Uno de los indicadores de la fuerza de una marca en el corazón y la mente de los clientes, la preferencia de marca representa qué marcas se prefieren bajo supuestos de igualdad en precio y disponibilidad.
Las medidas de preferencia de marca intentan cuantificar el impacto de las actividades de marketing en el corazón y la mente de los clientes y clientes potenciales. Una preferencia de marca más alta generalmente indica más ingresos (ventas) y ganancias, lo que también lo convierte en un indicador del desempeño financiero de la empresa.