Broadvox es un proveedor de servicios de VoIP para telecomunicaciones comerciales. Ofrece soluciones de red de voz y datos para operadores de telecomunicaciones, cable e inalámbricos, así como para ISP, ITSP , proveedores de servicios Over-the-top (OTT), MVNO y varios otros socios comerciales. Broadvox opera sus propias instalaciones de operador de intercambio local competitivo (CLEC) a nivel nacional. [1]
Broadvox se fundó en 2001 como proveedor mayorista de VoIP y tiene su sede en Cleveland , Ohio, con oficinas adicionales en Atlanta , Georgia y Dallas , Texas . [2] En 2003, Broadvox comenzó a ofrecer origen y terminación SIP, lo que aumentó la calidad de la transmisión de voz de las empresas y amplió las ofertas de servicios. En 2007, Broadvox agregó SIP Trunking minorista a sus ofertas de productos para clientes de SMB, empresas y operadores. En 2015, Onvoy adquirió Broadvox. [3]
En octubre de 2009, la FCC publicó documentos sobre Google Voice y detalles relacionados con el crecimiento y la expansión del producto de voz de Google. Los detalles también incluyeron operaciones de red que incluyeron a Broadvox y otras empresas de enlaces troncales SIP que ayudan a la infraestructura de Google Voice [4]
Broadvox tiene una red de nivel de operador 10G que transporta más de 20 mil millones de minutos anuales de voz y datos. La empresa utiliza tecnología y hardware de alta densidad de Sonus Networks, Juniper Networks y Cisco Systems . También tiene centros centrales de conmutación en Nueva York , Los Ángeles , Chicago , Dallas, Miami , Atlanta, Denver , Toronto y Seattle . [5]
Es una red de Nivel 1 que tiene cobertura en los Estados Unidos continentales, Hawái , Puerto Rico , las Islas Vírgenes de EE . UU. y Canadá . Además de una gran red, Broadvox ofrece un servicio de atención al cliente basado en EE. UU., que incluye soporte de operador de Nivel I y II las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Broadvox fue el primer operador en tener un portal de usuario en línea personalizado para proporcionar y solicitar números de teléfono, así como para revisar la información de la cuenta. [6]
El 6 de enero de 2014, Fusion adquirió el negocio de servicios en la nube de Broadvox, incluidos todos los productos de voz, comunicaciones unificadas y troncales SIP basados en la nube, por 32,1 millones de dólares. [7]