CCTRL es un XML de control de llamadas , que no debe confundirse con el CCXML estándar de W3C . CCTRL permite a los desarrolladores web crear servicios de telefonía que se ejecutan en la plataforma de comunicaciones de software de Lignup, Inc. CCTRL se usa a menudo en aplicaciones de telefonía alojadas [ cita requerida ] . CCTRL se puede aplicar prácticamente en los servicios de iniciación, gestión y terminación de llamadas. ( [1] )
CCTRL permite a los desarrolladores realizar el control de llamadas y el procesamiento de medios a través de XML. Las características únicas de la plataforma CCTRL de LignUp incluyen su capacidad para manejar eventos de forma asíncrona, lo que aporta estabilidad adicional a los servidores que reciben muchas solicitudes a la vez. CCTRL son estándares abiertos , escritos en un lenguaje de marcado no patentado . Actualmente, CCTRL admite el inicio de llamadas, la finalización de llamadas y el inicio de aplicaciones de voz.
El término CCTRL se originó a partir de su primer uso como parte central de la plataforma de comunicaciones LignUp, un sistema de comunicaciones basado en SIP nativo que aprovecha CCTRL y MCTRL para entregar contenido de servicios web.