Bose Corporation ( / b oʊ z / ) es una empresa de fabricación estadounidense que vende principalmente equipos de audio . La compañía fue establecida por Amar Bose en 1964 y tiene su sede en Framingham, Massachusetts . Bose es mejor conocido por sus altavoces y sistemas de audio para el hogar, auriculares con cancelación de ruido, productos de audio profesional y sistemas de sonido para automóviles. [4] [5] [6] Bose tiene la reputación de proteger especialmente sus patentes, marcas comerciales y marcas.
Tipo | Privado |
---|---|
Industria | Electrónica de audio |
Fundado | 1964 |
Fundador | Amar Bose [1] |
Sede | Framingham, Massachusetts , Estados Unidos |
Gente clave | Lila Snyder (directora ejecutiva) [2] |
Productos | Equipo de sonido |
Ingresos | US $ 3.6 mil millones (año fiscal 2020) [3] |
Número de empleados | Más de 8.000 (año fiscal 2020) [3] |
Sitio web | www |
El propietario mayoritario de Bose Corporation es el Instituto de Tecnología de Massachusetts , donado al MIT por el propio fundador Amar Bose, que recibe dividendos en efectivo a través de las acciones sin derecho a voto donadas por el fundador en 2011. Según el informe anual de la empresa en el informe financiero de 2019. año, Bose Corporation recibió ingresos de US $ 4 mil millones y empleó a más de 9,000 personas. [7]
Historia
La compañía fue fundada en Massachusetts en 1964 por Amar Bose con financiamiento de inversionistas ángeles , incluido el profesor y asesor de tesis de Amar, YW Lee. [8] El interés de Amar en los sistemas de altavoces había comenzado en 1956 cuando compró un sistema estéreo y quedó decepcionado con su rendimiento. [9] El propósito de la empresa era desarrollar sistemas de altavoces que utilizaban varios altavoces dirigidos a las paredes circundantes para reflejar el sonido y reproducir el sonido de una sala de conciertos. [8]
En 1966, el Bose 2201 se convirtió en el primer producto vendido por la empresa. [10] Era un diseño inusual que constaba de 22 altavoces, muchos de ellos de espaldas al oyente. El 2201 fue diseñado para ubicarse en la esquina de una habitación, utilizando reflejos de las paredes para aumentar el tamaño aparente de la habitación. El 2201 fue un fracaso en el mercado y se suspendió después de tres o cuatro años. [10]
Después de esta experiencia, Amar llegó a la conclusión de que las técnicas de medición del sistema de audio de la época (como la medición de la distorsión y la respuesta de frecuencia) no eran formas efectivas de evaluar el objetivo de la reproducción natural del sonido. Amar argumentó que la mejor medida de la calidad del audio es la percepción del oyente. [11] [12] [13] También en 1968, la compañía presentó el sistema de altavoces estéreo Bose 901 , que usaba ocho controladores de rango medio apuntando hacia la pared detrás del altavoz y un noveno controlador hacia el oyente. El propósito de este diseño era lograr un dominio del sonido reflejado sobre el directo en los espacios de escucha domésticos. El diseño utilizado en el 901 no es convencional en comparación con la mayoría de los sistemas, donde los altavoces de rango medio y de alta frecuencia se enfrentan directamente al oyente. [14] El 901 fue un éxito comercial inmediato y Bose Corporation creció rápidamente durante la década de 1970. El nombre del modelo Bose 901 fue un pilar de la gama Bose durante muchos años, y se produjo desde 1968 hasta 2016. [15] [16]
En 1991, un equipo de investigadores de Bose desacreditó un experimento de 1989 que afirmaba haber creado energía a través de la fusión fría . [17]
La primera tienda minorista Bose se abrió en 1993 en Kittery, Maine . [18] Bose anunció que cerraría todas sus tiendas minoristas en América del Norte, Europa, Japón y Australia en 2020, pero mantendría abiertas otras 130 tiendas en India, el sudeste asiático, Corea del Sur, China y los Emiratos Árabes Unidos. [19]
En 2011, el entonces presidente y accionista principal Amar Bose donó la mayoría de las acciones sin derecho a voto de la empresa a su antiguo empleador y alma mater, el Instituto de Tecnología de Massachusetts . Se paga un dividendo en efectivo anual para "promover la misión de investigación y educación del MIT". Sin embargo, las condiciones para recibir las acciones establecían que al MIT no se le permitía venderlas, ni al MIT se le permitía participar en la gestión y el gobierno de la empresa. [20] [21] [22] Tras la muerte de Amar Bose en 2013, Bob Maresca se convirtió en el director ejecutivo. [23] [24] [25]
En junio de 2016, Bose y Flex Manufacturing ampliaron su asociación estratégica. Las operaciones de Bose en Malasia y México se transferirán a Flex. [26] [27]
A finales de 2017, Maresca dimitió como director ejecutivo y el presidente de Bose, Phil Hess, asumió el cargo. [28] Sin embargo, Maresca siguió siendo presidente de la Junta. [29]
En enero de 2020, Bose anunció que cerraría sus más de 100 tiendas minoristas en América del Norte, Japón, Europa y Australia. [30] Conservarán su presencia en línea en su propio sitio web, así como en Target, Best Buy y Amazon [31]
A fines de enero de 2020, el presidente y director de operaciones, Jim Scammon, reemplazó a Phil Hess al frente. [32]
En agosto de 2020, Bose nombró a su primera directora ejecutiva, Lila Snyder, quien anteriormente fue ejecutiva en Pitney Bowes . [2] Snyder, quien ocupará su puesto en septiembre de 2020, es una exalumna del MIT y obtuvo su maestría y su doctorado. grados en ingeniería mecánica allí. [33]
Instalaciones de produccion
Los productos de Bose se fabrican en Estados Unidos, México, China y Malasia. [34] [35] [36] Las fábricas de la compañía en los Estados Unidos están ubicadas en Framingham, Massachusetts (también el sitio de la sede de la compañía), Westborough, Massachusetts y Stow, Massachusetts . [37] Las fábricas de Bose en México están ubicadas en Tijuana y San Luis Río Colorado . La fábrica de Bose de Malasia está ubicada en Batu Kawan y también es el centro de distribución de la compañía para Asia-Pacífico y Medio Oriente. [38]
En 2015, se cerraron dos instalaciones en Columbia, Carolina del Sur y Carrickmacross , Irlanda (con la pérdida de 300 y 140 puestos de trabajo respectivamente), como parte de una "racionalización global de la cadena de suministro de Bose. Bose utilizó la instalación de Columbia, que abrió en 1993, para distribución y reparación, subfabricación y fabricación regional, y montaje final de algunos auriculares. La fábrica de Carrickmacross, que comenzó a funcionar en 1978, realizó el montaje final de algunos sistemas de cine en casa, radios Wave y otras fabricaciones regionales. [39 ] La operación de las fábricas de San Luis y Batu Kawan fue asumida por el fabricante contratado Flex en 2016 y continuó produciendo productos Bose. [40]
Productos
Automotor
Después de un intento fallido de vender altavoces para automóviles del mercado de accesorios, la primera instalación de audio OEM de Bose en un Cadillac Seville MY 1983 . [41] [42] Desde entonces, Bose ha suministrado sistemas de audio para muchos fabricantes de automóviles. En 2007, el sistema de medios Bose ganó el Premio Internacional de Telemática a la "Mejor solución de almacenamiento para entornos de automóvil". [43]
Un prototipo de sistema de suspensión activa, que utiliza motores electromagnéticos en lugar de energía hidráulica / neumática, fue presentado por la empresa en 2004 [44] [45] y debía lanzarse en 2009, [46] [47] pero no se materializó debido a peso y costo. [48] El sistema utilizaba motores lineales electromagnéticos para subir o bajar las ruedas de un automóvil en respuesta a baches o baches desiguales en la carretera. [49] Las ruedas se elevan cuando se acerca a un bache (o se bajan a un bache) para mantener el vehículo nivelado, utilizando principios similares a los de los dispositivos de audio con cancelación de ruido . Un automóvil prototipo tenía la capacidad de saltar un obstáculo. [22] [50] La compañía dijo que el sistema es demasiado caro y pesado, incluso después de un desarrollo durante más de 20 años que costó $ 100 millones de desarrollo. [45] [51] En noviembre de 2017, se informó que Bose había vendido la tecnología a ClearMotion. [52] En mayo de 2018, se anunció que cinco importantes fabricantes de automóviles habían expresado interés en la tecnología y que podría estar disponible en 2019 para vehículos de bajo volumen y en 2020 para el mercado masivo. [53] [54]
Un sistema de asiento de camión llamado Bose Ride se introdujo en 2010. [55] [56] Este sistema de asiento activo tiene como objetivo reducir la fatiga, el dolor de espalda y el estrés físico que experimentan los conductores de camiones al reducir las vibraciones de la carretera. [57] Bose reclamó una reducción de hasta un 90% en la vibración del asiento del conductor. [58]
Las marcas de automóviles que actualmente tienen sistemas de audio Bose disponibles en sus vehículos son Buick , Cadillac , Chevrolet , Fiat , GMC , Honda , Hyundai , Infiniti , Kia , Mazda , Nissan y Porsche . [59]
Audio y video para el hogar
Productos de audio para el hogar Bose
La gama de productos de Bose incluye:
- Altavoces con graves
- HomeTheatre (sistemas 2.1, sistemas 5.1 y paquetes de altavoces)
- Reproductor multimedia portátil (comercializado como "SoundLink")
- Altavoces estéreo (comercializados como "Wave Systems", "SoundDock" y "SoundLink Air")
- Audio de automóvil
En 2012, Bose fue la empresa más vendida en los Estados Unidos de sistemas de cine en casa minoristas y la tercera más vendida en productos de audio portátiles. [60]
Auriculares
La empresa ha vendido audífonos para aviación desde 1989 y audífonos para el consumidor desde 2000. [61] La gama actual de audífonos / audífonos se compone de modelos supraaurales, internos, de aviación y militares.
Bose tiene contratos con el ejército estadounidense [62] [63] y la NASA . [64] [65]
Auriculares QuietComfort 25
Auriculares de aviación ProFlight
Sistemas de sonido comerciales
La división Bose Professional se estableció en 1972 para producir e instalar sistemas de megafonía . [18] En 2009, la división representó alrededor del 60% de los ingresos anuales de Bose. [66] Bose fue la primera empresa en pagar por el título de proveedor oficial de sistemas de sonido de los Juegos Olímpicos, proporcionando equipos de audio para los Juegos Olímpicos de Invierno de 1988 y 1992 en Calgary y Albertville, respectivamente. [67] [68] Los sistemas de Bose no han recibido la certificación THX . [69]
El Bose L1 es una gama de sistemas de altavoces de arreglo en línea portátiles para músicos. El L1 se introdujo en 2003 con modelos que se han conocido retroactivamente como la gama "L1 Classic". Estos productos fueron reemplazados por el "L1 Model I" y el "L1 Model II" en 2007. [70] En abril de 2009 se introdujo un modelo "L1 Compact" más pequeño y ligero. [71] [72] El L1 Model I fue reemplazado por el "L1 Model 1S" en 2012, y el "Módulo de graves B1" fue reemplazado por el "Módulo de graves B2" más grande.
Desde la década de 1980, Bose ha ofrecido sistemas de audio comerciales instalados de 25 y 70 voltios para empresas.
Falta de especificaciones publicadas
La empresa es conocida por su negativa a proporcionar especificaciones para sus productos. [73] [12] [74] Esta política se remonta a 1968, cuando Amar Bose publicó un artículo titulado "Sobre el diseño, medición y evaluación de altavoces", en el que rechazó los datos de prueba numéricos a favor de la evaluación subjetiva. [75] [76] En una entrevista de 2007, Amar declaró: "Hay dos razones por las que eliminamos las especificaciones: 1- No conocemos ninguna medida que realmente determine algo sobre un producto, y 2- Las medidas son falsas, en general, tal como están impresos ". [77]
Recepción
En algunas publicaciones no relacionadas con el audio, se ha citado a Bose como productor de productos de " audio de alta gama ". [78] Al comentar sobre el posicionamiento de mercado de "alta gama" de Bose entre los audiófilos (personas preocupadas por el mejor sonido posible), un revisor de productos de PC Magazine declaró "no solo la calidad de sonido del equipo Bose no está a la altura de los estándares de audiófilos, sino que uno podría comprar algo que cumple con estos estrictos requisitos por el mismo precio o, a menudo, por menos ". [79] Bose también ha recibido críticas mixtas del público. Algunas personas afirman que los equipos Bose producen "un sonido más grande que la vida y exagerado" [80] Bose no ha sido certificado por THX para sus productos de entretenimiento en el hogar [81] a pesar de que sus productos de cine en casa más caros compiten a precios en los que la certificación THX es común. . Algunas otras vistas incluyen:
- El sistema de altavoces 901 insignia de Bose recibió una revisión negativa de Consumer Reports en 1970 (ver Bose Corp. contra Consumers Union of United States, Inc. ). La revista Stereophile , en 1979, también dio una crítica negativa, afirmando que el sistema no era excepcional y era poco probable que atrajera a los perfeccionistas con un gusto desarrollado en imágenes precisas, detalles y timbre; y que estas deficiencias eran un precio excesivo a pagar por la mejora en el impacto y el ambiente generados por la gran proporción de sonido reflejado [al sonido en el eje]. [82] Sin embargo, el autor también afirmó que el sistema producía una semejanza de ambiente natural más realista que cualquier otro sistema de altavoces. Una revisión positiva más reciente de TONE Audio encontró que el 901 fue mejor de lo esperado y un buen valor para el rango de precios. [83]
- Un estudio de mercado de 2005 publicado por Forrester Research informó que la marca Bose se encontraba entre varias marcas de computadoras y productos electrónicos de consumo en las que los consumidores estadounidenses confiaban más, como Dell y Hewlett-Packard. [84]
- Una revisión de 2007 en la revista en línea Audioholics reiteró que Bose era muy caro para su desempeño. Sobre el sistema de cine en casa Bose Lifestyle V20, el crítico escribió: "El sistema Bose es muy caro, casi $ 2,000 y la calidad del sonido no es realmente mejor que la de muchos otros sistemas de sonido envolvente que cuestan un tercio del precio ... el menor [bajo ] los conos no pueden reproducir frecuencias táctiles [sic] más bajas ". La revisión incluyó una entrevista con un gerente de ventas de Best Buy que sugirió a partir de su experiencia que, a pesar de dirigir a los clientes hacia una alternativa que suena mejor y menos costosa, algunos clientes insistieron en Bose. [85]
- Una revisión de julio de 2012 realizada por NBC News del televisor Bose de $ 5,000 46 "señaló que la pantalla de video, producida por Samsung, se parecía más a un televisor de pantalla plana de $ 750, y que la tecnología utilizada no estaba a la altura de otras pantallas de la misma categoría. . La revisión luego cuestionó el valor del costo adicional de $ 4,250 para el televisor Bose, sugiriendo que había alternativas de audio atractivas por menos de 1/5 de la diferencia de precio. [86] El mismo sistema recibió una revisión positiva de PC Magazine que citó al usuario interfaz y calidad de sonido en un diseño discreto. [87]
- En julio de 2013, iLounge escribió sobre el Bose Soundlink Mini, un pequeño altavoz remoto que compite con dispositivos de audio de gama baja y económicos, que "la calidad de audio es la verdadera baza de SoundLink Mini sobre Jambox y la mayoría, no todos, de sus competidores ... SoundLink Mini ofrece unos graves mucho más profundos y unos medios graves más limpios en todos los volúmenes, sufriendo una distorsión notable únicamente en la parte superior de su escala de volumen ". [88]
Acciones legales
Los profesionales de la industria del audio han descrito a Bose como una empresa en litigio. [89] [90] [91] [92] En 1981, Bose demandó sin éxito a la revista Consumer Reports por difamación. Consumer Reports informó en una revisión que el sonido del sistema que revisaron "tendía a vagar por la habitación". Inicialmente, el Tribunal de Distrito Federal determinó que Consumer Reports "había publicado la declaración falsa con conocimiento de que era falsa o con un desprecio imprudente de su verdad o falsedad" cuando cambió lo que el crítico original escribió sobre los oradores en su borrador previo a la publicación. que el sonido tendía a vagar "a lo largo de la pared". Luego, el Tribunal de Apelaciones revocó el fallo del tribunal de primera instancia sobre responsabilidad, y el Tribunal Supremo de los Estados Unidos afirmó en una votación de 6 a 3 en el caso Bose Corp. v. Consumers Union of United States, Inc. , y encontró que la declaración se hizo sin malicia real , y por lo tanto no hubo difamación. [93] [94] [95] En una entrevista décadas después, Amar Bose dijo: "Teníamos 37 personas en ese momento. Las reuní en una habitación y dije: 'Si no hacemos nada, probablemente nos matará. Pero si hacemos algo, no tenemos credibilidad, ya que somos una pequeña empresa y no podemos hacer nada en contra de esto '. Dije que creo que deberíamos hacer algo. Quería una votación. Fue unánime a favor de tomar medidas. Poco sabíamos que tomaría 14 años pasar por el proceso legal ". [77]
Bose demandó a Thiel Audio a principios de la década de 1990 para evitar que el fabricante de altavoces para audiófilos usara ".2" (punto dos) al final de su modelo de producto "CS2.2". Para cumplir con la marca registrada de Bose de ".2" asociada con el producto Bose Model 2.2, [96] Thiel cambió el nombre de su modelo a "CS2 2", sustituyendo el punto decimal por un espacio. [97] Bose no registró la marca ".3", por lo que en 1997, cuando Thiel presentó el siguiente modelo de la serie, lo llamaron "Thiel 2.3", anunciando "el retorno del punto decimal". [98]
En 1996, Bose demandó a dos subsidiarias de Harman International Industries , JBL e Infinity Systems, por violar una patente de Bose sobre puertos de sintonización elípticos en algunos productos de altavoces. [91] En 2000, el tribunal determinó que Harman dejaría de usar puertos elípticos en sus productos y Harman pagaría a Bose $ 5,7 millones en costos judiciales. [91] Harman dejó de utilizar el diseño del puerto en disputa, pero apeló la decisión financiera. A fines de 2002, se confirmó la sentencia anterior, pero en ese momento los gastos judiciales de Bose habían aumentado a $ 8 millones, todos a cargo de Harman. [96]
Bose logró evitar que los productos de audio QSC marcaran el término "PowerWave" en relación con una determinada tecnología de amplificador QSC. En 2002, un tribunal decidió que la marca "Wave" merecía una mayor protección porque era bien conocida por sí misma, incluso más allá de su asociación con Bose. [99]
En 2003, Bose demandó a la Custom Electronics Design and Installation Association (CEDIA), una organización sin fines de lucro dedicada al comercio de productos electrónicos, por el uso de la marca comercial "Electronic Lifestyles", [89] que CEDIA había estado utilizando desde 1997. Bose argumentó que la marca comercial interfería con su propia marca comercial "Lifestyle". [100] Bose había demandado previamente para proteger su marca "Lifestyle" a partir de 1996 con un éxito contra Motorola y continuando con acuerdos contra New England Stereo, Lifestyle Technologies, Optoma y AMX . [101] En mayo de 2007, CEDIA ganó la demanda después de que el tribunal determinara que Bose era culpable de faltas (demoras irrazonables) y que las afirmaciones de Bose de fraude y probabilidad de confusión carecían de fundamento. [102] CEDIA fue criticado por gastar casi $ 1 millón del dinero de sus miembros en la demanda, y Bose fue criticado por "acción antideportiva contra su propia asociación comercial", según Julie Jacobson de la revista CE Pro . [101]
En julio de 2014, Bose demandó a Beats Electronics por infracción de patente , alegando que su línea de auriculares "Studio" incorporaba la tecnología de cancelación de ruido de Bose. [103] [104] Bose y Apple habían colaborado en el SoundDock para reproductores de música iPod en 2004. Luego, en mayo de 2014, Apple compró Beats, lo que llevó a Bose y Apple a una competencia directa en el mercado de los auriculares. En las tiendas de Apple, los auriculares Bose alguna vez fueron la marca más importante que se ofrecía, pero en el momento de la demanda, los productos Beats superaban en número a Bose. En 2014, la cuota de mercado total de auriculares premium, Beats tenía el 62%, Bose tenía el 22%. [105] En octubre de 2014, Bose retiró la demanda, ya que Bose y Beats llegaron a un acuerdo extrajudicial sin revelar los términos. [106] [107] [108] Apple retiró todos los productos Bose de sus tiendas Apple unos días después de que se resolvió la demanda, [109] pero dos meses después, los productos Bose regresaron. [110]
En abril de 2017, Bose fue demandado alegando una violación de privacidad con respecto a las aplicaciones de teléfonos móviles entregadas por Bose para controlar sus auriculares Bluetooth. [111]
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Entre sus competidores en la fragmentada industria de los altavoces de EE. UU., Bose es temido y desagradable ... La imagen de Bose no se ve favorecida por sus tácticas de línea dura ... También ha demandado a muchos de sus competidores por imitar sus anuncios o el aspecto de sus productos. Bose es 'litigioso y patenta todo lo que se mueve', dice Andrew Kotsatos, presidente de Boston Acoustics Inc., un fabricante de altavoces en Peabody, Mass. Kotsatos dice que los abogados de Bose se opusieron al uso de su compañía de la frase 'subwoofer invisible' en publicidad. 'Recibimos una carta que decía que tenían una marca registrada en la frase "virtualmente invisible" que describía el subwoofer Bose. Thomas DeVesto, presidente de Cambridge Soundworks Inc., un fabricante de altavoces de Newton, Mass., Dice 'Tengo que tener cuidado. Cada vez que digo algo sobre ellos, me demandan. Para resolver una demanda de Bose, Cambridge tuvo que aceptar dejar de publicar anuncios que se jactaban de que sus altavoces eran "mejores que Bose a mitad de precio".
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enlaces externos
- Página web oficial