CSA CAN3-Z299 es una serie de estándares de garantía de calidad desarrollados por la Asociación Canadiense de Estándares en la década de 1970. Es una alternativa a la serie de normas ISO 9000 . Los objetivos declarados de la serie de normas Z299 son:
(a) “Proporcionar a los clientes la seguridad de que se suministrarán productos o servicios de la calidad requerida;
(b) Que los proveedores asuman la responsabilidad de lograr la calidad requerida y luego demuestren que la han proporcionado”. [1]
CAN3-Z299 incluye los siguientes estándares. Z299.4, .3, .2, .1 aplican actividades de aseguramiento de la calidad cada vez más rigurosas. Se reafirmaron por última vez en 2006.
La Guía proporciona la intención de los estándares, compara los cuatro estándares de garantía de calidad disponibles en la serie y brinda orientación sobre cómo seleccionar el estándar apropiado para el producto o servicio.
Z299.4 es apropiado para productos producidos en masa diseñados según estándares técnicos ordinarios o servicios de alto volumen. Incluye requisitos para:
Z299.3 es apropiado para productos o servicios que involucran algunos procesos complejos. La falla del producto podría causar un costo monetario significativo o algún riesgo para la salud y la seguridad. Incluye todos los requisitos de Z299.4, además de: