Gestión del ciclo de vida de la configuración


La gestión del ciclo de vida de la configuración (CLM) es la gestión de todas las definiciones de configuración del producto y las configuraciones en todos los procesos comerciales involucrados que se aplican a lo largo del ciclo de vida de un producto. [1]

El desarrollo del concepto de CLM ha sido impulsado por la proliferación de capacidades de configuración en diferentes sistemas empresariales y la subsiguiente necesidad de establecer un sistema maestro de registros para la lógica y configuraciones de definición de productos, especialmente para las empresas manufactureras que dependen de procesos comerciales relacionados con el ensamblaje . -Personalización por encargo o en masa . [2] CLM se diferencia de otras disciplinas empresariales en que se centra en el uso interfuncional de la información de los productos configurables. [1] Esto implica que los usuarios de CLM incluyen tanto ingenieros administrativos , controladores financieros , entre otros, comomarketing , ventas y clientes. [3]

Los sistemas y tecnologías para definir y mantener las definiciones de configuración se desarrollaron y maduraron durante las décadas de 1990 y 2000 [4] y actualmente están establecidos en tres áreas principales diferentes:

Estas definiciones operan con diferentes dominios para configuraciones expresadas en listas de materiales adaptadas para diferentes propósitos comerciales, típicamente E-BOM en el mundo PLM, M-BOM en el mundo ERP, [7] precios y ventas-BOM en CRM/CPQ y S -BOMs y procedimientos en SRM. [8]

El concepto de gestión del ciclo de vida de la configuración (CLM) fue introducido en 2012 por Joy Batchelor y Henrik Reif Andersen tras la adquisición por parte de TATA Motors del fabricante de automóviles Jaguar Land Rover (JLR) [2] y la posterior búsqueda de JLR de una plataforma futura para manejar la configuración de vehículos en toda la empresa.

Luego de una evaluación y decisión de implementar un nuevo sistema de planificación de recursos empresariales y un sistema de gestión del ciclo de vida del producto , los cuales tienen capacidades de creación y configuración de reglas, cada una desarrollada para diferentes propósitos, JLR vio la oportunidad de introducir un nuevo sistema de gestión de configuración y creación de reglas para evite la duplicación innecesaria de actividades de configuración y los errores posteriores debido a reglas de configuración desalineadas. [1]


Figura 1: Declaración CLM firmada [9]
Figura 1. Un sistema CLM es el sistema maestro de registro para la lógica de configuración, por lo que integra sistemas empresariales tradicionales como ERP, CRM y PLM.
Figura 2. Ciclo de vida de la configuración gestionado a través de modelos compuestos por características que son una abstracción de las capas de datos físicos.
Figura 3. Un ejemplo de automóvil de pasajeros de una plataforma CLM donde las definiciones de configuración de mercado e ingeniería guían al cliente para generar una cadena de características válida y completa que luego impulsa los procesos posteriores.
Figura 4. Ejemplo de diferentes procesos comerciales en función de la gestión del ciclo de vida de la configuración
CLM - muchas variantes, alto volumen