Computer Hope es un sitio gratuito de ayuda informática en línea. Sus servicios gratuitos incluyen una base de datos de amplia información relacionada con las computadoras . La organización ofrece soporte técnico gratuito para cualquier pregunta relacionada con la informática e incluye información sobre productos informáticos, foros de ayuda en línea, consejos para la compra de productos informáticos, información de contacto de empresas informáticas de terceros, lista de controladores , un diccionario con miles de términos informáticos, noticias, consejos, etc. chat y herramientas en línea para ayudar a solucionar problemas de la computadora. [1] [2]
Tipo de sitio | Soporte técnico / informático |
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Disponible en | inglés |
URL | computerhope |
Lanzado | 1998 |
Estado actual | En línea |
Historia
Computer Hope se puso en línea el 2 de noviembre de 1998 como referencia para obtener ayuda e información básica sobre computadoras. [3]
En marzo de 2001, Computer Hope se incluyó en la sexta edición anual de las mejores cosas gratis en la Web de PC World . [4] Su crecimiento continuó hasta el punto de que en 2002 recibieron más de dos millones de visitantes únicos y más de dieciocho millones de visitas y, al 3 de enero de 2009, es el resultado número uno al buscar la frase "ayuda informática" en el motor de búsqueda de Google. . [5]
En marzo de 2009, Computer Hope fue mencionada en el programa BBC Webscape. [6]
En agosto de 2009, Computer Hope fue incluida / mencionada en el programa Today . También durante agosto de 2009, se menciona ComputerHope, y tenía un artículo en el resumen del lector ' artículo s sobre los ordenadores resumen del lector Fix, coches y electrodomésticos en el artículo gratuito. [7] [8]
Foros
En marzo de 2004, Computer Hope presentó el foro Computer Hope como un lugar para que los visitantes hablen y encuentren respuestas a sus preguntas sobre computadoras. El foro del 24 de febrero de 2012 tenía más de 72.000 miembros con más de 809.000 publicaciones y es una comunidad activa para que las personas encuentren respuestas a sus preguntas, hablen sobre temas relacionados con la informática y creen sus propias páginas de preguntas frecuentes. Los foros se han ralentizado desde 2012, y tiene cerca de 31.000 miembros al 1 de octubre de 2014.
Herramientas
Además de la información técnica y el soporte, Computer Hope también ofrece una colección de herramientas en línea que pueden usarse para ayudar a solucionar problemas y hacer que la computadora sea más fácil de usar.
- Herramienta Computer Hope System Information: se utiliza para identificar rápidamente la información de su sistema, incluidos los complementos instalados en la computadora, para identificar rápidamente si todo está actualizado.
- Herramienta de registro Computer Hope: identifica rápidamente los archivos enumerados en un archivo de registro y brinda descripciones sobre cada uno de los archivos en el registro. La herramienta también es capaz de mostrar hijackthis , hijackpro , hijackfree, Combofix y otras herramientas similares en un formato fácil de leer para identificar rápidamente amenazas como virus, troyanos y otro malware que pueda estar en la computadora. En febrero de 2010, esta herramienta tiene más de 10,000 descripciones de archivos.
- Herramienta Computer Hope IsItUp: se utiliza para identificar si una página web de Internet está activa o inactiva para responder rápidamente a la pregunta "¿Es mi computadora o el sitio web el que tiene un problema?" pregunta.
- Mr. Hope - Herramienta automatizada para ayudar a los usuarios a diagnosticar sus propios problemas informáticos guiándolos a través de un conjunto de preguntas tipo diagrama de flujo. Útil para los momentos en que los usuarios no saben cómo buscar el problema que están encontrando.
Referencias
- ^ "Acerca de Computer Hope" . www.computerhope.com . Consultado el 18 de enero de 2016 .
- ^ "Computadora Hope | CrunchBase" . www.crunchbase.com . CrunchBase . Consultado el 18 de enero de 2016 .
- ^ "Información de la empresa Computer Hope" . computerhope.com . Consultado el 16 de abril de 2007 .
- ^ "Mejor material gratuito anual de la sexta edición de PC World". PC World : 126. Marzo de 2001.
- ^ "Búsqueda de Google" . google.com . Consultado el 16 de abril de 2007 .
- ^ "BBC Webscape" . BBC . 2009-03-20 . Consultado el 2 de febrero de 2010 .
- ^ "Formas de ahorrar aparatos, coches y ordenadores gratis fix it" . Reader's Digest . Consultado el 14 de septiembre de 2009 .
- ^ "Información de la empresa Computer Hope" . computerhope.com . Consultado el 14 de septiembre de 2009 .