Citibank Berhad es un banco comercial autorizado [1] que opera en Malasia con sede en Jalan Ampang, Kuala Lumpur. [2] [7] Citibank Berhad opera como una subsidiaria de Citigroup Holding (Singapur) Private Limited. Comenzando sus operaciones bancarias en Malasia en 1959, [8] Citibank Berhad se incorporó localmente en 1994.
Hoy, Citibank Berhad tiene 11 sucursales repartidas en Kuala Lumpur , Selangor , Penang, Kuantan, Malaca y Johor . [7] También brinda a sus clientes acceso a efectivo y una variedad de servicios bancarios a través de 11 000 cajeros automáticos MEPS (Sistema de pago electrónico de Malasia) que cubren 2000 ubicaciones en todo el país.
Citibank Berhad (Citi) es un banco universal que ofrece una amplia gama de servicios bancarios y financieros, incluida la banca minorista, la banca institucional y productos y servicios de inversión. También brinda servicios financieros extraterritoriales desde su oficina en Labuan, Malasia. [7] Citi es el único banco extranjero que ha obtenido la calificación AAA de la Agencia de calificación de Malasia durante 15 años consecutivos. [7] [9]
Citi es líder en el mercado de tarjetas de crédito y posee la mayor participación de mercado en volumen de ventas (uso) y cuentas por cobrar, y una participación dominante en administración de patrimonio. [7] Además, Citi es el principal banco extranjero para Corporate FX, gestión de efectivo transfronterizo, pagos electrónicos y transacciones de inversores institucionales. [7] Citi es también el banco custodio número uno para las entradas de agentes extranjeros. [7]
Citibank ha establecido centros estratégicos de excelencia que brindan operaciones centralizadas en Kuala Lumpur, Penang y Johor Bahru a través de Citigroup Transactions Services (M) Sdn Bhd (CTSM, anteriormente conocido como Citigroup Trade Services Malaysia), que se incorporó en noviembre de 1994. [3] A través de CTSM , Citi se convirtió en el primer banco en Asia en seleccionar a Malasia como la ubicación para los servicios financieros de BPO (Business Process Outsourcing) aprovechando la disponibilidad de una gran fuerza laboral capacitada y multilingüe en Malasia.
El centro de Penang es el centro de procesamiento comercial más grande de Citi a nivel mundial y ofrece operaciones para respaldar los negocios comerciales, de administración de efectivo y de tarjetas comerciales de Citi que cubren más de 100 países con una red correspondiente de 3300 bancos y servicios Asia, Europa, EE. UU., África y Medio Oriente . [3] [7] [11]