Comscore es una empresa estadounidense de análisis y medición de medios que proporciona datos y análisis de marketing a empresas; agencias de medios y publicidad; y editores.
Tipo | Compañía pública |
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Negociado como | Nasdaq : componente del índice SCOR Russell 2000 |
Industria | Analítica |
Fundado | 26 de julio de 1999 [1] |
Fundador | Magid Abraham y Gian Fulgoni |
Sede | Reston , Virginia , Estados Unidos |
Gente clave | Bill Livek (director ejecutivo y vicepresidente ejecutivo) [2] [3] |
Número de empleados | 1200+ |
Subsidiarias | Rentrak |
Sitio web | comscore |
Historia
Comscore se fundó en julio de 1999 en Reston, Virginia . [4] La compañía fue cofundada por Gian Fulgoni , quien fue durante muchos años el CEO de la compañía de investigación de mercado Information Resources, Inc. (IRI) y Magid Abraham , quien también fue un ex-empleado de IRI y se había desempeñado como presidente de IRI a mediados de la década de 1990.
El 30 de marzo de 2007, Comscore realizó una oferta pública inicial de acciones en el Nasdaq , utilizando el símbolo "SCOR". [5] [6]
El 11 de febrero de 2014, Comscore anunció el nombramiento de Serge Matta como director ejecutivo, a partir del 1 de marzo [7].
El cofundador Gian Fulgoni, quien se desempeñaba como presidente emérito desde 2014, reemplazó a Serge Matta como director ejecutivo el 10 de agosto de 2016. [8] El 2 de septiembre de 2016, Comscore recibió una carta de NASDAQ que estaba en peligro de ser eliminado de la bolsa el 12 de septiembre a menos que Comscore presente su informe anual de 2015 (formulario 10-K) y los informes de los dos primeros trimestres de 2016. [9] El 6 de febrero de 2017, Comscore anunció que no cumpliría con las normas impuestas por NASDAQ. fecha límite para "completar su reexpresión financiera y recuperar el cumplimiento de los requisitos de cotización de Nasdaq". [10] Debido a esta fecha límite incumplida, "las acciones ordinarias de Comscore pueden suspenderse de cotización y ser excluidas de Nasdaq". [10] Si Comscore se elimina de la lista de NASDAQ y se suspende su negociación, informan que tienen la intención de "cotizar en los mercados OTC". [10] En noviembre de 2017, según los informes, el cofundador y director ejecutivo de Gian Fulgoni se retiró. [11]
El 23 de abril de 2018, se anunció que Bryan Wiener fue nombrado director ejecutivo de la compañía, a partir del 30 de mayo. [12] Wiener se había desempeñado anteriormente como presidente de 360i , una agencia de publicidad de 1,000 personas conocida por su capacidad para ayudar a las marcas. capitalice el cambio a través de la innovación y un enfoque de marketing basado en datos. [13]
El 1 de abril de 2019, el CEO Bryan Wiener anunció que él, junto con la presidenta Sarah Hofstetter, dejarían sus respectivos roles en Comscore, citando diferencias irreconciliables en la estrategia con el directorio de la compañía. [14]
El 5 de noviembre de 2019, Bill Livek fue designado por la Junta Directiva de Comscore como Director Ejecutivo y Vicepresidente Ejecutivo. Antes de unirse a Comscore, el Sr. Livek se desempeñó como vicepresidente y director ejecutivo de Rentrak, donde encabezó la próxima generación de productos para medir con precisión películas y TV en todas partes. [2]
Fusiones y adquisiciones
Comscore adquirió Media Metrix en un acuerdo anunciado en junio de 2002. Anteriormente, la Comisión Federal de Comercio anunció que bloquearía una oferta de NetRatings para adquirir Media Metrix.
Media Metrix se originó como PC Meter, una unidad comercial de la empresa de investigación de mercado NPD Group , y comenzó a publicar estadísticas en enero de 1996. [15] En julio de 1997, cambió su nombre a Media Metrix. [16] En octubre de 1998, Media Metrix se fusionó con un rival, Relevant Knowledge. [17] La compañía se hizo pública como NASDAQ: MMXI en mayo de 1999, alcanzando una capitalización de mercado de $ 135 millones en su primer día de operaciones. [18] En junio de 2000, la empresa adquirió Jupiter Communications por 414 millones de dólares en acciones y cambió su nombre a Jupiter Media Metrix. [19] A raíz del colapso de la burbuja de las puntocom y la caída asociada en el gasto en marketing de Internet , Jupiter vendió el servicio Media Metrix a su rival Comscore por $ 1,5 millones en junio de 2002. [20]
En mayo de 2008, Comscore anunció la adquisición de M: Metrics, una empresa que medía el consumo de contenido móvil. La transacción implicó un pago en efectivo de 44,3 millones de dólares y la emisión de aproximadamente 50.000 opciones para comprar acciones ordinarias de Comscore a algunos tenedores de opciones no invertidas de M: Metrics. [21]
Comscore anunció en octubre de 2009 la adquisición de Certifica, una empresa de marketing en Internet con sede en Santiago , Chile . La adquisición reforzó la presencia de Comscore en el mercado latinoamericano . [22]
En febrero de 2010, Comscore anunció un acuerdo para comprar ARSgroup, con sede en Evansville , Indiana. [23]
El 1 de julio de 2010, Comscore anunció que había adquirido la división de productos de Nexius, Inc. [24]
Comscore luego adquirió Nedstat
por aproximadamente $ 36,7 millones el 1 de septiembre de 2010. [25]En febrero de 2015, Comscore US se asoció con Kantar, propiedad de WPP, con la compra de una participación accionaria.
En septiembre de 2015, Comscore y Rentrak anunciaron la fusión de las dos empresas. La medida estaba destinada a combinar las capacidades de medición de medios digitales de Comscore con las capacidades de medición de TV de Rentrak para crear una empresa de medición de medios multiplataforma, quizás capaz de desafiar a Nielsen NV en el espacio de medición de medios. [26] Según los términos del acuerdo, Comscore acordó adquirir Rentrak en un acuerdo de acciones valorado en alrededor de $ 732 millones, con los accionistas de Rentrak recibiendo 1,15 acciones de Comscore por cada acción poseída de Rentrak. [27]
El acuerdo de Comscore-Rentrak se cerró el 1 de febrero de 2016 y la transacción final se valoró en $ 767,7 millones. [28]
Recopilación y presentación de informes de datos
Comscore mantiene un grupo de usuarios que tienen software de monitoreo (con marcas que incluyen PermissionResearch, OpinionSquare y VoiceFive Networks) [29] instalado en sus computadoras. [ cita requerida ] A cambio de unirse a los paneles de investigación de Comscore, los usuarios reciben varios beneficios, que incluyen software de seguridad informática, almacenamiento de datos en Internet, escaneo de virus y oportunidades de ganar dinero en efectivo o premios. [ cita requerida ]
Comscore estima que dos millones de usuarios forman parte del programa de seguimiento. [6] Sin embargo, las poblaciones autoseleccionadas , independientemente de su tamaño, pueden no ser representativas de la población en su conjunto. Para obtener los datos más precisos, Comscore ajusta las estadísticas utilizando ponderaciones para asegurarse de que cada segmento de la población esté representado adecuadamente. Para calcular estas ponderaciones, Comscore recluta panelistas con regularidad mediante la marcación de dígitos aleatorios y otros métodos de reclutamiento fuera de línea para determinar con precisión cuántos usuarios están en línea, agregados por geografía, ingresos y edad. [30] [31] [32] La corrección de los datos de Comscore requiere tener datos demográficos precisos sobre el grupo más grande de usuarios. Sin embargo, algunos usuarios de Comscore son reclutados sin que se les pida que proporcionen información demográfica y, en otros casos, es posible que los usuarios no sean veraces sobre sus datos demográficos. Para garantizar la precisión de los datos, Comscore verifica la demografía de sus usuarios durante el curso de la medición de datos estadísticos. [33]
Los datos corregidos se utilizan para generar informes sobre temas que van desde el tráfico web [34] hasta la actividad de transmisión de vídeo [35] y el poder adquisitivo del consumidor. [36]
En abril de 2020, Comscore lanzó un servicio de clasificación de televisión local más rápido, con un tiempo de respuesta de 48 horas, a diferencia del período de dos semanas anteriores que necesitan las estaciones de televisión para obtener datos de clasificación de televisión. [37]
Medición digital unificada
En mayo de 2009, Comscore presentó Unified Digital Measurement (UDM), una herramienta de medición de audiencia digital que combinaba enfoques de medición basados en censos y paneles. La metodología calcula el alcance de la audiencia sin verse afectado por la eliminación de cookies y el bloqueo / rechazo de cookies. [38]
Medición de campaña
Comscore debutó Campaign Essentials en 2010 para medir cómo las campañas digitales están llegando a sus audiencias. En marzo de 2012, Comscore lanzó Campaign Essentials (vCE) validada, que introdujo la noción de impresiones "validadas". [39] En enero de 2013, Comscore anunció que había evaluado 4.000 campañas para clientes que cubrían más de 75 agencias de publicidad. [40]
Crítica
En 2006, Ben Edelman , un investigador de Harvard, alegó que había casos en los que el software Comscore se había instalado en las computadoras de los usuarios sin su conocimiento. [41] Comscore admitió que estaba en conversaciones con una empresa de software espía llamada DollarRevenue, pero dijo que nunca se firmó ningún contrato, y que una vez que se dio cuenta de que DollarRevenue estaba distribuyendo el software de Comscore, meses después, tomó medidas para evitar que el software distribuido por DollarRevenue enviando datos a Comscore. [42] Stanford IT señala que el software de monitoreo se ha incluido con el programa de intercambio de archivos iMesh sin que los usuarios lo sepan, [43] aunque la relación de Comscore con iMesh fue de corta duración y ocurrió hace varios años. [42]
En el pasado, el software reenviaba el tráfico de Internet de los usuarios a través de servidores proxy Comscore , provocando críticas sobre el rendimiento de la velocidad. [43] [44] Como resultado, varias universidades y bancos tomaron medidas para bloquear los servidores proxy. [45] [46] En respuesta a estas preocupaciones, Comscore ya no utiliza esta tecnología. [ cita requerida ]
En junio de 2010, se informó en los medios de comunicación de una advertencia sobre el lanzamiento de software espía para Mac desde aplicaciones gratuitas como salvapantallas de la empresa de seguridad Intego [47] e implicaba a VoiceFive, Inc. como la fuente de cierto supuesto software espía. [48] VoiceFive, Inc. ha cumplido con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU., El Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU., Así como con el Reglamento General de Protección de Datos ( GDPR ). [49]
Además, el destacado bloguero e inversor ángel Jason Calacanis afirmó que Comscore estaba ejecutando una 'red de extorsión' al descontar enormemente los números de tráfico de los editores y obligarlos a pagar tarifas por la medición directa a través de un píxel de seguimiento. [50] Comscore respondió a estas acusaciones ofreciendo su píxel de seguimiento de medición directa a los editores web de cola larga de forma gratuita. [51]
Hallazgos de la SEC
En 2019, Comscore Inc. y su ex director ejecutivo Serge Matta fueron acusados de participar en un plan fraudulento para exagerar los ingresos en aproximadamente $ 50 millones y hacer declaraciones falsas y engañosas sobre métricas clave de rendimiento. [52] La Comisión de Bolsa y Valores de los Estados Unidos (SEC) determinó que Comscore y Matta hicieron divulgaciones públicas falsas y engañosas sobre la base de clientes y el producto estrella de la empresa y que Matta mintió a los contadores internos de Comscore y a la empresa de auditoría externa en orden. [52] Esto permitió a Comscore superar artificialmente el objetivo de ingresos consensuado de sus analistas en siete trimestres consecutivos y crear la ilusión de un crecimiento uniforme y constante en el negocio de Comscore. [52]
Premios
- Magid Abraham, cofundador de Comscore, recibió el Premio de Investigación de Mercados Charles Coolidge Parlin 2009 en la Conferencia de Investigación de Mercados de la Asociación Estadounidense de Mercadeo de 2009 . [53]
- Comscore fue seleccionada como ganadora de los premios Chicago Innovation Awards 2009 por su desarrollo creativo de AdEffx en octubre de 2009. [54]
- En junio de 2009, Comscore y la GSM Association ganaron el premio MEF a la inteligencia empresarial en medios móviles. [55]
- Comscore fue calificado como el servicio de medición de audiencia preferido por el 50,4 por ciento de los encuestados en la sexta encuesta semestral de William Blair & Company a los miembros de la Asociación de Marketing Interactivo de Chicago (CIMA). [56]
- Comscore fue clasificada como la decimoquinta mayor firma de investigación de mercado de Estados Unidos según los ingresos nacionales de 2008, creciendo más rápido que cada una de las 25 firmas de investigación más grandes, según el informe Honomichl Top 50 de 2008 . [57]
- Comscore fue seleccionada por el Foro Económico Mundial como una de las 47 empresas más innovadoras de 2007. [58]
- El cofundador de Comscore, Magid Abraham, fue honrado con el Octavo Premio Anual Buck Weaver de Marketing. El premio reconoce a las personas que han realizado contribuciones importantes al avance de la teoría y la práctica en la ciencia del marketing. [59]
- En 2014, Comscore recibió el premio "Nueva tecnología del año" por la Asociación de análisis digital. Con su capacidad multiplataforma, Digital Analytix puede unificar a los usuarios en todos los dispositivos y plataformas utilizando la metodología de unificación de navegadores patentada de Comscore. [60] [61]
- Comscore recibió un premio a la innovación en la conferencia Perspectives 2018 organizada por Skillsoft y SumTotal. Comscore fue nombrado ganador en el programa de aprendizaje del año por su éxito demostrado, innovación y experiencia en aprendizaje y desarrollo. [62] [63]
- Comscore ganó la categoría Soluciones publicitarias en los premios IAB Europe Research Awards 2018 , que reconocen los mejores proyectos de investigación digital de la industria. La 'Visibilidad gratuita' de ComScore permitió a los compradores de medios digitales un servicio gratuito para medir campañas de video y de display. [64]
- El departamento legal de Comscore fue reconocido como ganador regional en los premios 2018 ACC National Chapter Corporate Counsel Awards. Entre las razones citadas se encuentran el éxito de Comscore en el diseño de una estructura integral de gobierno corporativo, la creación de una división de privacidad de datos y el establecimiento de iniciativas de capacitación cruzada. [65] [66]
Investigación federal
El 24 de septiembre de 2019, la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. Acusó a Comscore, así como al ex director ejecutivo de Comscore, Serge Matta, en un esquema de fraude que implicaba exagerar los ingresos y hacer declaraciones falsas. [52]
Alianzas
La Coalición para la Medición de Medios Innovadores (CIMM) y Comscore trabajan juntos para medir a los usuarios de tres pantallas y su comportamiento con el contenido y la publicidad en televisión, Internet y dispositivos móviles. [67]
Ver también
- Alexa Internet
- Compete.com
- Conocimiento del cliente
- Hitwise
- Netcraft
- Calificaciones de Nielsen
- Quantcast
- Similarweb
Referencias
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enlaces externos
- Página web oficial
- Datos comerciales de Comscore:
- Finanzas de Google
- Yahoo! Finanzas
- Bloomberg
- Reuters
- Presentaciones ante la SEC