Clientitis (también llamado clientismo [1] [2] o localitis [3] [4] [5] ) es la supuesta tendencia del personal residente en el país de una organización a considerar a los funcionarios y la gente del país anfitrión como "clientes" .
Descripción general
Esta condición se puede encontrar en empresas, militares o gubernamentales. El término clientitis es algo similar a las frases "se volvió nativo " o "se volvió nativo ", y puede tener sus orígenes en el siglo XIX, cuando las pequeñas misiones diplomáticas estaban atendidas por expatriados a largo plazo con conexiones distantes con su país de origen. La rápida comunicación de los siglos XX y XXI con los ministerios del interior, y las frecuentes rotaciones de personal, hacen que el término sea anacrónico y menos relevante en el contexto diplomático moderno.
Un ejemplo hipotético de clientitis sería un funcionario del servicio exterior (FSO) o un diplomático extranjero, que trabaja en el extranjero en una embajada, y que adopta un modo de racionalizar y defender las acciones del gobierno del país anfitrión. En tal ejemplo, el oficial ha llegado a ver a los funcionarios y trabajadores gubernamentales del gobierno del país anfitrión como las personas a las que está sirviendo. El ex embajador de la USUN, John Bolton, ha usado este término de manera despectiva para describir la cultura del Departamento de Estado de los Estados Unidos , [6] pero el registro público disponible muestra poca evidencia genuina de clientitis diplomática moderna.
Un ejemplo de negocio sería un representante de una empresa que vive en otra nación, que representa a esa empresa ante la nación anfitriona y otras instituciones en ese país. Un representante de una empresa que sufre una clienteitis defenderá al gobierno del país anfitrión y al entorno operativo como si fueran sus empleadores. [7] Un ejemplo militar sería un agregado de defensa que se identifica reflexivamente con el establecimiento militar del país anfitrión.
Dentro del Departamento de Estado de EE. UU.
La capacitación del Departamento de Estado para los embajadores recién nombrados advierte sobre el peligro de la clientitis, [8] y el Departamento rota los FSO cada 2-3 años para evitarlo. [9] Durante la administración de Nixon, el Programa Global Outlook del Departamento de Estado (GLOP) intentó combatir la clienteitis transfiriendo los FSO a regiones fuera de su área de especialización. [4] [10]
Robert D. Kaplan alega que el problema "se volvió particularmente frecuente" entre los diplomáticos estadounidenses en el Medio Oriente porque la inversión de tiempo necesaria para aprender árabe y la gran cantidad de puestos diplomáticos donde se hablaba significaba que los diplomáticos podían pasar toda su carrera en una sola región. [3]
Anthony Lake sostiene que, si bien la clientitis es un peligro, las acusaciones reflexivas pueden disuadir a los funcionarios del servicio exterior de proporcionar un análisis preciso a los políticos. [11] En la práctica moderna, con un control estricto desde Washington o cualquier otra oficina central, y caminos de avance estrechos que requieren deferencia a los intereses profesionales, la clienteitis (tanto como el apaciguamiento) es una etiqueta obsoleta para la diplomacia, y el uso del estereotipo puede reflejar un agenda antielitista o unilateralista. Por el contrario, los análisis de diplomáticos cáusticos y basados en el realismo, incluidos recientemente los del ex embajador del Reino Unido, Kim Darroch, y del ex embajador de Estados Unidos, Michael McFaul , demuestran el propósito principal de los diplomáticos al brindar una opinión sin tapujos, a riesgo de enojar al gobierno anfitrión.
En la década de 1990, el Departamento de Estado consideraba que el fenómeno era particularmente agudo en El Salvador , reflejando "tanto la polarización del país como la posición altamente ideológica de Estados Unidos dentro de esa polarización". [12]
Sin embargo, las revelaciones sobre los cables diplomáticos estadounidenses muestran cómo "los embajadores estadounidenses realmente se sentían acerca de sus gobiernos anfitriones y dieron una visión clara del funcionamiento interno de la diplomacia estadounidense. [Y] provocaron tormentas diplomáticas en todo el mundo que dejaron al Departamento de Estado tambaleándose". [13] En lugar de identificarse con los países anfitriones, los diplomáticos modernos compiten con una variedad de medios de comunicación abiertos y fuentes de noticias para ganar la atención y el favor de sus oficinas centrales, lo que resulta en informes agudos y obstinados que identifican los intereses nacionales en juego, ventajas potenciales para ser adquirido y, a veces, escribiendo diarios de viaje sobre las condiciones culturales locales para llamar la atención.
En "To The Secretary", [14] la ex diplomática Mary Thompson-Jones "describe varios tipos de cables: actualizaciones oficiales, preparadores de escenas, perfiles biográficos, informes de lugares, reacciones diarias de los medios e informes de situación." Saber por instinto cuándo y qué comunicarse en casa es lo que hace a un buen diplomático ", escribe." Sus reportajes deben recorrer una línea entre el cumplimiento leal de las asignaciones de Washington, al tiempo que hacen puntos esenciales, a veces contradictorios, hacia un establecimiento de política exterior que no siempre quiere escucharlos . " [15]
Ver también
Referencias
- ^ "Los años de Carter" . Detrás de las desapariciones: la guerra sucia de Argentina contra los derechos humanos y las Naciones Unidas . Prensa de la Universidad de Pennsylvania. 1990. p. 156. ISBN 0812213130. Archivado desde el original el 23 de enero de 2021 . Consultado el 8 de mayo de 2013 .
- ^ Timothy J. Lynch (2004). Guerra territorial: la administración Clinton e Irlanda del Norte . Ashgate Publishing, Ltd. pág. 87. ISBN 0754642941. Archivado desde el original el 23 de enero de 2021 . Consultado el 8 de mayo de 2013 .
- ^ a b Robert D. Kaplan (1995). "Los arabistas" . Arabistas: el romance de una élite estadounidense . Simon y Schuster. pag. 122. ISBN 1439108706. Archivado desde el original el 23 de enero de 2021 . Consultado el 8 de mayo de 2013 .
- ^ a b Meyer, Armin (2003). Diplomacia tranquila: de El Cairo a Tokio en el ocaso del imperialismo . iUniverse . pag. 158. ISBN 9780595301324. Archivado desde el original el 23 de enero de 2021 . Consultado el 23 de enero de 2021 .
- ^ Freeman, Charles W. (1994). Diccionario del diplomático . Diane Publishing. pag. 58. ISBN 9780788125669. Archivado desde el original el 23 de enero de 2021 . Consultado el 23 de enero de 2021 .
- ^ The American Spectator en línea, del 6 de noviembre de 2007, revisión de Phillip Klein del libro de John Bolton: La rendición no es una opción, http://www.spectator.org/dsp_article.asp?art_id=12270
- ^ Baker, George, The Tortilla Curtain, or Why Home Office Communications Fail , archivado desde el original el 10 de noviembre de 2007 , consultado el 7 de noviembre de 2007 ejemplo dado de un representante comercial estadounidense residente en México que sufre de clienteitis
- ^ Vera Blinken; Donald Blinken (2009). Vera y el embajador: Escape and Return . Prensa SUNY. pag. 58. ISBN 978-1438426884. Archivado desde el original el 23 de enero de 2021 . Consultado el 8 de mayo de 2013 .
- ^ Eizenstat, Stuart E. "Debatir la diplomacia estadounidense". Foreign Policy , No. 138 (septiembre-octubre de 2003), pág. 84
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- ^ Teresa Whitfield (1994). Pagando el precio: Ignacio Ellacuría y los jesuitas asesinados de El Salvador . Prensa de la Universidad de Temple. pag. 227. ISBN 1566392535. Archivado desde el original el 23 de enero de 2021 . Consultado el 8 de mayo de 2013 .
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 23 de noviembre de 2020 . Consultado el 23 de enero de 2021 .CS1 maint: copia archivada como título ( enlace )
- ^ Thompson-Jones, Mary A. (2016). Para el secretario: Cables de la embajada filtrados y desconexión de la política exterior de Estados Unidos . ISBN 9780393246582.
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 23 de enero de 2021 . Consultado el 23 de enero de 2021 .CS1 maint: copia archivada como título ( enlace )