Un registro de detalles de llamadas ( CDR ) es un registro de datos producido por una central telefónica u otro equipo de telecomunicaciones que documenta los detalles de una llamada telefónica u otras transacciones de telecomunicaciones (por ejemplo, mensaje de texto ) que pasa a través de esa instalación o dispositivo. El registro contiene varios atributos de la llamada, como el tiempo, la duración, el estado de finalización, el número de origen y el número de destino. [1] [2] [3] Es el equivalente automatizado de los boletos de peaje en papel que fueron escritos y cronometrados por los operadores para llamadas de larga distancia en una central telefónica manual .
Un registro de detalles de llamada contiene campos de datos que describen una instancia específica de una transacción de telecomunicaciones, pero no incluye el contenido de esa transacción. A modo de ejemplo simplista, un registro de detalles de llamada que describe una llamada telefónica en particular podría incluir los números de teléfono tanto de la parte que llama como de la receptora, la hora de inicio y la duración de esa llamada. En la práctica actual, los registros de detalles de llamadas son mucho más detallados y contienen atributos como: [2] [3]
Cada fabricante de intercambio decide qué información se emite en los billetes y cómo se formatea. Ejemplos:
En algunos sistemas de centralita privada corporativa (PBX), un registro de detalles de llamadas se denomina registro de detalles de mensajes de estación ( REDCE ). [4]
Los registros de detalles de llamadas sirven para una variedad de funciones. Para los proveedores de servicios telefónicos , son fundamentales para la producción de ingresos, ya que proporcionan la base para la generación de facturas telefónicas. Para las fuerzas del orden , los registros de detalles de llamadas brindan una gran cantidad de información que puede ayudar a identificar a los sospechosos, ya que pueden revelar detalles sobre las relaciones de un individuo con sus asociados, patrones de comunicación y comportamiento, e incluso datos de ubicación que pueden establecer el paradero de un individuo . durante la totalidad de la llamada. Para las empresas con sistemas telefónicos PBX, los registros de detalles de llamadas brindan un medio para rastrear el acceso de larga distancia, pueden monitorear el uso del teléfono por departamento u oficina y pueden crear una lista de llamadas entrantes y salientes.
La Corte Suprema de los Estados Unidos ha mantenido los registros de los números llamados que no están protegidos por la Cuarta Enmienda a la Constitución de los Estados Unidos porque la persona que llama "transmitió voluntariamente información numérica a la compañía telefónica". [5] Pero existe una protección limitada bajo la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas . La revelación de que los registros de metadatos de llamadas se recopilan y almacenan universalmente en los EE. UU. Y en otros lugares ha generado una controversia considerable.