CHILDLINE 1098 es un servicio del Ministerio de Desarrollo de la Mujer y el Niño . [1] Childline India Foundation es una organización no gubernamental (ONG) en India que opera una línea de ayuda telefónica llamada Childline, para niños en peligro. Fue el primer servicio telefónico gratuito de extensión para niños de la India las 24 horas del día . [2] El servicio Childline 1098 está disponible en toda la India . Está disponible en más de 602 distritos, más de 144 estaciones de tren y 11 terminales de autobús tienen mostradores de ayuda para niños.
CHILDLINE trabaja para la protección de los derechos de todos los niños de 0 a 18 años. Es una iniciativa para rescatar y asistir a niños en situación de desamparo. [1] Su enfoque particular está en todos los niños que necesitan atención y protección, especialmente en los sectores más vulnerables, incluidos: [3]
También ayuda a los niños que necesitan cuidados y protección. El número de Childline es gratuito: se puede acceder al 1098 [1] en toda la India y la persona que llama puede permanecer en el anonimato. [3] Childline recibe un promedio de un millón de llamadas al mes y CHILDLINE rescata alrededor de 400.000 niños al año. Según el censo de 2011, India tiene más de 4,35 millones de niños que trabajan entre las edades de cinco a 14 años. [2]El papel de Childline se limita a atender llamadas, garantizar la acción, incluido el rescate, y presentar al niño ante el Comité de Bienestar Infantil (CWC), un organismo cuasijudicial, según la Ley de Justicia Juvenil (Cuidado y Protección de Niños) de 2015, como rehabilitación. es un tema complejo y, a menudo, sin resolver en el caso de los niños que necesitan mayor cuidado y protección. [3]Después de que un niño angustiado es rescatado, ya sea de las calles o de cualquier forma de empleo o confinamiento, el equipo de rescate de trabajadores sociales verifica si necesita atención médica como comida o limpieza y se los proporciona y luego los presenta ante el Comité de Bienestar Infantil ( CWC), compuesto por un presidente y cuatro miembros que suelen ser expertos que trabajan en el área de los derechos del niño y el comité decide el curso futuro del niño rescatado, como si el niño tuviera que ser enviado a un hogar de acogida. Por cuánto tiempo y si los padres o tutores del niño están ubicados, sería enviado de regreso a su ciudad natal y, además, el CWC también puede ordenar el asesoramiento y la rehabilitación del niño. [3]
Childline se estableció por primera vez como un proyecto experimental en junio de 1996, por Jeroo Billimoria , profesor del Instituto Tata de Ciencias Sociales , Mumbai , en el departamento de Bienestar Familiar e Infantil. [4] Posteriormente, el Gobierno de la India estableció Childline en toda la India en 1998-1999, [3] bajo el Ministerio de Desarrollo de la Mujer y el Niño , como una organización paraguas para apoyar y monitorear los servicios en toda la India , al mismo tiempo que sirve como enlace entre el ministerio y varias ONG que trabajan en el campo y en el año 2021 bajo el control administrativo del Ministerio del Interior. [1]La medida significa que el personal policial en lugar de los trabajadores sociales manejará las llamadas realizadas al 1098. [1] La acción también ayudará a preservar la confidencialidad de los datos. [1] El Secretario del Ministerio actúa como presidente de la Junta de Gobierno de la Fundación. [5]
En abril de 2013, una Junta Asesora de Childline en el distrito de West Garo Hills del estado de Meghalaya se convirtió en parte de un programa conjunto del Ministerio de Justicia Social y Empoderamiento y Child Line India. [6] En mayo de 2013, Ahmedabad Childline rescató a 16 niños de entre 14 y 17 años que trabajaban en varias partes de la ciudad. [7]
Childline India Helpline entre abril de 2020 y marzo de 2021 respondió a 50 lakh de llamadas y rescató o ayudó a 3,95 lakh de niños en peligro en todo el país, incluidos más de 1 lakh de niños que recibieron asistencia relacionada con COVID-19.