La gestión del ciclo de vida de la configuración (CLM) es la gestión de todas las definiciones de configuración del producto y las configuraciones en todos los procesos comerciales involucrados que se aplican a lo largo del ciclo de vida de un producto. [1]
El desarrollo del concepto de CLM ha sido impulsado por la proliferación de capacidades de configuración en diferentes sistemas empresariales y la subsiguiente necesidad de establecer un sistema maestro de registros para la lógica y configuraciones de definición de productos, especialmente para las empresas manufactureras que dependen de procesos comerciales relacionados con el ensamblaje . -Personalización por encargo o en masa . [2] CLM se diferencia de otras disciplinas empresariales en que se centra en el uso interfuncional de la información de los productos configurables. [1] Esto implica que los usuarios de CLM incluyen tanto ingenieros administrativos , controladores financieros , entre otros, comomarketing , ventas y clientes. [3]
Los sistemas y tecnologías para definir y mantener las definiciones de configuración se desarrollaron y maduraron durante las décadas de 1990 y 2000 [4] y actualmente están establecidos en tres áreas principales diferentes:
Estas definiciones operan con diferentes dominios para configuraciones expresadas en listas de materiales adaptadas para diferentes propósitos comerciales, típicamente E-BOM en el mundo PLM, M-BOM en el mundo ERP, [7] precios y ventas-BOM en CRM/CPQ y S -BOMs y procedimientos en SRM. [8]
El concepto de gestión del ciclo de vida de la configuración (CLM) fue introducido en 2012 por Joy Batchelor y Henrik Reif Andersen tras la adquisición por parte de TATA Motors del fabricante de automóviles Jaguar Land Rover (JLR) [2] y la posterior búsqueda de JLR de una plataforma futura para manejar la configuración de vehículos en toda la empresa.
Luego de una evaluación y decisión de implementar un nuevo sistema de planificación de recursos empresariales y un sistema de gestión del ciclo de vida del producto , los cuales tienen capacidades de creación y configuración de reglas, cada una desarrollada para diferentes propósitos, JLR vio la oportunidad de introducir un nuevo sistema de gestión de configuración y creación de reglas para evite la duplicación innecesaria de actividades de configuración y los errores posteriores debido a reglas de configuración desalineadas. [1]