebracionesCompras
FechaDía después del Día de Acción de Gracias de EE. UU.
Fecha 202027 de noviembre  ( 2020-11-27 )
2021 fecha26 de noviembre  ( 26/11/2021 )
2022 fecha25 de noviembre  ( 25/11/2022 )
2023 fecha24 de noviembre  ( 24/11/2023 )
FrecuenciaAnual
Relacionado conDía de Acción de Gracias , Sábado de Pequeños Negocios , Lunes Cibernético , Martes de Donaciones , Navidad , Día de No Comprar

Black Friday es un nombre informal para el viernes siguiente al  Día de Acción de Gracias en los Estados Unidos , que se celebra el cuarto jueves de noviembre . Muchas tiendas ofrecen ofertas muy promocionadas durante el Black Friday y abren muy temprano (a veces hasta la medianoche [2] ), o incluso pueden comenzar sus ventas en algún momento del Día de Acción de Gracias .

El Black Friday ha sido habitualmente el día de compras más concurrido del año en los Estados Unidos al menos desde 2005. [3] [4] [5]

La evidencia más temprana de la frase Viernes Negro se originó en Filadelfia , donde fue utilizada por la policía para describir el tráfico pesado de peatones y vehículos que ocurriría el día después del Día de Acción de Gracias. Este uso se remonta al menos a 1961. A medida que la frase se generalizó, una explicación popular se convirtió en que este día representaba el momento del año en que los minoristas comienzan a obtener ganancias, pasando así de estar "en números rojos" a estar "en números rojos". negro". [6] [7] [8] [9]

Ha habido informes de violencia entre compradores durante el Black Friday. Desde 2006, se han reportado 12 muertes y 117 heridos en todo Estados Unidos. [10] Es común que los posibles compradores acampen durante las vacaciones de Acción de Gracias en un esfuerzo por asegurarse un lugar al frente de la fila y, por lo tanto, una mejor oportunidad de obtener los artículos deseados. Esto plantea un riesgo de seguridad importante, como el uso de propano y generadores en los casos más elaborados, y en general, el bloqueo de accesos de emergencia y carriles contra incendios, provocando que al menos una ciudad prohíba la práctica. [11] Los ambientalistas citan un factor adverso más: las ofertas de descuento alientan a las personas a comprar cosas que no necesitan, y esta sobreproducción contribuye al cambio climático .[12]

Desde principios del siglo XXI, los minoristas con orígenes en los Estados Unidos han intentado introducir un "Viernes Negro" minorista en otros países del mundo. En varios países, los minoristas locales han intentado promover el día para seguir siendo competitivos con los minoristas en línea con sede en EE. UU . [13]

Origen del término "Black Friday" [ editar ]

Durante siglos, el adjetivo "negro" se ha aplicado a los días en que ocurrieron calamidades. Muchos eventos han sido descritos como "Viernes Negro", aunque el evento más significativo en la historia de Estados Unidos fue el Pánico de 1869 , que ocurrió cuando los financieros Jay Gould y James Fisk aprovecharon sus conexiones con la Administración de Subvenciones en un intento de arrinconar a la mercado del oro. Cuando el presidente Grant se enteró de esta manipulación, ordenó al Tesoro que liberara una gran cantidad de oro, lo que detuvo la corrida y provocó que los precios cayeran un dieciocho por ciento. Se hicieron y perdieron fortunas en un solo día, y el propio cuñado del presidente, Abel Corbin , quedó arruinado.

El primer uso conocido de "Black Friday" para referirse al día después del Día de Acción de Gracias ocurrió en la revista Factory Management and Maintenance , de noviembre de 1951, y nuevamente en 1952. Aquí se refería a la práctica de los trabajadores que se reportan enfermos al día siguiente. Acción de Gracias, para tener un fin de semana de cuatro días. Sin embargo, este uso no parece haberse popularizado. Casi al mismo tiempo, la policía de Filadelfia y Rochester empezó a utilizar los términos "Viernes negro" y "Sábado negro".para describir las multitudes y la congestión del tráfico que acompañan al inicio de la temporada de compras navideñas. En 1961, la ciudad y los comerciantes de Filadelfia intentaron mejorar las condiciones, y un experto en relaciones públicas recomendó cambiar la marca de los días como "Gran Viernes" y "Gran Sábado"; pero estos términos se olvidaron rápidamente. [7] [8] [14] [15]

El uso de la frase se extendió lentamente, apareciendo por primera vez en The New York Times el 29 de noviembre de 1975, en el que todavía se refiere específicamente a "el día de mayor tráfico y compras del año" en Filadelfia. Aunque pronto se generalizó, The Philadelphia Inquirer informó en 1985 que los minoristas de Cincinnati y Los Ángeles aún desconocían el término. [dieciséis]

Como la frase ganó atención nacional a principios de la década de 1980, los comerciantes que se oponían al uso de un término burlón para referirse a uno de los días de compras más importantes del año sugirieron una derivación alternativa: que los minoristas tradicionalmente operaban con pérdidas financieras para la mayoría de los mercados. año (de enero a noviembre) y obtuvieron ganancias durante la temporada navideña, comenzando el día después del Día de Acción de Gracias. [7] Cuando esto se registró en los registros financieros, las prácticas contables que antes eran comunes usaban tinta roja para mostrar cantidades negativas y tinta negra para mostrar cantidades positivas. El Black Friday, según esta teoría, es el comienzo del período en el que los minoristas ya no estarían "en números rojos", sino que obtendrían las ganancias del año. [7] [16] [17]La primera referencia publicada conocida a esta explicación se encuentra en The Philadelphia Inquirer del 28 de noviembre de 1981. [18]

En décadas más recientes, los minoristas globales han adoptado el término y la fecha para comercializar sus propias ventas navideñas. [19]

Historia [ editar ]

El día después de Acción de Gracias se ha considerado como el comienzo de la temporada de compras navideñas de los Estados Unidos desde 1952. La práctica puede estar relacionada con la idea de los desfiles de Santa Claus . Los desfiles que celebran el Día de Acción de Gracias a menudo incluyen una aparición de Santa al final del desfile, con la idea de que "Santa ha llegado" o "Santa está a la vuelta de la esquina" porque la Navidad es siempre la próxima fiesta importante después del Día de Acción de Gracias.

A finales del siglo XIX y principios del XX, los grandes almacenes patrocinaban muchos desfiles de Papá Noel o del Día de Acción de Gracias. Estos incluyeron el Desfile de Santa Claus de Toronto , en Canadá, patrocinado por Eaton's , y el Desfile del Día de Acción de Gracias de Macy's patrocinado por Macy's . Los grandes almacenes utilizarían los desfiles para lanzar un gran impulso publicitario. Con el tiempo, se convirtió en una regla no escrita que ninguna tienda intentaría hacer publicidad navideña antes de que terminara el desfile. Por lo tanto, el día después del Día de Acción de Gracias se convirtió en el día en que comenzó oficialmente la temporada de compras.

La relación del Día de Acción de Gracias con las compras navideñas generó controversia en la década de 1930. A las tiendas minoristas les hubiera gustado tener una temporada de compras más larga, pero ninguna tienda quería romper con la tradición y ser la que comenzara a anunciar antes del Día de Acción de Gracias. Por esta razón, en 1939, el presidente Franklin D. Roosevelt emitió una proclama presidencial en la que proclamaba que el Día de Acción de Gracias era el cuarto jueves de noviembre en lugar del último jueves, es decir, algunos años una semana antes, para alargar la temporada de compras navideñas. [20] La mayoría de la gente adoptó el cambio del presidente, que luego fue reforzado por una ley del Congreso, pero muchos continuaron celebrando el Día de Acción de Gracias en la fecha tradicional. [20] Algunos empezaron a referirse a la nueva fecha comoFranksgiving .

En 2015, Amazon.com fue el primero en ofrecer ofertas de "Black Friday en julio" en lo que llamaron "Prime Day", prometiendo mejores ofertas que en Black Friday. Amazon repitió la práctica en 2016 y 2017, y otras compañías comenzaron a ofrecer ofertas similares. [21]

El analista Marshal Cohen de The NPD Group afirmó en 2020 que el Black Friday está disminuyendo a favor de las compras en línea y que la pandemia de coronavirus ha acelerado este proceso. La pandemia también resultó en ofertas de vacaciones durante un período de tiempo más largo, incluso ya en octubre. [22] Menos personas compraron en persona el Black Friday 2020 y la mayoría de los negocios se realizaron en línea. La compañía de investigación de mercado Numerator dijo que los vendedores de ropa, herramientas y otros artículos considerados no esenciales durante los cierres cerrados no fueron promocionados tan fuertemente porque una menor producción significaba menos disponibles para vender. [23] Adobe Analyticsinformó que las ventas online alcanzaron los 9.000 millones de dólares en 2020, un 22% más que el año anterior. El tráfico peatonal a las tiendas cayó un 48% en 2020 con respecto al año pasado, según RetailNext, mientras que Sensormatic Solutions informó una disminución del 52%. [24]

"Jueves negro" [ editar ]

Jueves negro, Walmart

Durante muchos años, los minoristas presionaron los horarios de apertura del Black Friday cada vez más temprano, llegando finalmente a la medianoche, antes de abrir la noche del Día de Acción de Gracias. En 2009, Kmart abrió sus puertas a las 7 pm el Día de Acción de Gracias, para permitir que los compradores eviten el tráfico del Viernes Negro y regresen a casa a tiempo para cenar con sus familias. Dos años más tarde, varios minoristas comenzaron a abrir a las 8 pm o 9 pm, en lo que se conoció burlonamente como "Jueves Negro". En los años siguientes, otras tiendas han seguido esta tendencia, abriendo cada vez más temprano el Día de Acción de Gracias, o permaneciendo abiertas todo el día, comenzando en las primeras horas de la mañana. [25] [26] Algunas fuentes minoristas y de medios han utilizado los términos "Jueves gris" o "Jueves marrón" en su lugar. [27] [28] [29]

Las ventas del "Jueves Negro" de 2014 fueron en general un fracaso, ya que las ventas totales para el fin de semana festivo cayeron un 11% en comparación con el año anterior a pesar del tráfico intenso en las tiendas la noche de Acción de Gracias. [30] En respuesta, varios minoristas decidieron volver a cerrar el Día de Acción de Gracias de 2015, y Walmart , aunque mantiene una apertura firme en las vacaciones y mantiene su venta, también se comprometió a ofrecer las mismas ofertas en línea para aquellos que deseen quedarse en casa. [31]

La mayoría de los minoristas abandonaron los esfuerzos para mantener las ventas de gran éxito en Acción de Gracias en 2020; Las grandes multitudes han estado prohibidas en la mayoría de las circunstancias desde marzo debido a la pandemia de COVID-19 en curso , los principales minoristas como Walmart y Target ya habían reducido sus horas y habían dejado de operar las 24 horas del día, los 7 días de la semana en respuesta a la pandemia, y varios minoristas conocidos por abrir en las vacaciones (particularmente Kmart , que normalmente ha estado abierto en horarios regulares) han disminuido rápidamente . [32] Según Adobe Analytics , las compras en línea establecieron un récord en el Día de Acción de Gracias de 2020 con un gasto total de $ 5,1 mil millones, un 21,5 por ciento más que en 2019. [23]

Black Friday en todo el mundo [ editar ]

Grandes descuentos en una tienda durante el Black Friday

Estados Unidos [ editar ]

Interior de una tienda Target en Black Friday
Compradores del Viernes Negro por la mañana en la tienda Walmart en Durham, Carolina del Norte

El Black Friday no es un feriado oficial en los Estados Unidos, pero California y algunos otros estados celebran "El día después del Día de Acción de Gracias" como un feriado para los empleados del gobierno estatal . A veces se observa en lugar de otro feriado federal, como el Día de la Raza . Muchos empleados y escuelas que no pertenecen al sector minorista tienen libres tanto el Día de Acción de Gracias como el viernes siguiente. Junto con el siguiente fin de semana regular, esto hace que el fin de semana del Black Friday sea un fin de semana de cuatro días, lo que se dice que aumenta la cantidad de compradores potenciales.

El vecindario SouthPark de Charlotte , Carolina del Norte , es el área más transitada de los Estados Unidos durante el Black Friday. [33] [34]

El Black Friday es un día de compras por una combinación de razones. Como el primer día después de la última gran fiesta antes de Navidad, marca el comienzo no oficial de la temporada de compras navideñas. Además, muchos empleadores dan a sus empleados el día libre como parte del fin de semana festivo de Acción de Gracias. Con el fin de aprovechar esto, prácticamente todos los minoristas del país, grandes y pequeños, ofrecen diversas ventas, incluidas cantidades limitadas de artículos que atraen la puerta para atraer el tráfico.

Durante muchos años, era común que los minoristas abrieran a las 6 a.m., pero a fines de la década de 2000, muchos abrían de 4 a.m. a 5 a.m. A principios de la década de 2010, los minoristas se han extendido más allá del horario normal para mantener una ventaja o simplemente mantenerse al día con la competencia. En 2010, Toys 'R' Us comenzó sus rebajas del Black Friday a las 10 pm el Día de Acción de Gracias y aumentó aún más la apuesta al ofrecer cajas gratuitas de crayones Crayola y libros para colorear mientras duraran los suministros. Otros minoristas, como Sears , Express , MK, Victoria's Secret , Zumiez , Tillys , American Eagle Outfitters , Nike , Jordan, Puma ,Aéropostale y Kmart comenzaron las ventas del Viernes Negro temprano en la mañana del Día de Acción de Gracias y las llevaron a cabo hasta las 11 pm del viernes por la noche. Forever 21 fue en la dirección opuesta, abriendo en horas normales los viernes y con ventas tardías hasta las 2 am el sábado por la mañana. [35] [36] En 2011, cuando varios minoristas (incluidos Target , Kohl's , Macy's , Best Buy y Bealls ) [2] abrieron a medianoche por primera vez. [37] En 2012, Walmarty varios otros minoristas anunciaron que abrirían la mayoría de sus tiendas a las 8 pm el Día de Acción de Gracias, lo que provocó que algunos trabajadores pidieran una huelga . [38] En 2014, tiendas como JCPenney , Best Buy y Radio Shack abrieron a las 6 pm el Día de Acción de Gracias, mientras que tiendas como Target , Walmart , Belk y Sears abrieron a las 7 pm el Día de Acción de Gracias. [39] [40] Tres estados: Rhode Island , Maine y Massachusetts—Prohíbe que los grandes supermercados, las grandes tiendas y los grandes almacenes abran el Día de Acción de Gracias, debido a lo que los críticos denominan leyes azules . [41] [42] [43] La prohibición de Massachusetts de obligar a los empleados a trabajar los días festivos importantes no es una "ley azul" impulsada por la religión, sino que forma parte de la Ley del día común de descanso del estado. [44] Un proyecto de ley para permitir que las tiendas abran el Día de Acción de Gracias fue objeto de una audiencia pública el 8 de julio de 2017. [45]

Históricamente, era común que las ventas del Black Friday se extendieran durante el siguiente fin de semana. Sin embargo, esta práctica ha desaparecido en gran medida en los últimos años, quizás debido a un esfuerzo de los minoristas por crear un mayor sentido de urgencia.

Los medios de comunicación suelen dar mucha importancia a los informes sobre las compras del Black Friday y sus implicaciones para el éxito comercial de la temporada de compras navideñas, pero la relación entre las ventas del Black Friday y las ventas minoristas durante toda la temporada navideña es bastante débil e incluso puede ser negativa. [46]

En 2014, el volumen de gasto en el Black Friday cayó por primera vez desde la recesión de 2008. Se gastaron $ 50,9 mil millones durante el fin de semana del Black Friday de cuatro días, un 11% menos que el año anterior. Sin embargo, la economía estadounidense no estaba en recesión. El arrastre navideño se ha citado como un factor de la importancia cada vez menor del Black Friday, ya que muchos minoristas ahora distribuyen sus promociones durante los meses completos de noviembre y diciembre en lugar de concentrarlas en un solo día de compras o fin de semana. [47]

El 23 de abril de 2014, " .blackfriday" se unió a una lista creciente de dominios de nivel superior de ICANN (como —tradicionalmente—.com, .net y .org). [48] [49]

En 2015, Neil Stern de McMillan Doolittle dijo: "El Black Friday está perdiendo rápidamente su significado en muchos frentes", porque muchas tiendas abrieron el Día de Acción de Gracias y muchas ventas comenzaron incluso antes. Las compras en línea también hicieron que el día fuera menos importante. [50] Una encuesta de Gallup en 2012 mostró que solo el 18% de los adultos estadounidenses aprueban el Black Friday, que es significativamente más bajo que el porcentaje de adultos estadounidenses que aprueban la controvertida festividad del Día de la Raza , que es del 58%. [51] [52]

Canadá [ editar ]

Ver también: Boxing Day § Compras

Los grandes centros de población en el lago Ontario y la parte inferior del continente en Canadá siempre han atraído compras transfronterizas hacia los estados de EE. UU., Y a medida que el Viernes Negro ( francés : Vendredi Noir ) se hizo más popular en los EE. UU., Los canadienses a menudo acudían en masa a los EE. UU. Debido a sus precios más bajos y un dólar canadiense más fuerte. Después de 2001, muchos viajaban por las ofertas al otro lado de la frontera. A partir de 2008 y 2009, debido a la paridad del dólar canadiense en comparación con el dólar estadounidense , varios minoristas canadienses importantes realizaron sus propias ofertas del Viernes Negro para disuadir a los compradores de salir de Canadá. [53] [54]

El año 2012 vio el Black Friday más grande hasta la fecha en Canadá, ya que los minoristas canadienses lo adoptaron en un intento de evitar que los compradores crucen la frontera. [55]

Antes de la llegada del Black Friday en Canadá, el día festivo más comparable era el Boxing Day en términos de impacto minorista y consumismo. Los viernes negros en los EE. UU. Parecen proporcionar recortes de precios más profundos o más extremos que los minoristas canadienses, incluso para el mismo minorista internacional.

Reino Unido [ editar ]

Ver también: Boxing Day § Compras

En el Reino Unido, el término " Viernes Negro " se originó dentro de la Policía y el NHS para referirse al viernes antes de Navidad. Es el día en que los servicios de emergencia activan planes de contingencia para hacer frente al aumento de la carga de trabajo debido a que muchas personas salen a beber el último viernes antes de Navidad. Las contingencias pueden incluir la instalación de hospitales de campaña móviles cerca de los locales nocturnos del centro de la ciudad. [56] El término se adoptó entonces fuera de esos servicios para referirse a la tarde y noche del viernes inmediatamente antes de Navidad, y ahora se consideraría un término corriente y no simplemente como jerga de los servicios de emergencia.

Tradicionalmente, el Boxing Day se consideraba el día de compras más importante del año en el Reino Unido. En la década de 2010, varios minoristas de propiedad estadounidense, como Amazon y Asda , comenzaron a realizar promociones del Viernes Negro al estilo estadounidense; en 2014, más minoristas británicos comenzaron a adoptar el concepto, incluidos Argos , John Lewis y Very . Ese año, las fuerzas policiales fueron llamadas a tiendas en todo Reino Unido para lidiar con problemas de control de multitudes, asaltos, amenazas a los clientes y problemas de tráfico. [57] [58] En respuesta a incidentes en las sucursales de Tesco, el subjefe de policía de la policía de Greater Manchester, Ian Hopkinsdijo que los compradores se habían comportado de manera "espantosa" y criticaron a las tiendas por no tomar medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seguridad de los clientes ". [59] Después de estos incidentes, algunos minoristas comenzaron a descontinuar o modificar en gran medida sus promociones, y Asda declaró que no mantendría todas sus ventas en un solo día. [60] [61] [62]

En 2016, el gasto total en sitios minoristas en línea durante el Black Friday fue de £ 1,23 mil millones, un aumento interanual del 2,2% con respecto a 2015. [63] [64] En 2017, las ventas minoristas del Reino Unido en noviembre crecieron más rápido que en diciembre para el primera vez [65] [66]

En galés , el Black Friday se conoce como 'Dydd Gwener y Gwario Gwirion' (Viernes de gastos tontos). [67]

México [ editar ]

En México, el Black Friday fue la inspiración para que el gobierno y la industria minorista crearan un fin de semana anual de descuentos y plazos de crédito extendidos, El Buen Fin , que significa "el buen fin de semana" en español. [68] El Buen Fin existe desde 2011 y se lleva a cabo en noviembre en el fin de semana anterior al lunes en el que el feriado de la Revolución Mexicana se aplaza de su fecha original del 20 de noviembre, como resultado de la medida adoptada por el gobierno. de adelantar ciertos feriados al lunes de su semana para evitar que los trabajadores y estudiantes hagan un fin de semana "más grande" (por ejemplo, no asistir un viernes después de un jueves feriado, haciendo así un fin de semana de cuatro días). Este fin de semana, los principales minoristas amplían el horario de sus tiendas [69] y ofrecer promociones especiales, incluidos términos de crédito extendidos y promociones de precios.

Rumania [ editar ]

El concepto fue importado en Rumania por eMAG  [ ro ] y Flanco en 2011 y se hizo más grande cada año. Los dos registraron las mayores ventas del Viernes Negro en 2014. eMAG vendió productos por valor de unos 37 millones de euros, mientras que las ventas de Flanco totalizaron 22 millones de euros. Cientos de minoristas anunciaron su participación en la campaña de 2015. [70]

En 2015, 11 millones de rumanos dijeron haber oído hablar del Black Friday, que representa el 73% del segmento objetivo de 15 millones de personas. 6,7 millones planean comprar algo en el evento de compras más grande del año en Rumanía. [71]

En Rumanía, el Black Friday es una semana antes del Black Friday de EE. UU.

India [ editar ]

El Black Friday es poco conocido en India, ya que sus temporadas de compras son diferentes. Los momentos más concurridos para ir de compras en la India (y, por lo tanto, los momentos con los mayores descuentos) tienden a ser Diwali , seguido de festivales regionales como Ugadi , Dussehra y Pongal en el sur de la India, Ganeshotsav en Maharashtra, Baisakhi en Punjab y Onam en Kerala. Durante la última década, las ventas del Día de la Independencia (el 15 de agosto) se han convertido en una gran atracción, aunque la mayoría de las ventas en India duran un período de una semana. [72]

El creciente número de sitios web de comercio electrónico y grandes centros comerciales minoristas ha contribuido a esas ventas. Los grandes minoristas de comercio electrónico en India están tratando de emular el concepto de festivales de compras de los Estados Unidos como Black Friday y Cyber ​​Monday. Flipkart, Snapdeal y Amazon han estado ofreciendo productos con descuento en los principales festivales de la India. Diciembre es testigo del Gran Festival de Compras en Línea (también llamado GOSF) durante tres días, donde la gente compra de los principales actores del comercio electrónico y las grandes marcas de bienes de consumo. Desde 2015, Google ha detenido el GOSF. [73] El objetivo era reunir a los principales actores del comercio electrónico en una única plataforma e impulsar las compras en línea en la India. Encuesta [74]durante GOSF 2014 sugiere que el 90% de los consumidores estaban satisfechos con los descuentos exclusivos ofrecidos en GOSF. Según Google Trends , el interés por el Black Friday aumenta cada año. Comparando el volumen de búsqueda del término Black Friday en noviembre de 2012 y noviembre de 2013, el aumento es de casi el 50 por ciento (22.200 es el volumen de búsqueda en noviembre de 2012 y 33.100 es el volumen de búsqueda en noviembre de 2013, según Google Adwords).

Francia [ editar ]

Las empresas francesas están introduciendo lentamente la costumbre del Black Friday en el mercado. [75] Gigantes minoristas como Apple y Amazon otorgaron descuentos de hasta el 85% en 2014. [76] Los minoristas franceses de productos electrónicos como FNAC y Auchan anunciaron ofertas en línea, mientras que Darty también participó en este monstruo anual. venta. Los minoristas prefirieron el término muy estadounidense "Black Friday" en lugar de "Vendredi noir" en sus anuncios. [77] En 2016, debido a los ataques terroristas en París en noviembre del año anterior, algunos minoristas utilizaron el nombre "Jour XXL" (día XXL) en lugar de Black Friday. [78]Algunas empresas en línea plantearon una alternativa en 2018, denominada "Días franceses", [79] cuyo objetivo es replicar el Black Friday durante la temporada de primavera (a partir del primer día de mayo).

El 20 de noviembre de 2020, el gobierno francés finalizó un acuerdo con empresas de comercio electrónico como Amazon y cadenas de supermercados para posponer las promociones del Black Friday por una semana. Las promociones de compras con descuento debían comenzar el 4 de diciembre, después de que se permitiera reabrir las tiendas físicas cerradas durante la pandemia de COVID-19 . [80]

Alemania [ editar ]

En Alemania, los anuncios de minoristas de "Black Friday" se refieren a "Black Week" y "Black Shopping" en inglés y las ventas duran una semana entera (excepto los domingos, cuando la mayoría de las tiendas minoristas están cerradas). Durante este período de rebajas, las tiendas mantienen su horario laboral habitual. Aunque los productos se ofrecen a precios reducidos, los precios no se reducen significativamente más que las reducciones de precios semanales normales. Apple fue la primera compañía en ejecutar una campaña especial de Black Friday para el mercado alemán en 2006. [81] Apple nunca usó el nombre Black Friday en Alemania, pero solo promueve un "evento de compras de un día". [82]En los primeros años, la mayoría de los minoristas de Internet han aprovechado el evento como una ocasión para atraer nuevos clientes con descuentos, pero las tiendas físicas ya han comenzado a adaptar el evento de compras. Por primera vez, los clientes alemanes gastaron más de mil millones de euros durante el fin de semana del Black Friday en 2016: según un estudio del Center for Retail Research, los clientes alemanes gastaron alrededor de 1.300 millones de euros (1.540 millones de dólares) durante los cuatro días desde el Black Friday hasta Cyber ​​Monday 2016. [83] En Alemania, el término Black Friday se ha registrado como una marca denominativa desde diciembre de 2013. [84]

Suiza [ editar ]

En 2015, el minorista suizo Manor fue el primero en lanzar una promoción especial del Black Friday. Al año siguiente, la mayoría de los minoristas suizos lanzaron ofertas especiales durante la Semana del Viernes Negro. Se estima que los clientes gastaron alrededor de 400 millones de francos suizos en el Black Friday 2018. En los últimos años, el Día del Soltero se ha vuelto cada vez más importante en Suiza. Este día de compras podría reemplazar al Black Friday como el día de compras más importante en Suiza en 2019 [85]

Australia [ editar ]

Ver también: Boxing Day § Compras

En Australia, el término Black Friday no se refiere en absoluto a las compras, sino a los devastadores incendios forestales del Black Friday que se produjeron en Victoria entre 1938 y 1939. Recientemente, los minoristas en las tiendas y en línea lo promocionaron como un día de compras en Australia. En 2011, Online Shopping USA organizó un evento en Twitter . Los usuarios de Twitter tuvieron que usar el hashtag #osublackfriday, lo que les permitió seguir y tuitear sus ofertas y descuentos favoritos en las tiendas. [86] En 2013, Apple extendió sus acuerdos del Viernes Negro a Australia. Comprar en línea les dio a los clientes envío gratis y iTunes gratistarjetas de regalo con cada compra. Las ofertas se promocionaron en su sitio web, leyendo "Tienda oficial de Apple: evento de compras de Apple de un día el viernes 29 de noviembre". [87] El servicio de reenvío de paquetería ShopMate de Australia Post permite a los clientes australianos comprar productos con ofertas del "Viernes Negro" de Estados Unidos y enviarlos a Australia. Además de esto, numerosas tiendas en el país realizan promociones de Black Friday en la tienda y en línea en todo el país. [88]

Otros países [ editar ]

El Black Friday comenzó a repuntar en Nueva Zelanda alrededor de 2013. En 2015, los principales minoristas como The Warehouse , Noel Leeming y Harvey Norman ofrecieron ventas del Black Friday, [89] y en 2018 se unieron a Farmers , JB Hi-Fi , Briscoes y Rebel Deporte . Paymark, que procesa alrededor del 75 por ciento de las transacciones electrónicas de Nueva Zelanda, registró $ 219 millones de NZD (US $ 151 millones) en transacciones el Viernes Negro de 2017, más del 10 por ciento con respecto al año anterior. [90]

En Noruega , el Black Friday comenzó como una campaña publicitaria de trucos en 2010 para aumentar las ventas en el centro comercial Norwegian Outlet. Desde su introducción, se ha promovido cada año en un mercado más grande y en crecimiento en todo el país. [91]

El Black Friday se conoce como Viernes Negro en Costa Rica. [92] En Panamá , el Black Friday se celebró por primera vez en 2012, como una medida del Gobierno para atraer el turismo local a la capital del país. Durante su primer año, se cree que atrajo una afluencia de alrededor de 35.000 turistas regionales según el censo de inmigración del gobierno.

En Sudáfrica , Rusia , Austria y Suiza , Black Friday Sale es una iniciativa de ventas conjunta de cientos de proveedores en línea, entre ellos Zalando , Disney Store , Galeria Kaufhof y Sony . Durante su primera ejecución de 24 horas el 28 de noviembre de 2013, más de 1,2 millones de personas visitaron el sitio, lo que lo convierte en el evento de compras en línea más grande de los países de habla alemana. También ha habido un creciente interés por el Black Friday en Polonia .

2014 marcó la introducción en Bolivia, [93] Colombia, Dinamarca, Italia, Finlandia, Francia, [94] Irlanda, [95] Líbano, Nigeria, Sudáfrica y Suecia. [96]

Para Oriente Medio , el Viernes Negro de los Emiratos Árabes Unidos comenzó como campaña del Viernes Blanco en 2014.

En 2015, España se unió a algunos pequeños minoristas. La celebración se hizo más famosa año tras año, hasta que crecieron los grandes minoristas.

En los Países Bajos , el Black Friday se introdujo seriamente en 2015. Algunos años antes, ya había una serie de minoristas grandes y pequeños que utilizaban el Black Friday en su marketing. Sin embargo, con un total de 35 tiendas participantes, 2015 puede considerarse el año en el que comenzó el Black Friday en los Países Bajos debido al apoyo más generalizado de los grandes minoristas. La popularidad del Black Friday ha crecido rápidamente en los Países Bajos. El número de tiendas participantes aumentó a más de 125 durante el período del Black Friday de 2017. Para la edición de 2018, 166 tiendas se unieron a la plataforma de Black Friday más grande de los Países Bajos. [97]

En 2016, se introdujo el Black Friday en Polonia , Grecia y Ucrania . [98]

El Black Friday en Bélgica se comercializa seriamente por los minoristas desde 2016. Especialmente las tiendas en línea han batido récords de ventas durante la última edición del Black Friday, que proporciona una base para un mayor crecimiento de la popularidad del Black Friday en Bélgica. Después de 2016, el Black Friday en Bélgica ha experimentado un fuerte crecimiento. Las tiendas participantes aumentaron a más de 70 durante el período del Black Friday de 2017. Durante el Black Friday 2018, se midieron un total de 119 tiendas participantes en Bélgica. [99]

En 2017, el Black Friday se hizo muy popular en Letonia . Incluso hubo una semana negra y rebajas de fin de semana negro en los centros comerciales.

El Black Friday ha sido adoptado cada vez más por las tiendas en Brasil desde 2010, [100] aunque no sin su parte de precios inflados y otras estafas, especialmente en sus primeros años, ganándose el sobrenombre de " Black Fraude " [101] (Black Fraud) o también " Black Furadei ", que proviene de la jerga " furada ", que significa un "atasco" o una situación difícil, que generalmente involucra dinero. También es común escuchar a los brasileños decir que los precios del Black Friday brasileño son "la mitad del doble". Sin embargo, actualmente, el término "Black Friday"cita requerida ].

Casos de violencia y caos en Black Friday [ editar ]

A pesar de los frecuentes intentos de controlar las multitudes de compradores, las lesiones menores son comunes entre la multitud, generalmente como resultado de ser empujados o arrojados al suelo en pequeñas estampidas . Si bien la mayoría de las lesiones siguen siendo leves, algunos viernes negros se han producido lesiones graves e incluso violencia deliberada.

2008

En 2008, una multitud de aproximadamente 2,000 compradores en Valley Stream, Nueva York , esperó afuera para la apertura a las 05:00 del Wal-Mart local.. A medida que se acercaba la hora de la apertura, la multitud se puso ansiosa y cuando se abrieron las puertas, la multitud empujó hacia adelante, derribando la puerta y el empleado Jdimytai Damour, de 34 años, murió pisoteado. Los compradores no parecían preocupados por el destino de la víctima, expresando su negativa a detener su estampida cuando otros empleados intentaron intervenir y ayudar al empleado lesionado, quejándose de que habían estado esperando en el frío y no estaban dispuestos a esperar más. Los compradores habían comenzado a reunirse a las 21:00 horas de la noche anterior. Incluso cuando llegó la policía e intentó ayudar al hombre herido, los compradores continuaron llegando, empujando y empujando a los oficiales mientras se dirigían a la tienda. Varias otras personas sufrieron heridas leves, incluida una mujer embarazada que tuvo que ser trasladada al hospital. [102][103] [104] El incidente puede ser el primer caso de muerte que ocurre durante las rebajas del Viernes Negro; según la Federación Nacional de Minoristas , "No tenemos conocimiento de ninguna otra circunstancia en la que un empleado minorista haya muerto trabajando el día después del Día de Acción de Gracias". [102]

El mismo día, dos personas murieron a tiros durante un altercado en un Toys 'R' Us en Palm Desert , California. [105]

2010

Durante el Viernes Negro de 2010, una mujer de Madison, Wisconsin , fue arrestada afuera de una tienda de Toys 'R' Us después de interrumpir la fila y amenazar con disparar a otros compradores que intentaron objetar. [106] Un voluntario de Toys for Tots en Georgia fue apuñalado por un ladrón. [107] Una mujer de Indianápolis fue arrestada después de causar disturbios al discutir con otros compradores de Wal-Mart. Le habían pedido que saliera de la tienda, pero se negó. [108]

Un hombre fue arrestado en un Wal-Mart de Florida por cargos de drogas y armas después de que otros compradores que esperaban en la fila para que abriera la tienda notaron que llevaba una pistola y lo denunciaron a la policía. Se descubrió que también llevaba dos cuchillos y una granada de gas pimienta . [109] Un hombre en Buffalo, Nueva York , fue pisoteado cuando se abrieron las puertas de una tienda Target y entraron compradores rebeldes, en un episodio que recuerda a la estampida de Wal-Mart en 2008. [110]

2011

El Viernes Negro de 2011, una mujer en un Walmart de Porter Ranch , California , usó gas pimienta en otros compradores, causando heridas leves a unas 20 personas que habían estado esperando horas para que abriera la tienda. El incidente comenzó cuando la gente esperaba en la fila para recibir la Xbox 360 recién rebajada . Un testigo dijo que una mujer con dos niños a cuestas se molestó con la forma en que la gente empujaba en la fila. La testigo dijo que sacó gas pimienta y roció a las otras personas en la fila. Otro relato decía: "La tienda había sacado una caja de Xbox 360 con descuento, y se había formado una multitud para esperar a que se abrieran, cuando la mujer comenzó a rociar a la gente 'para obtener una ventaja', según la policía [111] . ]En un incidente fuera de una tienda Walmart en San Leandro, California , un hombre resultó herido después de recibir un disparo después de comprar el Viernes Negro alrededor de la 1:45 a. M. [112] Un farmacéutico de 61 años colapsó y los compradores lo dejaron por muerto mientras estaba siendo pisoteado y pasado por una estampida. Murió poco después de sus heridas. [113]

2012

El Viernes Negro de 2012, dos personas recibieron disparos frente a un Wal-Mart en Tallahassee, Florida , durante una disputa por un espacio de estacionamiento. [114]

2013

El Viernes Negro de 2013, una persona en Las Vegas que llevaba a casa un televisor de pantalla grande de una tienda Target el Día de Acción de Gracias recibió un disparo en la pierna mientras trataba de arrebatarle el artículo a un ladrón que acababa de robárselo en punta de pistola. [115] En Romeoville, Illinois , un oficial de policía disparó a un presunto ladrón que conducía un automóvil que arrastraba a un compañero a una tienda por departamentos de Kohl's. El sospechoso y el oficial arrastrado fueron tratados por lesiones en el hombro. Tres personas fueron arrestadas. [116] En otra situación, un comprador de 29 años fue arrestado en un Walmart en Nueva Jersey después de discutir con el gerente de una tienda sobre un televisor y atacar a un oficial. Fue acusado de alteración del orden público, agresión agravada y resistencia al arresto.[117]

2014

En 2014, tres compradores fueron arrestados después de que un grupo de cinco personas comenzaran a pelear en una tienda Kohl's en Tustin, California. Se encontraron dos mujeres víctimas con laceraciones faciales, y una de ellas fue llevada al hospital con heridas leves, mientras que la otra fue liberada en la escena. Según los funcionarios, otras tres mujeres eran sospechosas de la agresión y fueron detenidas. [118] Dos personas fueron arrestadas después de una pelea el Viernes Negro en un centro comercial del lado noroeste de Indianápolis. En Los Ángeles, dos mujeres estaban peleando en un Walmart en Norwalk, California, por una muñeca Barbie en la noche de Acción de Gracias. [119]

2015

Varias personas peleando en un centro comercial en Florence, Kentucky, supuestamente por un par de zapatillas Air Jordan. Este año fue llamado "Las peores peleas del Viernes Negro de la historia" en ese momento debido al uso intensivo de teléfonos inteligentes que podían capturar videos instantáneamente. [120]

2016

En 2016, Demond Cottman, de 21 años, fue asesinado a tiros alrededor de la 01:00 de la mañana del viernes frente a una tienda Macy's en Nueva Jersey. El tirador disparó varios tiros, dejando una camioneta cubierta de agujeros de bala, pero los motivos siguen sin estar claros. El hermano de Cottman, de 26 años, también resultó herido. [121] Un tiroteo en el Wolfchase Galleria Mall en Memphis, Tennessee , dejó a un hombre herido. Derrick Blackburn, de 19 años, fue arrestado más tarde por posesión ilegal de un arma. [122]

2018
Ver también: Disparo de Emantic Fitzgerald Bradford Jr.

En Riverchase Galleria en Hoover, Alabama , Emantic Fitzgerald Bradford Jr. fue asesinado a tiros por un guardia de seguridad después de que dos personas resultaron heridas en un tiroteo. [123] El sábado, la policía anunció que el tirador no era Bradford, pero estaba involucrado en el tiroteo. [124] [125]

2019

Una pelea provocó un tiroteo en el patio de comidas del centro comercial Destiny USA en Syracuse, Nueva York . [126] El centro comercial quedó cerrado hasta que los compradores y el personal fueron liberados a partir de las 8:00 pm con toda la actividad comercial suspendida. [126] Kyree Truax, de 21 años, fue arrestado y acusado de agresión en segundo grado, posesión criminal en segundo grado de un arma y peligro imprudente en segundo grado por dispararle a la víctima dos veces en la pierna. [127]

Black Friday en línea [ editar ]

Artículo principal: Cyber ​​Black Friday

Desafíos de alto tráfico para minoristas [ editar ]

Algunas tiendas online invierten mucho dinero en campañas promocionales para generar más ventas y atraer tráfico a sus tiendas. Sin embargo, a menudo se olvidan de las altas cargas que van a experimentar sus sitios. Según Retail Gazette, "varios sitios web de los principales minoristas cayeron porque no pudieron hacer frente al aumento del tráfico del Black Friday en 2017  ... Esto solo destaca que algunos minoristas no han tomado las medidas necesarias para prepararse para el Black Friday. No prepararse para el pico puede causar un rendimiento deficiente, tiempo de inactividad del sitio y, en última instancia, pérdida de ingresos para los minoristas ". [128]Tal descuido da como resultado un gran daño a la reputación. Además, el Informe de disponibilidad de Veeam de 2017 muestra que "el tiempo de inactividad no planificado cuesta a las organizaciones de todo el mundo un promedio de R270 millones al año, frente a los R210 millones del año anterior". [129]

Sitios de sugerencias publicitarias [ editar ]

Algunos sitios web ofrecen información sobre los especiales del día después del Día de Acción de Gracias con hasta un mes de anticipación. Los listados de texto de artículos y precios suelen ir acompañados de imágenes de las circulares publicitarias reales. Estos son filtrados por personas con información privilegiada o publicados intencionalmente por grandes minoristas para brindarles a los consumidores información y darles tiempo para planificar.

En los últimos años, algunos minoristas (incluidos Walmart , Target , OfficeMax , Big Lots y Staples ) han afirmado que los anuncios que envían antes del Black Friday y los precios incluidos en esos anuncios tienen derechos de autor y son secretos comerciales . [130]

Algunos de estos minoristas han utilizado el sistema de eliminación de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital como un medio para eliminar las listas de precios ofensivas. Esta política puede surgir del temor de que los competidores reduzcan los precios y los compradores puedan comparar precios. La validez real de la afirmación de que los precios forman una obra de autor protegida es incierta, ya que los precios en sí mismos (aunque no los anuncios) podrían considerarse un hecho, en cuyo caso no recibirían el mismo nivel de protección que una obra protegida por derechos de autor. [131] [ investigación original? ]

El beneficio de amenazar a los sitios de Internet con una demanda basada en la DMCA ha resultado, en el mejor de los casos, tenue. Si bien algunos sitios han cumplido con las solicitudes, otros han ignorado las amenazas o simplemente han continuado publicando la información bajo el nombre de un minorista ficticio que suena similar. Sin embargo, una sincronización cuidadosa puede mitigar el aviso de eliminación. En 2003, un proveedor de servicios de Internet entabló una demanda contra Best Buy , Kohl's y Target Corporation , argumentando que las disposiciones de notificación de retirada de la DMCA son inconstitucionales. El tribunal desestimó el caso y dictaminó que solo los carteles de terceros de los anuncios, y no el propio ISP, tendrían derecho a demandar a los minoristas. [132]

El uso de los sitios de consejos publicitarios del Black Friday y la compra directa varía según el estado de los EE. UU., Influenciado en gran parte por las diferencias en los costos de envío y si un estado tiene un impuesto sobre las ventas. Sin embargo, en los últimos años, la conveniencia de las compras en línea ha aumentado el número de compradores transfronterizos que buscan ofertas fuera de los EE. UU., Especialmente de Canadá. Statistics Canada indica que las compras transfronterizas en línea de los canadienses han aumentado en unos 300 millones al año desde 2002. [133] La naturaleza compleja de las tasas adicionales, como impuestos, derechos y corretaje puede hacer que el cálculo del costo final de las ofertas transfronterizas del Viernes Negro difícil. Existen soluciones de compras transfronterizas para mitigar el problema mediante la estimación de los diversos costos involucrados.

En 2019, los datos de compras de Adobe mostraron que alrededor del 39% de las compras se realizaron a través de teléfonos inteligentes . [134]

Lunes cibernético [ editar ]

Artículo principal: Cyber ​​Monday

El término Cyber ​​Monday , un neologismo inventado en 2005 por la división Shop.org de la National Retail Federation , [135] se refiere al lunes inmediatamente posterior al Black Friday basado en una tendencia que los minoristas comenzaron a reconocer en 2003 y 2004. Los minoristas notaron que muchos consumidores, que estaban demasiado ocupados para comprar durante el fin de semana de Acción de Gracias o no encontraron lo que estaban buscando, compraron gangas en línea ese lunes desde casa o desde el trabajo. En 2010, Hitwise informó:

El fin de semana de Acción de Gracias ofreció un comienzo sólido, especialmente porque las ventas del Black Friday continuaron creciendo en popularidad. Por segundo año consecutivo, el Black Friday fue el día de mayor tráfico minorista durante la temporada navideña, seguido del Día de Acción de Gracias y el Cyber ​​Monday. Los mayores incrementos interanuales en las visitas se produjeron en Cyber ​​Monday y Black Friday con un crecimiento del 16% y 13%, respectivamente. [136]

En 2013, las ventas en línea del Cyber ​​Monday crecieron un 18% con respecto al año anterior, alcanzando un récord de $ 1,73 mil millones, con un valor de pedido promedio de $ 128. [137] En 2014, Cyber ​​Monday fue el día más activo del año con ventas que superaron los $ 2 mil millones en gastos de escritorio en línea, un 17% más que el año anterior. [138]

Semana cibernética [ editar ]

Como se informó en la columna "Entrepreneurs" de Forbes el 3 de diciembre de 2013: "Cyber ​​Monday, la contraparte en línea del Black Friday, ha ganado una popularidad sin precedentes, hasta el punto en que las Cyber ​​Sales continúan durante toda la semana". [139] Peter Greenberg, editor de viajes de CBS News , advierte además: "Si quieres una oferta real el Black Friday, mantente alejado del centro comercial. Black Friday y Cyber ​​Monday son parte de Cyber ​​Week  ..." [140]

Impacto en las ventas minoristas [ editar ]

La Federación Nacional de Minoristas publica cifras sobre las ventas de cada fin de semana de Acción de Gracias . [141] La definición de la Federación de "fin de semana de viernes negro" incluye jueves, viernes, sábado y el gasto proyectado para el domingo. La encuesta estima el número de compradores, no el número de personas.

La duración de la temporada de compras no es la misma en todos los años: la fecha del Black Friday varía entre el 23 y el 29 de noviembre, mientras que la víspera de Navidad se fija en el 24 de diciembre.

AñoFechaEncuesta publicadaCompradores (millones)Gasto medioTotal gastadoConsumidores encuestadosMargen de error
202027 de noviembre
201929 de noviembre
201823 de noviembre
201724 de noviembre28 de noviembre [142]174$ 335.47$ 58,3 mil millones3242± 1,7%
201625 de noviembre
201527 de noviembre
2014 [143]28 de noviembre30 de noviembre233$ 380.95$ 50,9 mil millones4.631± 1,5%
201329 de noviembre1 de diciembre249$ 407.02$ 57,4 mil millones4.864± 1,7%
201223 de noviembre25 de noviembre247$ 423.66$ 59.1 mil millones4,005± 1,6%
201125 de noviembre27 de noviembre226$ 398,62$ 52.5 mil millones3.826± 1,6%
201026 de noviembre28 de noviembre212365,34 $$ 45.000 millones4.306± 1,5%
200927 de noviembre29 de noviembre195$ 343,31$ 41,2 mil millones4.985± 1,4%
200828 de noviembre30 de noviembre172372,57 $$ 41.0 mil millones3.370± 1,7%
200723 de noviembre25 de noviembre147$ 347.55$ 34.6 mil millones2,395± 1,5%
200624 de noviembre26 de noviembre140$ 360.15$ 34,4 mil millones3,090± 1,5%
200525 de noviembre27 de noviembre132$ 301.81$ 26,8 mil millones

Ver también [ editar ]

Estos son varios eventos de un día similares al Black Friday en todo el mundo o cualquier otro evento el mismo día que el Black Friday.

  • "Viernes negro" ( South Park )
  • "Viernes negro" ( StarKid )
  • Venta de Black Friday el mismo día y al día siguiente
  • Día de San Esteban
  • Buy Nothing Day el mismo día
  • Cyber ​​Monday , tres días después
  • Dando martes , cuatro días después
  • Lunes verde
  • Día de la Herencia Nativa Americana el mismo día
  • Día de los solteros , un día de compras popular en China que se celebra el 11 de noviembre.
  • Small Business Saturday del día siguiente
  • Súper Sábado (Sábado de pánico)

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